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我国中小企业实施品牌战略的研究

  全球经济加速一体化,迫使企业间的竞争越来越激烈。近年来品牌逐渐成为企业体现竞争实力和盈利能力的重要标志,也彰显出一个国家和地区的经济实力。在这种情况下,企业发展品牌战略就显得越发重要,特别是2001年11月11日中国正式加入WTO之后,大批国外企业纷纷进入中国市场,尤其是一些欧美发达国家的企业落户在我国本土。这迫使我国企业不得不面临着这样一个严峻的问题:在与国内同行业的企业进行竞争的同时又要防止国外企业的市场入侵。使得我国非公有制中小企业在规模、资金、技术、管理等整体实力较弱情况下面对的压力更大。经过20世纪初十多年的发展,国内市场上不断涌现出大批的本土知名品牌。但是,由于缺乏实施一套长期有效的品牌战略管理机制,很多国内企业的知名品牌几年内就被湮没在不断变化的市场竞争中。在国内市场由卖方市场向买方市场的转化和消费者结构调整的情况下,市场已成为以消费者导向为中心。[1]消费者在追求产品卓越品质的同时更看重企业品牌所带来的附加价值。企业经营竞争也从产品的生产和服务转向更高层次的品牌竞争。我国企业尤其是中小企业在最近一些年实施的品牌战略管理中,虽然也有着较好的表现,但是对于大多数中小企业来说,在品牌及品牌战略实施的过程中对品牌的内涵还不够重视、认识不清,品牌战略实施过于随意。其中,品牌战略管理落后,品牌价值不高,产品研发创新不足这些都制约着我国中小企业成长与发展。
  一、中小企业发展概述
  改革开放以后,我国初步建立起社会主义市场经济体制,逐步走出计划经济体制时代,进一步解放社会生产力,大力促进了非公有制经济的发展。在非公有制经济中以我国中小企业发展为主形成了新的经济增长点,发挥了对国民经济的拉动作用。根据有关部门的统计,目前我国非公有制经济中的中小企业发展异常迅猛,从数量上看已经达到了4200多万,经工商部门注册的中小企业已经达到430多万户,个体工商户达到3800多万户。“十五”期间国民经济年均增长9.5%,而规模以上的工业中小企业的增加值年均增长28%。中小企业创造的产值和服务价值占到国民生产总值的60%左右,中小企业上缴的税收占国家税收总额的50%左右;65%的发明专利、80%以上的新产品开发都是中小企业完成[2]。根据国家统计局测算,我国非国有经济创造的增加值占GDP比重从1998年的53.57%增加到2007年的69.37%。从这些数据中可以看出作为我国非公有制经济中的中小企业对经济占比贡献很大,同时我国中小企业对经济增长也起到了非常重要的推动作用[3]。
  从三十年来的发展历程来看,我国非公有制中小型企业能够充分地发挥自身灵活特点,通过外贸部门直接出口产品,生产适销产品,创造出了更多的外汇创汇,向大型企业提供配件等方式实现了间接出口。在这样一种整体发展向好的情况下,也逐渐暴露出一些问题来。根据国家工信部出台的统计数据,2011年我国规模以上非公有制中小型企业亏损面达到15.8%,同期增长0.3%,亏损额度增长率高达22.3%。规模以下小企业亏损情况更加严重,主要表现在人工涨、汇率涨、原材料价涨等。近年来连续发生的用工荒、用电荒、资金短缺、劳动力成本增加对我国非公有制中小企业生存和发展形成了前所未有的挑战。
  二、中小企业实施品牌战略产生的问题
  (一)品牌意识淡薄,缺乏品牌管理理念
  品牌战略在企业管理和企业发展中起着重要的战略指导和战略决策作用。面对激烈的市场竞争,我国中小企业充分利用品牌资源已建立、发展出自己的竞争优势。但是,中国社会科学院民营经济研究中心2005年发布的《中国民营企业竞争力报告》中指出:中国制造业500家民营企业在工商局注册商标的只占20%。从这一数据中可以看出,我国非公有制中小型企业在国内、外市场竞争中形成的自身品牌较少,树立企业品牌的意识不强,形成行业领导者的品牌更寥寥无几[4]。大多数中小企业在认识上不够长远,认为企业自身的规模不够大,企业面临的首要任务是解决生存问题和资本的原始积累。没有品牌的经营理念,淡化产品的品牌力量,没有品牌规划,对于品牌和消费者的关系、消费者对品牌的认识则更不到位。在资金困难、技术落后、人力资源缺乏等情况下,中小企业不愿意也没有耐心去做品牌规划。
  (二)品牌定位模糊,无法实施战略规划
