经济与社会的发展，对于高校的教育提出了越来越多的要求。其中，一个重要的方面为高校管理质量和水平需要进行持续性的提升，在高校各项工作中承担起应有的责任，起到承上启下、纵览全局的作用。而高校办公室管理水平的高低，与其文秘人员素质与能力有着直接的关系。因此，我们需要对于校办公室的特点、高校办公室文秘人员素质与能力提升方法问题进行有效的分析与研究工作，最终促进我国高校办公室管理工作的质量和水平获得全面提高。
一、高校办公室的特点
随着时代的发展，高校办公室具有了重要的作用，呈现出许多新的特点。比如：办公室中的工作人员需要大量收集与整理各个方面教学的信息，对于学校中的一些规划和决策进行参谋，完善各项规章制度，展现出高校的精神风貌，更好地为高校中的广大师生进行服务。因此，有人将高校办公室的特点概括为内外沟通、下情上报、上情下达，各种信息汇于一身。因此，高校办公室中的工作人员需要努力提高自己的素质与能力，踏踏实实工作，兢兢业业做人，使得高校办公室的职能得到有效发挥，更好为高校中广大的师生进行服务。
二、高校办公室文秘人员素质与能力提升方法
（一）努力学习文化知识。高校办公室文秘人员需要不断地学习文化知识，提高自己的素质，培养自己的职业精神与能力，更好地为学校的工作而服务。具体来讲，高校办公室文秘人员需要不断地学习各种理论知识、参加各种类型的专业技能培训、积极参与到各种文化活动中，全面提高自己的素质与能力。比如：积极进行主观思考、进行自我评价，努力改进完善自己的人生观、世界观、价值观，拥有健康的心理状态和高尚的道德人格。各种类型培训与活动的有效开展，有利于高校办公室文秘人员深刻地认识到提高自身素质与能力的重要性，并且在具体的实践学习、生活中进行科学方法的运用，积极了解自己的优缺点、在今后的学习生活中努力地运用自己的优点、改正自己的缺点，提高自己的知识修养与理?知识的实际应用能力，用它们更好地指导自己的学习与生活，用自己的聪明才智提升高校办公室管理质量和水平，更好地为广大师生服务。
（二）学校领导层需要引起高度的重视。高校领导层需要对于办公室文秘人员给予足够的重视，并且应用有效的方法全面提高他们的素质与能力。比如：进行差异化的工作有利于因地制宜、因势利导地帮助相关工作人员提升他们的思想政治觉悟与专业技能，最终使得他们的综合素质得到全面提高。其主要可以从以下几个方面进行工作。首先，通过办公室文秘人员的语言与情绪等、准确把握其心理特点、认真进行办公室文秘人员反映情况的了解工作，采取有针对性的思想沟通与交换看法的工作方式，推动轻松谈话环境的构建，使得他们提高处理问题的能力。其次，对于办公室文秘人员进行思想工作，提高他们的思想水平，使得他们今后在工作中具有顽强不屈的精神，努力刻苦地进行相关信息数据的收集与整理工作，更好地为领导层决策和管理服务。最后，高校领导层需要注重对办公室文秘人员的培训工作，使得他们自己的专业理论水平与素质上获得全面提高，可以在今后的工作中发挥出更大的作用。
（三）完善办公条件。我们需要完善高校办公室的条件，使得有关的工作人员更好地工作，提高工作的质量和水平，更好地为广大的师生进行服务。比如：购买大量的高智能计算机，安装大量先进的计算机网络软件系统，建立起高校办公室工作自动化系统，使得高校办公室文秘人员应用好这些高效化的办公软件更好地工作。除此之外，高校办公室需要进行现代化的装修工作，营造出良好的办公环境，配备舒适的椅子、空调、高质量的办公桌等，有利于其工作人员更好地开展工作。比如：应用有效的网络信息技术，可以对高校中学生的各种情况进行有效的数据信息收集工作，然后将其在专业化的办公平台中进行信息的汇总和分析，通过有效性的语言，将这些信息传递给高校的领导层，更好地帮助他们进行管理与决策，有效地改进高校工作中存在的问题，全面提高管理和服务的质量和水平，保障了广大高校的师生的学习和工作。
三、结语
对于高校办公室文秘人员素质与能力的提升方法问题进行研究与分析，有利于我们应用各种有效的方式，激发高校办公室文秘人员工作的积极性，全面提高他们的素质与能力，使其更好为广大师生服务。
