中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）06-000-02
铁路运输是我国交通运输行业的中坚力量，随着社会主义市场经济的发展，铁路运输企业的作用越来越突出，其运输规模不断扩大，运营里程大幅延长，这对于实现我国国民经济持续发展起到了重要作用。企业的思想政治工作是维持一个企业生命力，促进企业改革创新、与时俱进的软实力，尤其在现代信息化、知识化的今天，只有充分发挥思想政治工作的教育、激励、指导作用，才能保证铁路运输企业健康、持续发展。
一、认清形势，面对新挑战
在市场经济开放性、多元化发展的影响下，运输市场呈现出多元化经营格局，除国有运输企业、集体运输企业外，还出现了形形色色的个体运输、合作性运输等。在多元化格局下，铁路运输企业员工的思想观念发生变化，他们追求自身价值、民主平等、多元化的服务等，若仅仅采用传统的“灌输”、“说教”模式，思想政治工作无法实现其效果。另一方面，在现代经济观念的影响下，企业管理层与员工的观念均发生显著变化。管理层以追求利润最大化为基本的效益观念，而在法制不够健全的时期，一些管理者将经济利益与思想政治工作对立，或是对思想政治工作理解不全面，则会引发一系列的干群矛盾，进而不利于实现员工积极性调动。企业员工在经济利益的诱惑下，价值观、人生观以及世界观均会发生相应变化，对于铁路运输企业而言，思想政治工作效能的大小，影响着经济社会下员工对企业发展的作用力，如当员工利益与企业利益相矛盾时，若对员工进行强制性要求，则会刺激员工产生反感心理，甚至对运输安全生产造成较大影响，这就削弱了企业凝聚力，进而阻碍了企业发展。
因此，在现代经济形势、思想观念发生转变的形势下，铁路运输企业面临的工作内容、服务范围以及工作形式均发生变化，适应于现代经济、思想发展要求，必须转变传统的思想政治工作方式，在坚守思想政治工作本职基础上，实现创新化的发展。
二、适应时代要求，丰富工作内容
为适应现代社会、经济、精神、文化等方面的要求，铁路交通运输企业必须丰富思想政治工作内容。其一，丰富基本理论，坚持社会主义方向。铁路是国家的基本运输形式，我国铁路运输企业性质是社会主义性质，在现代开放性市场、全球化形式的刺激下，铁路运输企业必须坚守社会主义方向。通过学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观、十八大精神等，提升企业领导者的社会主义意识，促使企业利益与国家利益相统一，坚定不移地走社会主义道路，防止资本主义思想侵入。其二，强化企业文化教育，增强企业凝聚力。企业凝聚力是企业发展的重要保证，尤其在知识时代，企业的软实力决定了企业的生命力，因此，铁路运输企业必须发挥思想政治工作的文化宣传、思想教育、理论培训等作用，通过讲解企业历史、发展方向、发展理念、企业文化等内容，加深员工对企业的理解，提升员工的企业情感，进而将员工吸引到企业建设中。其三，加强社会教育，提升服务意识。企业的发展力量归根结底来源于员工能力与素质。市场经济下，铁路运输企业不但是独立的经济实体，而且担负着服务民众的重要任务，这就要求思想政治工作不但要进行基本的理论学习，还要面向员工的奉献精神、社会意识展开教育，促使企业员工在提升自身专业技能、服务技能的基础上，实现员工个人利益与集体利益相统一，实现眼前利益与长远利益相统一，进而增强员工的服务精神，促使员工全面化发展。
三、创新工作方式，扩展教育途径
思想政治工作内容的丰富性、服务范围的扩大性、以及服务对象的多元性，要求在实际工作中，展开多样化的工作方式，以实现思想政治工作的思想指导、教育感化、理论宣传作用。
其一，转变传统“灌输”模式，实现平等性交流。以往的思想政治工作以“讲理论、读思想、学规定”的形式展开，这在员工民主观念落后、思想眼界狭窄的时期，起到了一定作用，但是，随着民主观念的增强，这种“灌输”方式，很难适应现代思想政治工作的要求。同时，我国是社会主义民主国家，其本质在于民主，人民是国家的主人，因此，必须采用民主的宣传方式，使人民接受党的思想、国家的历史、社会精神等。所以，铁路运输企业必须采用平等性交流方式，通过与员工的思想沟通，来落实企业基本思想。采用平等交流模式，要面向员工的关注点，从员工实际出发，想员工之所想，急员工之所急，以情感为基础，实现企业与员工双向理解，进而促使员工参与到企业发展中。
其二，转变单一性工作方法，采用多样化方式。适应于现代多元化思想发展要求，铁路运输企业必须转变单一的工作方法，结合车、机、工、电、辆等不同专业，除书面宣传教育外，通过演讲、比赛、参观考察、参与社会公益等方式，促使员工了解我国相关政策、企业思想文化、社会民主意识等。积极运用激励制度、奖励制度以及责任制度等，对员工的良好表现给予相应的精神奖励，树立榜样作用，展开思想政治建设大比拼活动，以营造一个全员追求先进的企业环境。
其三，采用多项资源，扩展宣传途径。在信息网络高速发展的今天，铁路运输企业要充分采用网络媒体、电子邮件、手机短信、微博等资源，丰富完善企业思想政治工作内容，扩大思想政治工作的影响力。同时，适应于现代计算机网络技术高速发展要求，思想政治工作要将铁路运输专业知识、计算机知识以及先进思想相结合，以思想指导实践，促使思想政治工作切实服务于企业建设。
四、坚守人本观念，促进企业发展
员工是企业发展的根本力量。企业思想政治工作的直接对象就是员工，通过对员工展开思想教育与宣传、了解员工心理需求、满足员工所需等方式，促使员工为企业发展尽力。另一方面，铁路运输业涵盖内容广泛、服务对象众多、面临的问题也较多，这就增加了利益冲突性问题的发生率，引发干群矛盾，或是顾客与企业之间的矛盾，进而不利于企业持续发展。因此，铁路运输企业思想政治工作一定要树立以人为本的?^念，一方面，加强与员工的沟通，全面了解员工心理，根据员工的实际情况，提供相应的帮助；管理人员要放低身份，多进行基层考察，了解员工的物质、精神需求，并给予最大程度的满足。只有这样，才能提升员工对企业的信赖感，才能促使员工为企业奉献。另一方面，通过思想政治工作，提升员工的服务意识，以提升客户的满意度。
五、结语
现代形势下，铁路运输企业必须全面认识思想政治工作对企业发展的作用，依据现代经济、思想新变化、新要求，创新思想政治工作方式、完善工作内容、提升企业员工素质，坚持人本管理、服务民众的思想，充分发挥思想政治工作的指导、感化、教育作用，进而实现铁路运输企业持续发展。
