一、时代背景与问题缘起
网络会计相对于传统会计，能够大大提升工作的效率，促进经济的快速发展，但同时存在的漏洞能够威胁到网络财务信息的质量。因而解决其存在的问题，企业的运行才能正常，并能创造更多的价值，促进国家的经济发展。然而，从黎明、蓝田股份，到獐子岛及紫鑫药业，由于幕后人物的蛊惑人心，借助隐秘信息牟取私利，提供虚假的财务数据来哄骗客户，对于股民无疑是一场浩劫。吉林紫鑫药业股份有限公司本是一家鲜为人知的企业，然而公司为了提升业绩，获取更多的利润，通过实施空手套白狼的关联交易与虚假操作，不惜损坏大众利益。该公司的经济开始有很大“进步”，2010年实现营业收入6.4亿元，同比增长151%，净利润1.73亿元，同比增长184%。2011年4月紫鑫药业公布当年季报，净利润超预期增长468.88%。然而，这种虚假的手法终究被察觉。经立案查实，证监会最终给予罚款40万元，而投资者索赔却是举步维艰。网络财务信息失真对社会造成严重的危害，使得网络财务信息的真实完整日益受到质疑，如何使这些财务信息真实完整和保证网络财务信息的信息质量成为当前亟需研究的重要课题。
二、国内外相关文献回顾
（一）国内文献回顾
网络会计在运用的过程中难免存在着一些问题，但它的优势却比传统会计大许多。林炜（2010）认为只要解决目前存在的问题，最大限度地发挥网络会计的优势，就会全面提高企业的工作效率和经济效益。然而网络财务信息失真问题是客观存在的，且更为隐秘。宁红梅（2009）指出针对会计信息失真的风险及成因，加强内部管理与控制，积极采取正确有效的防范措施，严密监督与控制，最大限度地减小会计失真的风险，把会计信息失真造成的影响及损失控制在最小程度。对网络财务信息的规范问题，房强（2013）提出通过会计文化影响控制会计基本信息的人员进而影响会计信息质量。因而我们可以利用会计文化对人们的影响，提高他们的素质和能力，防止网络财务信息失真。关于会计文化的分析，程丽萍（2016）从会计文化的视角对企业会计信息失真的原因进行了分析，认为企业会计信息失真的会计文化根源在于会计职业道德文化滑坡、以人为本的会计价值观重视不够、企业会计制度文化和企业内部控制文化不完善。
（二）国外文献回顾
会计信息质量对人们的经济生活和利益有重大影响。Elliott（2008）认为会计信息失真影响投资者、债权人等会计信息使用者的微观决策及政府的宏观经济决策，严重危害国家、企业和社会公众的利益。网络财务信息失真有如此的危害，但会计文化能够影响网络财务信息的失真，Jaggier、Low（2006）认为会计文化影响着会计人员披露会计信息的意愿，从而影响企业实际披露信息的多少。网络财务信息失真的危害极大，因而我们更应注重对网络财务信息失真问题的防范。
通过对国内外文献的研究，尽管有学者探究会计文化对网络财务信息失真的影响，但并没有系统地提出如何利用会计文化来解决网络财务信息失真问题的方法。因而本文系统地提出提高网络财务信息质量的一些建议，加大会计文化对网络财务信息影响的力度。
三、会计文化的定义、构成及功能
会计文化是指会计在运用的过程中，人们通过思考不断创造出的智慧结晶，它包含物质部分和精神部分。物质部分包括会计工作过程使用的材料。精神部分包括相应的会计法律规范和会计道德规范，有利于提升财务信息质量。
（一）会计文化的构成内容
