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企业员工的健康管理研究

  中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2016)23-0038-02
  随着社会经济日新月异的发展,企业之间的竞争愈发激烈,企业员工承受着难以想象的工作压力,这对于他们的身体、心理都造成了严重的心理负担。根据有关社会调查显示,超过半数的企业工作者表示自身心理压力过大,存在着疲惫、焦虑、紧张、抑郁等不良情绪。员工健康状况不佳会给企业带来各方面的不利影响,一个有责任感注重可持续发展的企业在重视经济利益的同时,应当重视员工的身心健康,改善企业的工作环境,开展积极的健康管理措施,营造舒适的工作氛围,实现企业和员工的双赢发展。
  1 健康管理的内涵
  健康管理重点在于健康二字,健康是其前提和核心。早在上个世纪中叶世界卫生组织提出健康不仅仅是指没有疾病,而是指身体、心理、社会上的健康,其后随着社会经济的发展又加入了道德健康和生殖健康的概念使其概念更加完善。追溯健康管理的起源,从上个世纪美国开始逐渐影响到全世界。健康管理随着时代的发展其内涵已经不仅仅局限于对疾病的预防、诊断和治疗,而是用先进的科学技术来收集分析人健康有关的各类信息并加以评估,最后采取综合的手段对人的健康进行一整套整合式的管理。简而言之,健康管理是一种全面的流程化的管理,目的是为了更好的服务于个人和人群中的健康。
  企业的健康管理是包括企业氛围、经营策略、宣传教育、健康保健在内的一系列流程化的管理,其目的是为了更好的服务于企业职工的身心健康,使其可以更有效率的完成工作,同时增加员工对企业的认可,提高企业的经济效益和社会责任,健康管理往往需要用到先进的科学技术对职工的身心状况进行基础信息的收集、分析和评估,在大数据分析的基础上实事求是的提出改进意见和建议,在提高员工健康水平的同时促进企业业绩的提升。
  2 企业员工健康管理的发展历程
  古代的典籍中就蕴含有健康管理的思想,中国的《黄帝内经》 “圣人不治已病治未病,不治已乱治未乱”就蕴含着预防为主的思想。古罗马著名学者西尔斯也曾指出通过健康的生活方式进行治疗的重要性。现代健康管理起源于美国,工业化浪潮下工人的待遇愈发低廉,各种大机器的生产运作使得工作的危险性极大增加,企业为了治疗员工的职业疾病和工作负伤花费了大量钱财,企业员工的健康问题愈发成为企业经营者头疼的难题,投入医疗的费用比重愈发增大,而企业员工的健康问题没有得到有效缓解。同时西方卫生经济学家研究表明医疗支出的增加对健康的边际贡献较小,而人们生活方式的改变边际贡献较大。因此为了降低企业的医疗费用支出,企业员工的健康管理应运而生。
  企业员工的健康管理主要分为以下四个阶段:一是1936年到1962年的戒酒计划,二是20世纪60年代开展的员工援助计划,三是80年代开始的职业健康促进计划,四是1988年启动的员工健康管理计划。
  早期的健康管理局限在对于生活习惯不当的管理,经过几十年的发展已经极大的丰富了员工健康管理的内容,将员工的日常生活、工作方式、心理健康、职业发展都纳入到了企业的管理之中,流程化、科学化、信息化手段的综合运用使之成为企业重点打造的服务之一。
  西方企业员工健康管理从上个世纪开始就得到了充足的发展,而我国企业员工的健康管理还有待提升。上个世纪我国的健康管理仅仅局限于军队和求学方面的特定的检查。21世纪从特定人群的体检扩大到部分机关和企事业单位开始进行以重大疾病检查为主的体检。2003年非典爆发以后,健康问题得到了政府、企业、个人的极大重视,企业的健康管理从体检逐渐扩展到健康知识讲座、健康体育运动上来。特别是2010年相关健康管理组织的成立使得更多的企业管理者认识到员工身心健康是值得投资的人力资本,企业员工的健康管理越来越得到社会的认同。
  当然我们也应该看到目前仍有不少企业对员工的健康管理重视不足,将企业的健康管理与员工体检相混淆,没有意识到健康管理是一种采取信息化、科学化、流程化多种方式的综合手段。企业应该转变落后陈旧的观念,认识到员工健康管理的重要性的同时向西方发达企业学习健康管理的经验,从对员工健康基础信息的收集入手,对企业员工的健康状态进行科学化的分析评估并提出针对性的意见,推动企业的可持续发展。
  3 企业员工健康管理的意义
  3.1 企业员工的健康管理可以降低企业的经营成本
