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浅谈“互联网+”数字图书馆服务与创新

  1 数字图书馆的涵义
  “互联网+”计划是由李克强总理在2015年的人大会议上作为国家战略提出来的,他强调要能够通过互联网来推动相关的产业如云计算、大数据等与现代产业进行有效结合,从而更好地促进如电子商务等产业的快速发展。自此,“互联网+”计划就作为国家级别的战略,为当前很多产业的发展指明了方向。
  也正是由于互联网的出现,使得图书馆行业在资源和服务上都出现了很大的变化,并且这种变化是朝着有利于用户的方向发展的。当前依托于信息技术,出现的数字图书馆就是传统图书馆发生最大的变化。顾名思义,数字图书馆是一种虚拟的图书馆,它主要通过数字技术,将不同位置、不同载体的资源进行一定的整合,从而更便于其资源的传播,也正是借助了信息技术的优势,这种图书馆资源才能跨区域、面向更广大的用户进行传播。数字图书馆较之传统的图书馆有很多优势,通过它获取知识更加快捷、准确,并且能够适应快速发展的信息社会。虽然图书馆和数字技术进行有效地结合带来了很多方便,但是就目前的状况来看,数字图书馆是机遇和挑战并存的,因此基于“互联网+”背景下对数字图书馆相关进行研究具有积极的现实意义。
  2 互联网背景下数字图书馆现状
  (一)资源整合不尽人意
  当前随着信息技术的快速发展,带动了数字图书馆的蓬勃发展,并且相关信息资源的种类也越来越多,在内容的分类上也越来越繁杂。随着人们对数字图书馆服务需求的增加,对于数字图书馆资源的需求量逐渐加大,数字图书馆存在的缺陷也逐渐体现出来。因为当前处于知识爆炸的时代,学科结构和知识种类都在不断增多,使得很多的电子资源无序化,并且当前存在的不同的数字资源又拥有不同的逻辑和物理结构,因此在检索方式和发布系统上都无法进行统一,这就造成了大量知识的冗余,无法有效地对资源进行整合。
  (二)服务模式较为单一
  就当前数字图书馆的服务现状来看,很多的数字图书馆都是通过网站这种单一的平台来对用户开放服务,当前处于信息时代下,用户存在很多的移动终端设备,通过这种较为简单的方式显得服务模式过于单一,也无法满足信息时代下大众快速获取知识的需求,这种服务模式不符合大众的喜好,也就是其应用范围不广的一个主要原因。数字图书馆可以和当前应用较广的如微信、微博等平台进行合作,从而更好地推进其发展。
  (三)面对新兴读者缺乏吸引力
  数字图书馆面向的群体都是一些经常寻求知识的大?,对于一些新兴的读者缺乏新引力。因为很多网站的建设较为老旧,并没有什么特色,而且有些网站的操作还不够人性化,因此这也就使得数字图书馆无法吸引更多的新读者。在互联网时代下,就应该对数字图书馆做到服务上的创新,并且在网站的设计上对新读者要友好,只有更好地发展读者资源,才能更好地发展数字图书馆自身。并且数字图书馆的发展重点不应该只着眼于新读者身上,要能够面向大众做出有效地服务创新。
  (四)缺乏有效的资源表现方式
  根据当前的数字图书馆发展现状来看,很多都是从以往传统的图书馆转变而来,只是资源的网络化,并且为不同学科提供不同专业的图书、文献,在资源的表现方式上较为单一,并且相比于当前的其他行业的网络平台,在资源的表现形式上有很大的缺点,如缺少有效地反馈,并且网络内容较为死板,以此在资源的表现形式上还需要建设。并且由于数字资源的不断丰富,其专业性也应该跟着加强,能够更好地服务大众才行。
  (五)服务缺乏创新
  当前数字图书馆虽然在资源上很丰富,但是在服务上却缺乏一定的创新,这主要就体现在没有个性化的服务。当前面对不同类型的用户,有着不同的数字图书馆,比如高校的数字图书馆面向的主要是在校师生,公共数字图书馆面对的主要就是复杂的人群。但是当前处于知识爆炸的时代,人们对于信息的需求量在逐渐上升,用户在通过数字图书馆进行查询知识时,可能会因为一个关键词搜到很多无用的条目,但是数字图书馆却没有针对读者来创新个性化的服务,这种形式反而占用了大量的资源,因此缺乏良好的用户体验。
  3 新形势下创新数字图书馆服务形式
  (一)加快资源整合
  当前数字图书馆虽然借助信息技术的优势发展迅速,但是由于信息资源太多,可能在资源整合上还存在有一定的缺陷,因此就应该加大数字图书馆资源整合力度。当前数字图书馆的数据库类型较为繁多,并且资源的处理量较大,这就应该根据数据仓库整合技术,将检索接口进行统一,并且让用户可以通过多数据库进行快捷搜索。对一些资源和服务进行整合,不仅要跨平台,还要形成跨系统的多功能检索和服务方式,并且在主页建立导航系统,对资源细致分类,方便读者查找信息。
  (二)创新服务模式
  当前数字图书馆的服务模式较为单一,这是其无法更好地吸引用户的主要原因,因此就应该丰富数字图书馆的服务模式,让其充分借助信息技术的优势。比如当前较为普遍的就是预约、查询功能,但是还可以在此基础之上开通短信、微信服务,让读者能够通过其它平台更有效地获取数字图书馆服务。当前还可以基于智能手机开发出相应的软件,从而推广数字图书馆服务,为用户提供有效地交流平台,让社会网络平台和数字图书馆更有效地结合,从而更好地发挥后者的服务功能。
  (三)注重个性化服务
  因为数字图书馆中存在的资源过多,用户感兴趣的东西也不一样,这就需要数字图书馆能够针对用户提供数字化的服务,从而让用户更快捷地获取相关信息。如果通过关键词获取的内容越繁多,那么用户就需要花更长的时间去筛选信息。数字图书馆就可以对读者进行个性化内容推荐,比如借鉴淘宝等网站的个性化推荐模式,从而更高效的满足读者的需求。
  (四)增加资源表现形式
  数字图书馆的资源表现形式不能仅仅局限于提供相应的文献知识,还应该充分利用信息技术来拓展自身资源的表现形式。比如通过当前一些云平台,来收纳大量的视频、音频等资料,并且向读者提供下载服务,这些资源也是数字图书馆增在新形势下增强自身竞争力的主要体现。要在扩充自身资源容量的基础上,提供良好的用户体验,从而为其更好地发展打下基础。

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