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纪律教育学习月活动心得体会(电信)

2002年是党的作风转变年。在今年的纪律教育学习月活动中,我局围绕贯彻“八个坚持,八个反对”,通过学习各级领导人关于党风廉政建设的有关论述文章,学习本省、本行业勤廉兼优的先进事迹,弘扬正气;剖析典型案例,开展警示教育;紧密联系实际,进行对照检查,改进工作,取得良好的效果。在这次活动中,本人对领导干部要树立正确的权力观、地位观和利益观,密切联系群众,加强和改进党的作风建设等方面内容有深刻的体会。本人深深感到尤其是处在改革发展新时期的电信企业,在大力推进转换经营机制,改善内部管理工作的情况下,密切领导与员工、机关与基层的联系具有更深刻的内涵,具有十分重要的理论和实践的指导意义。

    一、充分认识密切联系群众的意义,增强关注基层、服务于基层的责任感和自觉性

    关注基层,切实帮助基层解决实际问题,是我们党对各级领导机关、领导干部的一贯要求。离开基层,就没有任何“机关”存在的必要。这就决定了一切领导机关的决策都必须以解决基层的实际问题、增强基层单位的活力为出发点和归宿。明确了这一点,领导机关、领导干部就应该把关注基层、服务于基层当作首要责任,自觉地履行好。关注基层的含义,在于全面、准确地了解和掌握基层的真实情况,及时、有效地帮助基层解决实际问题。因此,领导干部必须经常深入基层,深入群众,大兴调查研究之风。只有对基层情况了如指掌,才能做到未雨绸缪,作出管用的决策。这是我们党长期以来形成的优良传统和领导作风,也是党领导基层工作取得的基本经验。但是,今天有些领导干部丢掉了这个好经验、好传统。有的认为,现在有了庞大、快捷的信息网络,基层的数字和材料随时可以调出来看,用不着再到基层调查了解了。不错,现代信息网络确实给领导工作带来了许多便利条件,但问题是,第一,只是听点汇报,看点材料,不同广大基层干部群众打成一片,听不到群众的真心话,看不到基层的真实情况,这能算“关注基层”吗?第二,基层的生产、生活情况是活生生的动态过程,无论多么详细的数字和材料都是“死”的。特别是基层职工群众的思想动态,更不是数字和汇报材料所能说得准确、全面的。因此,信息网络不能代替领导干部深入基层调查研究。事实证明,要对基层的情况有一个真实、可靠的了解,必须转变领导作风,改进工作方法。如果不作调查研究,不同群众商量,关在房子里,难免作出官僚主义、主观主义的错误决策。关注基层应当有硬性措施和制度保证,而不能停留在一般号召上。这对于那些不重视、不关心基层工作的机关干部来说尤其必要,加强上级领导的督促和指导,只有把思想教育同硬性措施结合起来,才能使领导机关和领导干部关注基层,兴起了下基层调查研究的良好风气,做到身到(深入生产第一线)、心到(与基层干部职工交心)、眼到(全面地看真实情况)、手到(亲自动手), 与基层干部职工一起把问题解决好。

    二、总结新鲜经验,不断改进领导方式和领导方法

    几年来,我局在企业改革任务十分繁重,市场竞争形势十分激烈,用户服务需求日益提高的情况下,本局领导班子坚持抓好几点工作:一是加强学习,提高水平。认真学习邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想,坚持一手抓党的建设,一手抓通信生产,从而推动各项工作扎实开展;二是为政清廉,做好表率。班子成员能够按照中央有关党员干部廉洁自律规定严格要求自己,班子成员都没有出现违规违纪现象,工作上团结拼搏,为干部职工树立了榜样;三是健全制度,严格管理,根据通信生产实际,制订完善《党风廉政建设责任制》、机关与基层挂钩、企务公开等制度,并认真贯彻实施;可以说,本局领导班子是一个团结一致,和衷共济,勤政廉洁,务实进取的战斗集体。正是有这样的领导集体,这样的工作作风和工作方法,才能密切联系职工群众、带领职工群众团结一致奋力拼搏,发展通信生产,使各项电信业务快速发展。1998年建成汕头市首个农村电话镇,2000年实现了电话市达标,成为全省第九个县级电话市,同年实现村村通卡式电话。目前,电话设备容量达25万门,电话用户达22万户。近年来,数据业务迅速发展,目前多媒体用户达5万户,ISDN用户1000户,ADSL用户1110户,市区建成了2个信息化小区。通信业务种类齐全,基本满足了社会对通信业务的多层次需求,国民经济和社会信息化进程明显加快。

    在电信发展的新形势下,必须总结过去的工作经验,探索新的工作方法,并付诸实践。领导干部必须不断加强对主观世界的改造,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,以对党、对人民忠诚可靠、光明磊落的风范,用好手中人民赋予的权力,以身作则,廉洁奉公,当好人民公仆,为人民群众谋利益,提高领导能力和领导水平,不断提高贯彻执行党的路线方针政策和决策部署的能力,充分调动职工积极性。这样,各项工作就一定能取得更大的进展。

    三、增强发展信心, 依靠职工群众,把电信事业推向前进
   增强群众观念,关心群众才能带动群众,发动群众积极投身工作。具体地讲,在当前的电信工作中,主要应抓好以下几个着力点:

    一是密切联系群众,在实际工作中考察选拔干部。在选拔任用干部上,必须严格遵循干部工作原则,在干部工作中发扬民主,确立正确的用人导向;坚持集体讨论决定,不搞一言堂,自觉抵制用人上的不正之风,用好的作风选人,选作风好的人。对认真贯彻执行党的路线方针政策,开拓进取,成绩突出,清正廉洁,群众拥护的干部委以重任;对脱离群众,脱离实际,搞形式主义,作风漂浮,不干实事,不思进取,弄虚作假,因循守旧,照搬照抄,唱高调,说空话,得不到群众信任的人,不能提拔重用,还要严肃批评。

    二是在重大问题上发展民主,进一步提高决策的科学水平;推行企务公开,发动职工参与,使职工对领导决策的内容和过程有全面及时的了解,最大限度听取职工的呼声和要求,使职工的意见建议反映到领导的决策中,保证决策的民主性和科学性,实现科学决策与职工参与的良性互动。

    三是正确处理好发展、改革和稳定的关系,保持队伍的稳定。 在社会主义市场经济条件下,许多矛盾和问题,都与职工群众的利益直接相联。 当前“两代”回归、竞争上岗、薪酬分配、教育培训等改革正在深入开展,在这种情况下,必须坚持“从群众中来,到群众中去”的群众路线,改善对改革工作的领导,加强调查研究,做好员工的思想工作,妥善处理各种利益关系,努力把职工群众的利益实现好、维护好和发展好;进一步密切党群、干群关系,把职工群众的积极性、主动性、创造性调动好、保护好和发挥好。

    四是必须牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,把人民群众的根本利益作为出发点和归宿。继续强化“用户至上,用心服务”的理念,继续强化服务质量领导责任制,完善激励与约束机制,不断完善服务质量管理体系,加大监督检查与考核力度,认真落实“首问负责制”,不断提高用户的满意度。

    五是进一步加强企业文化建设。要结合信息产业的特点,结合并借鉴国内外优秀的企业文化,相应地建立起一套先进科学的,有电信行业特色的企业文化体系,从而增强集体凝聚力,为中国电信的发展提供强有力的精神和智力支持,为推进社会和国民经济信息化建设做出更大的贡献。

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