中图分类号：F59 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）29-0099-03
三亚作为我国为数较少的热带滨海城市已经成为国内外知名的休闲旅游度假目的地，据统计，每年三亚凤凰机场的旅客年吞吐量都在千万以上，稳居国内前十的进出港吞吐量。面对汹涌而来的游客，如何更好地趋利避害，降低因为旅游行为而对旅游目的地产生的不利影响，是本文讨论的主要内容。为了更好传承与发展旅游目的地核心文化，一方面要保持当地居民生活的主体地位，通过教育、社区活动、政府引导强化自身的文化认同，同时要让其代表参与到政府制定旅游开发的规划与决策中来。加强旅游目的地文化的传承与保护提升本地居民的文化自豪感，以自觉主动的姿态参与到文化的交流是本地文化得到良好传承的最好?k法。另一方面，倡导互换式旅游模式有助于主流客源与目的地的交流，通过地方政府的倡导，加强主要客源地之间的旅游行为。例如，海南省和黑龙江省具有两种极致的区域气候环境，在冬天的时候进入四季如春的海南省旅游，在夏天的时候海南省常驻人口到黑龙江省进行避暑游。通过文化对等交流，能加速文化的理解与融合。
一、以主体姿态挖掘本土文化精髓
旅游从其本质上说归属于文化交流的范畴，不同的地域文化、人文文化经过旅游者为载体的传播也就是当下所指的跨文化交流。当交通、通讯、信息随着技术的发展使不同文化背景的人交流更加便捷时，空间和时间便在无形中缩短。如何在日益趋同的现代化生活方式的冲击下保持本地区特有的文化成为了一个广泛被关注的课题。
强调旅游目的地居民的主体姿态，不得不提的一点是文化身份问题。文化身份主要诉诸文学和文化研究中的民族本质特征和带有民族印记的文化本质特征。文化身份又具有一种结构主义的特征，因为在那里，某一特定的文化被看做一系列彼此相互关联的特征，因此将“身份”的概念当做一系列独特的或有着结构特征的一种变通的看法，identity既隐含着一种带有固定特征的“身份”之含义，同时也体现了具有主观能动性的个人所寻求的“认同”之深层含义。作为常驻人口远远小于游客的城市，本地居民必须对自己的文化有深刻认同感、自豪感才能使本土文化成为社会经济发展的主导文化，才能在跨文化旅游的文化交流、冲突、融合中更好建构本土文化的核心价值体系。如果目的地居民自己都无法坚持其核心价值，那么也就无从谈起将旅游作为媒介，与旅游者进行有效跨文化交流。
由于旅游者与目的地居民彼此之间感觉陌生性的存在，提倡旅游目的地居民主动与游客的交流，同时鼓励游客走出旅游者的聚集区，鼓励旅游者与当地民众交往。三亚市每年冬季都会面临几百万的外来游客进入，大多数来三亚市的短期游客对三亚市的印象是碧海蓝天、阳光沙滩、五星级酒店、五A级景区，很少有人停下来看见城市建设的相对不完善，很少有人发现本地居民淳朴的民风和商业习惯。造成这种陌生性情况有两种原因，一是旅游本地居民与游客由于相互之间将对方看做客体，游客由于离开了惯常生活的环境本身就带有陌生兴奋和猎奇心理很容易将旅游目的地居民当做景物的一部分甚至是一种“非人化的物体”来看待。旅游者的定义有很多，但往往紧扣几个条件，如离开惯常生活环境、有闲暇时间和可支配盈余收入。旅游者是带着某种优越性来看待旅游目的地居民的。在自我定位中，一方定位为被服务者，一方定位为服务者。在现代商业社会的基本价值伦理就是顾客至上。旅游者带着消费者的眼光来审视旅游目的地和当地居民，旅游目的地通常以旅游经济发展为主导的决策，这也意味着居民要对旅游者及其生活方式做出让步。但是，在让步的过程中很容易使本土的文化价值体系在扩大的旅游规模中慢慢消减。
