班班通是一项集合了软件资源、教育教学内容以及基础硬件设施于一体的系统性工程。随着班班通的应用，校园管理的信息化程度大大提高，在很大程度上提高了校园管理的效率，让教学工作更加系统化和高效化。在班班通的实际应用中，为了保证班班通系统的正常运行，加强其设备的管理和维护工作就显得尤为重要。
一、班班通设备的硬件组成
班班通设备的硬件设施主要包括：
1.核心主机
核心主机是班班通中最为基础的设备平台，是其关键所在，其实质均为电脑主板，具有CPU、主板、内存、硬盘等等。
2.交互操作控制平台
根据学校的建设方案，可以采用不同的交互设备，如电子白板、普通显示器、触摸屏等等。
3.网络设备
班班通设备中一般采用ADSL上网或是校园网设备与互联网相连，其中所用到的硬件有调制解调器、服务器等。
4.投影仪
为了满足集体演示观看的需要，可以采用如投影仪这样的具有较大尺度的显示设备。
5.音频设备
音频是班班通设备中不可缺少的硬件之一。音频设备需要根据不同的场合选择，对于要求较高的场所则需要大型音响等，而对于要求不高的场所一般用基本的音响就可以。
二、班班通设备常见故障维护探析
1.多媒体教学机
多媒体教学机就是普通的计算机，在使用方面主要是通过安装在计算机上的系统主控软件实现与其他各个设备之间的连接控制，因此多媒体教学机主要的故障有来自于其自身硬件方面的原因，也有来自于软件方面的原因。硬件方面主要包括各个设备如网卡、声卡以及显卡等驱动问题，另外由于作为核心主机，多媒体教学机经常处于高速运转状态，其CPU的散热非常关键，有很多学校经常会出现由于教学机长时间运转而不注意散热维护而出现高温死机，进而导致整个班班通系统的瘫痪。另外，也要加强教学机的环境维护措施，教学机作为整套系统的大脑，其硬盘中存储着支撑整个系统运转的软件资源以及教育教学内容，因此如果硬盘由于散热或者是振动问题出现损坏将会引起非常大的损失。
2.电子白板
作为班班通设备的重要终端之一，电子白板是教职人员以及学生接触和使用最为频繁的设备，在该设备的使用过程中经常会出现击打点定位偏差，这主要是因为操作电子笔电池能量不足，或者是手写笔长期处于闲置状态而电池电解液留出损坏。如果出现电路故障或者是硬件损坏要及时联系设备售后服务人员进行维修，不建议使用者自行拆检维修。
3.投影机及音响
投影机在使用过程中经常会遇到少数灯泡烧毁、报警信息显示等等，报警信息显示主要是因为灰尘堆积影响散热等问题，而灯泡烧毁则是因为灯泡作为耗材正常损坏，及时更换就可以解决。而如果是由于电路故障以及设备硬件损坏等问题则要及时联系售后服务人员进行检修更换。
4.网络故障
网络故障主要是由于外部网络损坏或者是内部网络连接不良等问题造成，如果是由于外部网络问题则要及时联系网络供应商检修外部网络。而如果是内部网络连接问题则首先要检查网络接入口的连接问题以及网络转换设备的运转情况，如果没有问题则要检查各设备之间的连接问题，重点检查网线的联通情况。
在班班通的使用过程中，为了提高校园信息化的程度，加强对班班通设备的管理与维护工作至关重要，在实际的使用中要根据各个设备的使用要求合理安排使用环境，遵守操作说明。对于发生的故障要及时报知设备管理与维护人员，及早发现并解决问题。
