中图分类号：G250.7文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）02-0121-03
教学参考资源服务（以下简称“教参服务”），是由美国学校最先实行的一种方法，具体是指在给学生上课的时候，摒弃原来的教学方法，增加教学参考课本。现今，网络技术等各种现代技术相融合后，形成了电子教参服务模式，这种模式正在逐渐成为现代教育的主流方式[1]。
图书馆提供的教参服务不仅有利于学生便捷地获取专业资源，而且有利于授课教师组织、引导学生学习；同时也能促使图书馆向专业服务、创新服务方向迈进，推动图书馆服务模式的完善和服务能力的提升。
1 教参服务发展现状
1.1 国外现状
发达国家高校的教参服务由来已久，一开始就伴随着严格的版权控制，其还对教参资源的版权问题做了深入研究且建立了严格的版权保护制度。国外的教参服务系统有以下两种：①公司研制的商务系统。如Xerox公司研发的Xerox-Digital Curriculm软件等和其他许多公司专门研究的系统软件[2]。这些系统的制作都比较完善，应用起来也十分方便。②高校研制的系统。其主要应用在教学辅助方面，如美国洪堡州立大学图书馆自主创造的ONCORES系统[3]。
1.2 国内现状
对于我国来说，电子教参服务的发展时间太短。1996年，我国才开始对教参服务进行研究，之后许多地区的学校也都开始对这方面进行研究。我国教参服务系统的研造主要有两种方式：①许多学校联合建设。复旦大学牵头专门研发了一个关于教参信息管理系统的项目[4]，这个项目的开发联合了许多其他学校，需要多方共同提供相关信息去完善这个系统。②自主研发或者依靠其他商业机构的帮助研发。四川大学等许多大学都是采用的这种方式[5]。
1.3 我国现有教参服务中的不足
1.3.1 课程与教参资源未紧密结合。当前的大多数教参平台未与教务系统实现连通，资源与课程数据匹配度不够，缺乏实用性和便利性，影响师生利用的积极性。
1.3.2 操作流程设置不规范，没有参考相应的工业化和信息化建设标准。现在许多学校的教参服务缺乏有效的管理制度，教师参与度低，系统操作流程不合理。除此之外，系统在建立时并没有可以参照的标准，完全依照的是自己的研究理论，这就导致其在数据等许多方面存在误差，与实际情况有所出入，数据也无法完整地保存下来[6]。
1.3.3 资源种类不多，服务方式太少。普通的参考书服务、参考目录服务已经不能满足学生的学习需求[7]；而且电子教参资源利用模式较为单一，急需加入如移动应用、社区服务等新的服务方式。
1.3.4 功能模块设置不能满足学生现有的学习需求。教学参考资源是教参服务系统的主要部分，但教参服务系统不应当只包含教学参考资源，也应当设定诸如考研、出国、考公务员等各类支撑模块。如何吸引读者的注意力，是教参服务系统建设实现创新应用要考虑的主要问题[8]。
1.3.5 教参平台不能适时调整，加入新技术元素。现在的网络技术、信息传递技术越来越普及，许多学生都很乐于接受这些新技术，因此把教参服务系统与学生手持设备相结合，也是教参服务系统拓宽服务模式的重要方式之一。我国高校图书馆电子教参服务系统所提供的服务在多样性方面尚有欠缺[9]。
2 电子科技大学图书馆教参服务系统开发实例
在教参服务发展的大环境中，在学校对学科服务大力扶持的背景下，2014年7月，电子科技大学图书馆负责组织建设的“电子科技大学自主学习系统”正式面向读者开放。目前，该系统平台资源包括4，885门课程，74万种电子书和6，201集视频；2015年总访问量为95，240次，是2014年的4.7倍，月最高访问量达到16，542次。该系统平台的建立为电子科技大学本科生的自主学习提供了全新的方式。为保证资源的合理性以及读者信息与其他部门的一致性，该系统平台每学期会跟教务数据同步一次；同时，其与学校门户统一了身份认证，保证了用户登录使用的规范性，有效降低了恶意推荐、过量下载等不良行为的出现。该系统平台主要具有以下几方面的??势。
2.1 规范的资源脉络
为保证资源分类与知识划分符合实际的教学需求，该系统平台依据“学院―年级―专业―课程”的方式整理和组织教参资源。具体做法为：①从教务系统中导出相关信息并进行整理。这些信息包括教学安排的各个方面，如课程名称、性质等。②将教参资源与课程进行匹配。③将这些信息导入系统平台。
2.2 多样的资源内容
为了使教参资源库更加多样化，该系统平台除了增加各种纸质图书和电子书，还提供学校精品教学视频和其他学校的教学视频，同时还链接了互联网、数据库等其他渠道的教学相关资源。此外，师生也可以荐购教材教参、视频和参考资料。
2.3 围绕学生的多角度主题模块
为满足学生多方位的学习需求，该系统平台专门开设了4个不同主题模块，分别是“四六级”“考研部落”“就业指导”“出国专区”；还提供“网站信息”等新闻专栏，发布教育部、教委等部门和本校的各种考试权威信息。另外，为了提高学生的综合素质，系统平台还建立了“博学堂”专栏，精选重点高校开设的且适合本校学生提高综合素质的课程视频提供给本校师生学习，并推荐给教务处作为通识课的开设参考（见图1）。
2.4 便捷的知识发现功能 该系统平台能够更加迅速、高效地寻找出学生所需要的资料，并且以清晰的脉络展现出课程、资源、作者之间的关系，同时还可以把网上的资源一并呈现给学生作为参考。其课程还模糊匹配了本校图书馆的纸质藏书，以便师生查找借阅纸质书。课程还关联了电子科技大学图书馆已购买的本地镜像电子书库和超星读秀图书。借助知识发现功能，师生能全面获取到该课程海量的教参资源。
2.5 个性化服务
2.5.1 学习社区。个人主页用于记录学生自己的学习历程，这个模块的主要内容包括：①个人信息。个人信息包括姓名、学号、院系、班级、个人照片（头像）、邮箱等。其中用户可以自行修改的信息只有个人照片（头像）和邮箱。②个人隐私设置。学生可以设置自己的个人空间访问权限。③我的课表。即学生每学期的课程表，包括课程名称、上课教师、上课时间、上课地点等，学生也可以自主添加个性化的讲座和课表。④学习日志。学生可以撰写自己的学习日志和学习心得，并可以设置自己可见、好友可见或共享等。⑤个人收藏和订阅。在教学参考资源库中，学生可以对课程和资源进行收藏和订阅。⑥个人共享。学生可以管理自己共享的课程资源。⑦动态。显示好友最近做的一些事情，如好友发表的一些日志、收藏的一些资料、关注的人等。
2.5.2 学习小组。默认的学习小组是按照课程来分的，参与同一门课程的学生将会被分到同一个学习小组中。学生也可以自主建立学习小组，邀请其他同学成为小组成员。学习小组可以进行交流和讨论，讨论以论坛的形式发布，即一个人发起讨论主题，其他成员进行回复。
3 结语
以教学课程为核心，运用多元数据融合理念整合馆藏资源的教参服务模式，使得图书馆的教学服务越来越专业化。当前，翻转课堂、MOOC等教学模式已经对传统教学模式产生了重大影响，图书馆唯有以不断进取的姿态，持续改进现有服务平台，努力实现多角度、多模式的一站式教参服务，才能为高校创新人才培养提供强有力的支持。