随着科学技术在21世纪的突飞猛进，空间的距离已经无法成为现代人出行和交流的藩篱。当前社会要想持续发展，就必须提倡开放的心态。作为旅游目的地居民，在旅游成为区域的主导产业同时，要不断加深对自身文化的理解，只有了解自己的文化传统、文化精髓才能产生文化自信和文化自豪感。与此同时，更要以主体姿态积极参与跨文化的交流。以主体姿态参与跨文化交流并不是放弃自己的文化，而是为了更好的扬弃。只有通过主体姿态主动融入，才能消除文化陌生感，更好吸收多元文化的精髓。
二、以主动意识参与文化交流
跨文化交流成功的一个主要原因在于当地居民的积极主动参与。创造积极主动参与的平台与条件与政府等公共机构的努力不可分开。作为旅游目的地开发地区的居民，首先需要有机会参与景区、景点的规划与开发，并根据实际生活和区域发展情况提出自己的观点。三亚市南山景区作为一个重要的宗教旅游景区，在开发之初忽略了当地居民的一些诉求，造成了景区内烧香景区外卖香，给旅游者带来了诸多不便，而且由于香的质量参差不齐也给环境带来了巨大污染。通过政府协调，当地居民和景区都对自己的行为做出了调整，景区采用了免费领取环保香，同时开辟了诸多劳动岗位，使当地居民有机会进入景区增加个人收入，同时宣传南山的风土人文。
但是通过一定量调查及访谈，笔者定性判断三亚市还有很多景区，其居民多数对于附近的旅游发展处于茫然状态，对于所在区域景区的年收益处更是处于“理性的无知”状态，更无从得知收益资金的走向。大部分居民认为，本地区福利条件没有因为旅游开发而改善；本地居民没有机会参与规划。而政府主管部门很多时候无视普通居民的意见和建议，他们也没有机会和渠道提出意见，这对居民主人意识的建立是不利的，对本地文化的传承也是不利的。因此，要更好传承发展本地特色旅游的核心文化，就必须要给目的地居民更大的发展和参与空间，不断强化本地意识。 政府在开发旅游资源上要充分关注到本土居民的利益，本地居民也要充分参与和关注区域的旅游发展规划，毕竟将要开发和改变的是自己祖祖辈辈赖以为生的地方和资源。因此，政府部门要充分考虑民主决策和公共参与决策的职能，在制定某个旅游产业开发和规划的过程中，要充分调研当地居民的意见和建议，同时要积极开展深入广泛的宣传，让本地居民对于旅游给他们带来的实际利益和生态、文化环境的影响有一个清醒的认识和判断。另一方面，旅游目的地的居民要对旅游产业的开发所带来的影响有一定的预判，并主动参与到区域旅游产业规划与开发中去。最终使旅游资源被开发成旅游产业之后当地居民能获得较为普遍的收入提高，并能对本地资源的可持续开发拥有一定的参与权。只有本地居民以积极主动的姿态融入到旅游产业开发规划之中，才能尽可能地保护本地区传统文化的精髓和文化赖以存在的环境，否则将出现因旅游的发展而导致本土文化核心价值快速消亡。
三、多方协同加强文化交流
人类的文化从来都不是一成不变的，人们总是在不断的交流中互相学习，如中国古代的丝绸之路、茶马古道都是经济文化交流的重要渠道。但是在文化的交流过程中往往会存在一些文化偏见。每个区域的人群都会产生特定的文化身份，文化身份往往用于强化族群、区域群体的内聚力，通过若干年的潜移默化而在群体内形成一套潜在文化规则，群体间希望这种共同的文化关系能得到彼此的认同。
不同区域不同种族的人群都会产生一定的文化认同心理，如果有了文化认同作为前提群体间就会产生特定的沟通模式，但同时群体中也产生了文化上的界限。群体间的文化界限将阻碍不同文化群体之间的交流。三亚市每到冬季就会有大量过冬候鸟人群，由于年纪原因他们对于不同文化有交流的障碍，从而跨文化交流中的文化冲突成了一种显性的社会现象。三亚市本土居民强烈抨击过冬的候鸟人群，过冬的候鸟人群也不停指责三亚市本地居民的各种文化习惯。所以，需要让旅游者克服文化差异，接受并融入本地文化，同时也需要目的地居民采取积极主动态度倡导本地核心正能量文化的影响，避免过分排斥旅游者带来的异文化。
