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浅析企业文化建设中人力资源管理的问题

  一、引言
  企业文化,是企业在运营过程中逐渐形成和树立的经营理念、行为规范、规章制度、工作习惯的综合反映。良好的企业文化是企业不断向前发展的催化剂,对企业起着一定的导向和激励作用。现代企业的人力资源管理则是以人为核心的、强调制度效用的管理。当下,企业间的竞争可以说是文化和人才的竞争,企业文化可以凝聚人心,人力资源可以帮助企业实现战略目标。在企业的经营管理过程中,管理的差异更多地体现在文化的差异上,这种差异可以让一种理念和制度在企业中运行良好,但在另一个企业中完全行不通。所以,人力资源管理在特定的环境中是基于企业文化建立,并服从于企业文化所构建的环境的。只有这样,人力资源管理才能取得和预期相近的效果。那么,如何建设专属的企业文化,以企业文化建设来推动和促进人力资源管理的健康发展,是企业需要认真对待和思考的问题。
  二、企业文化建设与人力资源管理的关系
  (一)互相依存
  现代企业人力资源管理讲求的是在一定的制度和方法下,让企业关于各项人力的工作能够有序、科学地进行。比如人员的选拔与招聘制度、人员的培训与考核制度、薪酬的设计与晋升制度等。但是,再健全的制度也是硬邦邦地摆在那里的客观依据,如果没有企业文化这个相对柔性管理的配合,来弥补制度的硬性约束,那么企业的环境就会变得冰冷而缺乏温暖。二者是互动进行,相互依存的,人力资源管理要结合企业文化的特点,将企业的核心文化与价值观运动到人力资源各个项目的开发与管理中。而企业文化的建设和发展也需要人力资源管理部门的配合与宣传。
  (二)企业文化是人力资源管理的向导
  企业在发展的初期,人力资源部门尚未成立之时文化可能就已经显现出来了,只是可能没有形成书面的总结。任何管理都是在特定的企业文化背景下进行的,企业文化有很多的影响变量,如行业的特征、领导的风格、人员的素质等,这些因素共同作用形成了企业特有的价值体系――企业文化。如果不注意企业自身的文化有哪些特点,而将其他企业运行良好的人力资源管理制度进行照搬,很可能会导致人力资源管理的失败。因为在人力资源管理的过程中,需要与企业的文化氛围相吻合,也需要考虑到员工的价值观念和思维方式的,不然容易引起员工的不满,最终导致制度和管理的失效。人力资源管理是企业文化得以执行的手段,企业文化的执行并没有制度可循,它依赖于员工对它的认可。在人力资源管理的实践中,可以把企业文化融入员工的招聘、考核当中,让员工潜移默化地受到企业文化的熏陶,按照企业文化对自己的要求来认真工作。所以,人力资源管理需要以一定的企业文化为导向,服务于企业文化这个柔性的管理,才能提高人力资源管理的效率。
  (三)人力资源管理在企业文化建设中的实践
  现代的企业制度才刚刚起步,许多企业还没有来得及适应与改革,致使人力资源的管理者甚至是企业的高层,仍然按照传统的人事管理、以事为中心来管理员工,让员工一味地发展和改变自己来适应工作。这种做法挫伤了员工工作的积极性,忽略了企业文化在人力资源管理中的作用,导致员工除了对自己的“一亩三分地”负责之外,对企业当下的生存和长远的发展漠不关心,使员工之间缺乏凝聚力,员工对企业缺乏认同与归属感。在优秀的企业文化引导下,让员工认识到,企业不仅是他们获得经济报酬的场所,也是他们实现自我价值的场所,使员工对企业产生认同,提升工作的激情与活力,将个体的发展与企业的发展相结合,共同成长。如果一个企业在发展的过程中只考虑自己的经济利益,而不顾员工的职业发展和想法,就有可能导致有能力的员工离开,而这个企业也注定是无法长久的。
  三、企业文化建设中人力资源管理应该注意的问题
  (一)建立优秀的人力资源管理体系
  企业文化作为一种柔性的管理措施,想要得到员工的认可与贯彻执行并不能完全依靠人力资源管理这个载体。如果没有制度的支撑,那么先进的企业文化和管理理念都将是空中楼阁,无法真正地落实到位。员工都有自己的过人之处,即使企业文化再强调奉献与分享,如果没有制度作保障与奖励,在奉献与分享之后发现别人的工作效率提高了,自己却没有任何的改善甚至还落后了。那么,员工会感受到自己吃了亏,便不愿意再奉献与分享,最终就没有人再愿意践行企业文化了。所以,人力资源管理体系的科学合理性至关重要,要让员工能够不受身份的约束,按照公平、公正、公开的原则去进行竞争,为真正优秀的人才发光发亮提供制度的保障。在招聘的时候,讲文凭、讲经验、讲专业,又不唯文凭、唯经验、唯专业,让有不同才能的人找到合适的岗位并发挥他们的才能。在培训的时候不能只提高员工的职业技能,还要进行以企业文化为核心的思想道德和职业道德教育,来规范员工在工作中的行为。
  (二)以企业文化建设为导向,强化人力资源管理
  以企业文化建设为导向融入人力资源管理的工作中,有助于企业的员工提高工作的积极性和创新能力的发挥,更有利于企业的稳定、长期的发展。这需要企业在发展的过程中,重视“以人为本”的管理理念,并将其落实到具体的工作任务当中,让员工感受到企业对他们的重视与尊重。为了让企业文化与人力资源管理间的相互依存的互动关系得到淋漓尽致的发挥,也需要企业牢固地树立人力资源为第一资源的观念。企业的高层和管理者要时刻注意自己的言行举止,这起到对企业文化建设的榜样和推动作用,很难想象一个不重视自身行为的高管带领的员工能够将企业文化执行得到位。现代企业文化的建设贯穿于企业人力资源管理的全过程,如何将企业所需要的人才请进来并且留得住,是企业人力资源管理的关键。当企业文化能够在员工的思想中生根发芽,在员工的行为中得到具体的体现,那么,企业的人力资源管理的成功也会将得到最大化的体现。
  四、结语
  每一个成功的企业都有着令人赞叹的独有的企业文化。人力资源作为企业管理中的重要资源,作为企业文化最重要的组成部分,需要通过科学、合理的方法去开发和实践。良好的企业文化则为人力资源创造了良好的开发环境。应该将人力资源与企业文化建设相结合,妥善地处理好制度的硬性与文化的软性之间的关系,让人的价值与潜能得到发挥,让员工对企业产生认同,让企业在激烈的竞争中更具有独一无二的竞争优势,让企业能够有效地留住人才,并贡献出自己的力量,使企业获得更好的发展。
  (作者单位为杭州致格智能控制技术有限公司)
  [作者简介:郭辉(1968―),男,浙江临海人,研究生,经济师,研究方向:企业管理。]

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