中图分类号：G25 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）009-0000-01
高校肩负着为国家培养高素质人才的历史重任，多年来高校教职工的工作满意度一直处于较高水平，稳定性高、名声好是其最具有吸引力的特点。但是随着生活节奏的加快，人们的生活、工作压力也随之增大，高校中各角色不同程度的出现了职业倦怠现象，这也引起了研究者对高校职业倦怠研究的重视。高校女性馆员在图书馆系统中占有较大比例，是职业倦怠的高发人群。本文分析了高校图书馆女性馆员职业倦怠的原因，借鉴相关的研究成果并结合我国高校的实际情况，提出预防和应对高校女性图书馆员职业倦怠的对策。
一、女性馆员职业倦怠的原因
1.自身原因
从生理学角度分析，医学界发现男性要比女性多产生50%的血清素。血清素的含量降低到需要数量以下时，就会出现注意力集中困难、易怒、焦虑、疲劳、慢性疼痛和焦躁不安等问题，而且时常会有压力和厌倦感。当血清素水平继续降低时，将要使人产生抑郁。抑郁是产生职业倦怠的个人生理层面上的一个重要原因[1]。
从女性自身的性格角度分析，女性感情细腻丰富，对待感情和事物特别敏感，比较容易受到外界的影响。女性馆员容易被一些无关紧要的琐事困扰，对人对事容易斤斤计较，又常常隐藏自己的情绪不表现出来，她们的内心总在不断地挣扎。因此很容易使这些承受能力较差的女性馆员产生焦虑和一定的压力感，最终出现职业倦怠。
2.社会原因
现代社会竞争日益加剧，当代人面对的生活压力越来越大，导致有很多人感到心力憔悴。社会上拜金主义、享乐主义和奢靡之风在一定程度上也在改变人们对价值观念的理解，相互间的攀比也已到了让人匪夷所思的地步。加之目前高校与社会企业相比薪酬待遇相对偏低，无法满足女性馆员养家糊口、偿还房贷等期待的收入，她们会产生较大失落感和沮丧情绪。还有部分人不得不在业余时间再“打一份工”，并不能全身心的投入到本职工作中去，工作以应付为主，失去了工作的热情，身心日渐疲惫。
3.高校内部原因
（1）角色地位不受尊重
馆员在高校中的岗位属于教辅系列，与教师系列和行政岗位相比，往往被认为是低级、无用的岗位。馆员的工作得不到学校领导和教师的尊重，认为是什么人都能干好的工作。学生常称呼女性馆员为“阿姨”“大娘”，足见其在师生心目中地位。馆员不像其他岗位人员拥有灵活的工作时间，上下班多施行打卡、刷脸的考勤制度，很多学校馆员的工作时间执行早7晚11的倒班制度打乱了她们正常的作息规律，然而收入与其他岗位人员相差悬殊。特别是近些年来，在高校招聘学历要求较高的背景下，大多数馆员都是具有硕士以上学历，图书档案专业的专门人才。从事馆员工作以后，面对诸多方面的压力，易使其对职业产生怀疑，觉得自身价值得不到认可，从而对从事的工作产生厌倦。
（2）职业晋升压力增加
近年各高校都开始实行了岗位竞聘制，对于馆员要求她们不打折扣的完成本质工作的同时，必须在规定时间内发表一定数量的科研论文、著作以及申请到特定级别的教科研项目，这给她们带来巨大的职业压力。有一部分女性馆员学历较低，多年来不做基础研究，发表高质量的论文相当困难。另外对于普通高校来说，目前教育资源困乏，申请高级别教科研项目困难是基本事实。年轻同志资历尚浅、职称偏低，有一定的进取心却往往很难有作为。这些使得很多女性馆员觉得晋升无望，加之女性馆员在家庭中又要付出大量精力，使得她们无法保持足够的事业进取心。
二、消除女性馆员职业倦怠的对策
1.提高馆员职业地位，树立崇高的职业理想
高校应该从上至下改变传统思想，重视图书信息资源的发展，努力做好宣传教育工作，引导广大师生正确的认识图书馆的作用和重要意义。在高校内积极开展尊重科学、尊重知识、尊重馆员劳动的教育活动，消除对馆员职业的偏见。对新入职的馆员要进行岗前培训，培养他们对所从事职业价值的认同，树立奋发有为的事业心。女性馆员自身也要树立崇高的职业理想，在工作中发挥自己特长，从日常工作中寻找快乐。
2.提供合理晋升机制，制定完善的职业发展规划
图书馆要根据女性馆员个体的特点安排她们具体的工作，实现能力和职位的最佳匹配。不能一个事一干就是一辈子，要根据女性馆员的成长和她们的意愿，采用竞争的方式形成良好职位晋升机制。图书馆需要针对不同馆员的兴趣、能力，帮助她们制定完善的个人职业发展规划。只有让每个人确定发展的目标，让她们看到美好职业的愿景，才能激励她们不断努力，让职业倦怠现象不复存在。
3.提升图书馆文化建设，营造良好的工作环境
图书馆文化建设是高校文化建设的重要标志，要充分发挥图书馆文化建设的作用，为馆员提供丰富的文化生活。学校、图书馆领导要深入到基层中，了解女性馆员的需求，多与她们沟通倾听她们的心声，尽力满足她们的合理要求。要想办法多为女性馆员提供继续教育和晋升的机会，激发女性馆员的工作热情，从而消除职业倦怠对她们的困扰。
三、结束语
高等学校图书馆担负着为教学和科研服务的双重任务，是培养人才和开展科学研究的重要基地之一[2]。女性馆员作为图书馆队伍的主体，客观存在的职业倦怠问题不容忽视。消除女性馆员的职业倦怠，需要多方面的努力和配合，必定是一个长期的过程。如何进一步明确消除职业倦怠的重要性，落实具体的预防和应对措施，将是当前高校亟待解决的问题。