政府作为地方文化的官方代理者，要充分认识到在发展经济的同时对本土文化保护的重要性，要不断加强本土文化宣传和教育，首先进行文化教育，因为游客的大量涌入对于旅游目的地的文化自身就是一种考验。政府组织的文化传播往往具有权威性，然而不可避免的也会落入某一种或几种的误区。比如，对旅游目的地文化的宣传，通常强调的是一种女性化的形象，或者是所谓奇风异俗。例如，海南省曾经的野人谷旅游项目，三亚市某黎苗景区的用舌头舔火红的烙铁等等，这在很大程度上是忽略事实真相的主观臆造文化现象。旅游的项目方认为游客都具有猎奇心理，因而不断强化一些怪异现象来增加游客的好奇心。但是往往对于旅游者来说并没有获得真正的文化感受。通过政府指导开展民俗传统文化教育，将一定的区域传统文化加入到基础教育的教程中去；同时，开辟区域精品文化展示的舞台，通过多平台的文化展示，使当地居民产生文化自豪感并积极融入到文化的传承与保护中去。通过教育平台和展示平台能让旅游区的年轻人甚至小孩子从小就接触到优秀的本土核心文化，并通过各种方式强化自己文化身份认同的核心文化。
强化媒体中介作用。在旅游活动中大量游客成批来到旅游目的地，因为游客的职业、地域和文化背景不同，?β糜文康牡夭钜煳幕?的“陌生感”也不同。对于团队旅游者而言，导游是他们对旅游目的地文化了解的一个主要载体，因此也有人称：祖国山河美不美，全靠导游一张嘴。这里有褒义也有贬义。游客对旅游目的地文化的了解在很大程度来自于自己的导游。因此，由旅行社组织的旅游团队游客，他们的主要文化信息来源于他们的导游，更多的团队旅游者限于时间关系和团队要求往往无法接触到本地居民。限于时间旅游者不可能事必躬亲，因此导游帮助“游客―居民”建立联系、互动的桥梁，是非常之必要和重要的。为了满足游客的猎奇心理很多导游的导游词设计过于夸张，严重偏离了真实的维度。如果要更好了解旅游目的地文化，就要求导游客观、真实地宣传目的地的文化，而不是为了迎合一部分人的心理需求刻意扭曲、夸张甚至丑化旅游目的地文化。
还有一个重要的媒介就是移动互联网。在互联网和移动互联网日益成为人们获取信息的主要渠道的时代，旅游目的地要更好利用互联网络这个中介来进行有效的文化交流，通过手机app来进行旅游目的地的核心文化的宣传展示，以便在游客接触旅游目的之前就能对异质文化有所了解，并通过移动联网良好的交互性，完成对这些文化的初步认同和解惑。
只有将政府、中介、居民三方的积极性都调动起来，才能在旅游目的地实现有效交流，从而避免强文化单向度输入渗透。因为文化一旦消失或者变迁之后，很难再恢复起来，可能很多区域就会因为旅游发展而导致地方特性的消失。如果独具特色的地方性文化消失了，那么对于游客来说他又能来感受什么呢？文化本身不是一个结果，而是一种不断发展变化的过程，只有多元文化不断冲突、交流才能促进文化融合与发展，旅游者的出游行为就是在促进文化的交流。闭关锁国、完全的与世隔绝并不意味着保护，只有通过正确的舆论导向、政策支持，从而使不同的文化碰撞交融，才能焕发文化的生机和活力。
旅游目的地文化可持续发展要科学规划，广泛听取当地居民的意见和建议，充分保护好区域核心文化。同时，最大限度扩大旅游收益的受益面，并不断促进目的地居民以主人意识积极参与旅游的跨文化交流，使旅游者、旅游目的地居民、当地政府获得多赢的和谐局面。