  实施品牌战略是一项长期系统工程,中小企业在制定品牌战略时需要结合实际从品牌定位、品牌延伸、品牌创新和营销策略等方面对企业品牌进行长期规划。然而,很多中小企业在实施品牌战略规划时往往陷入误区。一些中小企业把阶段性的广告诉求、产品优点作为品牌识别的战略定位,这种做法有悖于品牌定位。在激烈的市场竞争中和面对错综复杂的外部环境时,企业更不能采取损害核心价值的战略、战术来追求短期利益。例如,价格战中盲目的降价对企业品牌形象和消费者的忠诚度受到严重损伤[5]。进行品牌战略定位要解决品牌结构的问题,产品定位目的是要得到消费者信赖,市场定位是为了准确找到目标消费者。中小企业品牌战略定位不准便无法形成长期的战略规划,失去应有的市场份额。
  (三)品牌管理落后,缺乏品牌管理团队
  根据调查发现,大部分中小企业品牌管理的基础还很薄弱,虽然意识到品牌及品牌战略的重要性,但是却没有从市场调研、品牌定位、品牌概念、品牌形象、整合传播等几个方面去建立起一个系统的品牌战略管理团队[6]。怎样才能将企业品牌转化为企业的现实效益并增值呢?实施品牌管理的少数人员难以量化出每一项营销工作及投入怎样才能转化为销售和产出。企业内部品牌管理缺乏沟通,产品品牌缺少合作只局限在单一品牌、单一产品和市场。实际中我国中小企业在品牌战略管理中突出表现在人员综合素质差、流动性强、企业归属感低、培训教育投入少等多个方面的结构性矛盾。实施品牌战略管理的部门难以形成,对于一个稳定的中小企业品牌建设与运营团队更加难以得到保障,对中小企业长远战略发展产生了阻碍作用。   (四)品牌价值不高,产品研发创新乏力
  创新已经成为当下所有企业抢占市场、参与竞争合作、不断提升利润空间的关键核心武器。现阶段我国大部分企业生产的产品还主要以低端、劳动密集型为主,而高新技术产品、前沿商品比重则相对较小,在这一方面我国非公有制中小型企业表现的更加突出。这一状况形成我国中小企业生产的产品普遍在产品价值和品牌价值上都较低,企业形象和品牌在国内、国际市场认可度都不高的现象。品牌总是附加于企业生产的商品之上,我国中小型企业存在着产品技术不高、生产环境差和企业质量整体管理等方面制约。在关键技术突破和产品换代升级的研发、在产品线规划与创新力度方面严重先天性不足。进一步来看我国非公有制中小企业在同质性产品市场上竞争优势表现得更加困难和不足[7]。
  三、中小企业实施品牌战略措施及对策
  (一)树立品牌意识,实施品牌管理
  从现实角度分析我国非公有制中小企业树立品牌战略管理的观念更加迫切,企业需要一个长期的品牌战略来指导。要充分认识到品牌战略对企业长远生存和发展的重要性和迫切性。在建立品牌意识方面建立起一套系统的品牌战略规划部署,在突出产品的特性和优点方面,又要不断地提高产品的质量,做好市场调研、品牌定位、品牌概念、品牌形象、整合传播等几个方面的工作。在打造适合自身发展的品牌战略之路的同时还应对品牌进行正确的诊断和评估,规划及实施,培育发展企业自己的品牌文化、产品优势。用实际行动履行品牌承诺。
  (二)准确市场定位,确定战略品牌
  明确企业产品的定位,品牌个性鲜明,才能确定目标消费群,这是我国中小企业特别要做好的一个方面。首先,要明确品牌突出的识别特征。即与不同品牌的同一类型产品的区别,只有这样才能在品种丰富的市场竞争中得到消费者的青睐。其次,要准确界定目标消费群体。不断在市场需求变化的条件下,有新的突破,以固化品牌在消费者心中的地位,持续提高消费者对品牌的忠诚度。最后,要积极有效地传播品牌形象。品牌定位要向消费者传递品牌形象,通过品牌宣传来了解产品的功能和特性,让消费者产生认同感。
  (三)提高产品质量,加大研发创新
  我国中小企业要打造自己的企业品牌,首要做的就应该是提高自己生产产品的质量与效益,保证生产出高品质的产品能够经得起消费者和市场的检验。技术研发与创新是企业培育核心竞争力的重要环节,也是树立企业品牌的原动力。不断有计划地加大资金投入,在产品设计和生产技术上寻求突破,在原有产品的基础上不断进行更新升级换代,制造出技术领先、功能齐全、使用价值高、市场需求前景广阔的产品[9]。只有在质量过关、技术领先的条件下,我国非公有制中小型企业才能保持产品品牌的可持续发展,在市场竞争中以设计生产出性能优异、质量卓越、美观大方的产品来立足。
  (四)建设品牌团队,落实品牌战略
  我国中小企业须注重、改善和加强企业的品牌资源管理,建立能够促进综合素质高的优秀人才选拔机制,建设一个高效、稳定的品牌管理团队,探索创建出适用本企业的员工培训激励方法。在企业中推广实施能够激励全体员工贡献聪明才智、发挥积极性、主动性、创造性的有效政策。采用激励方法给予员工物质和精神两方面的奖励来充分调动积极性。在企业内部创造出一种压力环境,给员工竞争和目标责任压力,形成危急意识,使每一位员工产生向上的压力和动力。加强企业员工的社会保障,实现企业人力资源的现有能力和潜在的能力
  充分发挥[10]。

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