  健康管理从最基础的健康信息入手,动态全面的掌握着全体员工的健康信息,可以第一时间发现不健康的因素,在发病早期就进行针对性、高效率的治疗,从源头上降低了企业员工的病发率,随着企业员工患病率的减少,在降低企业医疗保障支出的同时也很好的解决了健康问题带来的企业隐形成本。通过员工的健康管理可以防患于未然,有效的提高了企业的人力资源质量,改善了员工的身心健康,促进了企业生产力的提高和经营成本的下降。
  3.2 企业员工的健康管理能有效提高员工的劳动生产率
  员工的身心健康与劳动积极性相互促进、相辅相成,企业进行适当的健康管理可以营造一个良好的工作环境,健康管理可以让员工感受到企业的关怀提高自身的工作积极性和劳动效率。企业的可持续发展离不开员工健康管理的支撑,员工健康管理也离不开企业高层可持续发展战略的支持,两方共同努力可以最大化的减少员工的从身体到心理上的负面状态,企业员工也因此充满生机和活力可以最大化的发挥自身的能动性,积极工作以带动企业生产率的提升。   3.3 企业员工的健康管理有利于优化企业的人力资源 结构
  企业最为重要的资源就是人才,人才是企业竞争力的最根本保障。企业进行员工的健康管理就是为企业的人才保驾护航,通过信息化的手段,实时掌握员工的身体情况并给出合理化科学化的建议。一方面有效减少了企业人才的患病率,使得其可以专心工作,提高了企业的运作能力;另一方面也体现出了企业在获得经济利益的同时也注重自身的人文关怀,可以增加企业员工对企业的好感度,有效降低人才的流失率。此外企业对健康理念的追求也会成为招聘员工时的有力砝码,吸引到更多的优质人才使企业的人力资源结构得到不断的优化,进而增强企业核心竞争力。
  3.4 企业员工的健康管理有利于企业形象的提高
  企业形象在企业的发展起着重要的价值和作用,企业开展员工的健康教育是企业健康理念的体现,高科技信息化手段的背后是企业的人文关怀,流程化综合化的健康管理是企业良好形象的体现,这可以在无形中提高企业员工对于企业的认同感和归属感,与此同时企业获得了社会好感和自身可持续的人力资本,为企业的进一步发展奠定了坚实的基础。
  4 促进企业员工健康管理的措施
  4.1 从组织架构上建立企业的健康管理机构
  一套完整健康管理流程的建立首先要有相匹配的管理机构,企业应根据企业自身的发展状况建立起配套的健康管理机构,转变落后陈旧“体检就是健康管理”的观念,给予充足的健康经费和专业化的人才,合理的进行分工,科学的收集健康信息,用信息化手段对员工的健康状况进行实时追踪并进行科学化的分析评估,并提出针对性的意见。管理机构要保证自身的专业性和科学性,综合调动各方资源保障企业各个部门的有效运行。
  4.2 用科学化信息化手段构建企业健康管理机制
  企业员工健康管理是一套流程化、科学化、信息化的综合手段,企业应从档案建立、健康评估、健康帮助、环境改进等多方面完善企业的健康管理体系。首先要建立完备的健康信息档案,及时收录员工的各项健康信息并加以分类;其次是要建立科学化的评估机制,对员工身体心理的各项指标要加以分析评估并提出意见;接着要建立员工的健康帮助机制,针对员工可能存在的健康问题要提供更为紧密的帮助;最后要建立企业环境评估改善机制,工作环境能对人的身心健康产生重要的影响,企业应该致力于打造安全舒适、高效有序的工作环境,对可能存在安全隐患的工作场所进行改进和再设计,营造舒适的工作氛围。
  4.3 思想上加强对员工健康管理的宣传教育工作
  企业员工往往对于健康问题重视不足,意识不到自身生活习惯、工作习惯的缺陷,导致了自身长期处于亚健康的不良状态。为了从思想上转变企业员工的生活工作习惯,企业应该加强对于健康教育的宣传工作而不仅仅是体检的硬性工作,可以通过健康知识讲座、健康知识竞赛等一系列形式多样内容丰富的活动宣传健康生活、健康工作的理念,使得员工真正地学会健康生活的基本知识,掌握健康生活的基本技能,从源头上实现企业员工的健康发展。健康教育的理念通过宣传教育工作内化到员工的自身行动之中,每个人都自觉参与到企业的健康管理流程之中,以自身行动营造企业的健康氛围,促进整个企业的健康发展。
  4.4 将员工健康管理的理念融入企业文化建设之中
  企业文化是一个企业内在的灵魂,是一个企业兴旺发达的不竭动力。企业员工健康管理的思想应该内化到整个企业的理念之中,企业应将员工的生命健康放到跟企业发展同样重要的位置上来,提升员工对于企业的认同,让员工健康与企业发展相互促进。健康管理的价值观念可以增加企业的凝聚力,彰显企业的人文关怀,使企业赢得良好的口碑,吸引更多的优质人才投身到企业建设之中,进一步促进企业的可持续发展。

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