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浅析如何运用新媒体开展企业宣传工作

  一、运用新媒体开展宣传工作的必要性
  上海浦东国际机场航空油料有限责任公司(以下简称浦东航油公司)主要承担为进出浦东国际机场的中外航空公司提供质量合格、数量准确的供油服务,员工的工作责任和压力较大,适应形势需求,科学及时地缓解工作情绪对宣传工作提出更高的要求。
  从环境变化上看,现在的企业员工,往往注重信息的及时性、互动性,他们习惯在微博、微信上抒发情感、从网络或者手机平台上获得资讯信息,或在内部网站中进行问题的讨论。而传统的宣传工作则受版面限制信息量有限,缺乏个性、时效性差、需订阅、参与度和互动性低,已经无法满足大部分员工的要求了。
  从员工构成上来看,公司80%为一线生产岗位的员工,如飞机加油员、油料储运员等。他们的工作时间大部分为翻班,休息时间无法固定统一,其中飞机加油员的劳动强度尤其大。在这种情况下,一线员工得以接受宣传教育的时间就呈现出碎片化的特点,而其思想教育的需求也趋向于短、小、快。相对于主流媒体的严肃、庄重、沉闷,新媒体的表现方式显得较为短小、生动、精致、新颖、俏皮,更能在有限的时间里吸引他们的注意力,借以传播讯息,强化思想宣传工作。
  二、运用新媒体开展宣传工作的思考及实践
  习总书记说,做好党的宣传工作,必须创新宣传方式,讲好中国故事,传播好中国声音。因此,面对世界、中国及企业内外的新形势,浦东航油公司积极运用新媒体这个有效的、直观的宣传平台,结合宣传工作,做了以下尝试:
  (一)多种新媒体手段并用,拓展宣传工作空间。新媒体信息容量大,传播快捷、受众面广,不受时间,场所限制,打破了以往宣传工作相对固定、覆盖有限,形式单一等局限,极大了拓展了宣传工作的空间。公司通过MIS内网发布工作动态及通知,通过飞信、企业QQ、微信群等新媒体可以与员工进行学习交流、时事讨论等,通过手机短信给员工发送生日祝福,通过集团的微博、微信企业公众号展现企业业绩、塑造企业形象,力争做到覆盖全部员工。
  (二)利用新媒体的传播功能,延长宣传工作时间。新媒体丰富了员工获取信息的途径和渠道:“微信息”的出现,使员工在快节奏的工作和生活缝隙中可以利用零散时间获取信息,不受时间限制;同时,员工在接受到信息后,可以通过微信群、微博群、QQ群等多种渠道转播。如公司通过股份公司PVG在线平台,发布了“最美航油人――你所不知道的飞机加油员”这一微信,对飞机加油员的辛勤工作进行了宣传。这一微信,在员工中间不断转发,最终浏览量高达近2000人次,取得了非常好的宣传效果。也正是通过新媒体,企业的宣传教育工作才能抓住8小时以外的时间,全天候在线对员工进行影响。
  (三)紧跟新媒体的流行动态,丰富宣传工作内容。新媒体的宣传必须要短平快,既要有内容,又要有特色,才能使宣传工作事半功倍。公司始终贯彻这一思路,将当下网络流行热点与航油特色相结合,开展宣传工作。如五一劳动节时,公司通过PVG在线发布了“五一劳动季?最美航油人”微信稿,结合当下流行的“陈欧体”,谱写了“航油体”。 简简单单的近两百字和近十张图片,浏览量近1000人次,不仅引起了在职员工的巨大反响,甚至连已经不在公司工作的加油员也留言反馈,表示这篇微信勾起了他的回忆,激起了他作为一名飞机加油员的自豪感。由此可见,新媒体的创新形式与企业工作内容的结合,给宣传工作带了新的活力和生机。
  (四)规范新媒体的发布监管,完善宣传工作机制。当前形势下,每个员工都可以成为信息的发布者和传播者,因此,规范、监管新媒体的发布对宣传工作十分重要。公司十分注重网络安全和新闻舆情,一方面,由信息中心对公司的网络进行监管,确保网络安全;另外一面,关于新媒体的发布,在按照集团相关规定严格操作的同时,公司采取级级审阅、层层上报的流程,不断完善宣传工作机制:基层上报的新媒体消息由支部书记、党群工作部、党委书记层层把关,审阅合格后方可报送至集团的官方平台。同时,公司也制定了舆情应急处置预案,以及时应对突发事件和引导舆论导向。
  三、运用新媒体开展思想宣传工作的注意点
  随着新媒体宣传方式的铺天盖地而来,如果管理不到位,就会激发部分员工的反感和抗拒心理。有些员工认为,微博、微信等新媒体社交软件是自己私人情感的抒发处,而大量工作信息的推送,侵占了自己的个人时间和空间。因此,在新媒体手段的运用中,企业宣传工作必须把握好力度,注意时间和频次,注重内容和形式,注重质量而非数量,激发员工主动地关注、而非强迫员工被动地接受。
  新媒体对企业宣传者提出了更高的要求。“打铁还需自身硬”,在新媒体环境下,企业宣传从业者既要善于撰写新闻稿件、策划宣传活动、拍摄照片视频,又要能运用微信、微博等信息化手段开展工作,制作多种多样的新媒体宣传稿件。因此,企业必须打造一支复合型的宣传队伍:一方面加强当前宣传岗位人员的专门培训,强化现有人员的信息获取能力、分析能力和反馈能力;另一方面可以不断发掘基层信息联络员的潜力,吸收基层员工中熟悉IT技术、摄影摄像技术、视频制作技术等相关人员进入宣传队伍,形成合力,不断优化和发展企业宣传工作队伍结构。
  新媒体对企业宣传体系提出了更高的要求。新媒体的运用,并不代表企业思想宣传工作可以完全脱离传统媒体。因此,在今后的企业宣传工作中,必须要处理好传统媒体和新媒体的关系,不能产生用新媒体取代传统媒体的想法,既要注重发挥传统媒体的权威性、准确性、主导性的地位,也要注重发挥新媒体的及时性、多样性、辅助性的地位。

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