会计文化主要由会计物质文化、会计制度文化和会计精神文化组成。会计物质文化，是会计信息在产生、存储和传递中更加便捷的方法技术和物质条件，是人们进行会计实践活动时产生的智慧与物质相结合的产物。会计制度文化是以会计法律法规和规章等为手段对会计人员和会计行为进行约束的规范体系。会计精神文化是指在会计物质文化基础上形成的会计人员道德面貌、心理素质、群体意识、价值观念、信念追求、行为准则、风情习俗、交际方式、会计形象等方面的内容。三者之间是互相促进、必不可少与紧密联系的整体，其中物质文化是会计文化发生作用必要的资源基础，制度文化是维持会计文化重要影响的约束手段，精神文化是充当会计文化灵魂的核心力量。
（二）会计文化的主要功能
会计文化主要有三个功能。第一，教育约束功能，指会计文化通过引导会计人员的思想道德到正确的方向，从而使会计人员自觉约束自己的行为并履行好会计法律规章。第二，激励功能，是指良好的会计文化会使会计人员之间形成较好的工作气氛并刺激他们不断增强自己的工作能力，使他??更好的工作。第三，加工存储和传递会计信息功能。良好的会计文化使得加工存储和传递会计信息功能会变得更加强大有效。
四、我国目前网络财务信息面临的现实问题及其根源透视
迄今为止，网络财务信息在业界尚未达成有共识性的定义，根据笔者多年的研究和思考，网络财务信息可以定义为：它是指通过运用现代互联网技术，以财务管理为中心，融合业务管理与财务管理为统一整体，并使用电子单据、电子货币实现结算的财务管理方式下产生的财务信息。随着互联网的发展和全球化的趋势，网络财务信息的真实性和完整性在企业中越来越重要。然而当今的网络环境中存在着虚假的网络财务信息，信息的完整性也不足，已经对经济社会和经济生活造成严重的影响。 （一）当前网络财务信息面临的问题
1.企业网络财管人员欠缺必要的风险观念。当今网络财务人员存在着缺乏风险意识、对财务风险的客观性认识不足的问题。目前，我国的财务管理人员受专业教育程度的限制，其理财观念和理财方法，尤其是职业道德和职业判断能力，还不能在更大程度上适应市场经济环境的要求。在现实工作中，许多会计人员缺乏风险意识，认为只要用心做管理，就不会产生财务风险，这与其职业道德水平低下和专业技能不高有很大关系，可见此类会计人员尚不具备与其职务相称的抗风险能力。
2.网络传递安全性难以保障。网络财务信息的传递过程，与传统的纸质财务信息相比，传递路径和传递痕迹有很大不同，主要以电磁波的形式来进行网络财务信息的传递。电磁波传递速度快，但容易受到干扰，有可能产生电磁外泄，从而被不法分子窃取，使得财务信息的保密性受到危害；另外网络财务信息更难以监管和审查。
3.网络财务软硬件存在隐患。如国内某知名财务软件其品质毋庸置疑，经过20多年的发展，积累了广大的客户，在国内拥有广大的市场。然而用户在使用该软件时曾出现系统硬盘问题，导致客户许多重要的财务信息丢失。通过这个事件发现，计算机软硬件，即计算机的物质环境和物质基础产生问题时，会造成网络财务信息数据的丢失。因此计算机的物质基础和技术故障是计算机使用必须关注的问题。一是计算机的物质基础。计算机由其硬件及软件设备组成，如果它们存在漏洞或隐患，将极大地限制网络财务信息的真实性，使客户利益受到损害。二是技术故障，技术在开发的过程中，不会是完美无缺的，很有可能会导致系统产生差错和漏洞，从而影响财务信息的完整与正确。
4.计算机病毒及黑客的破坏。2005年，美国有多于300万用户电脑设备受到黑客的攻击，严重威胁到公众的利益，同年黑客将目标转移到我国的相关银行进行破坏，以每天2.43%的速度提升，使得我国银行交易受到威胁。计算机病毒的传播速度极快，破坏威力巨大，拥有较强的隐蔽性，使得网络财务信息的真实性存在着极大的隐患。财务系统是黑客的主要攻击目标。黑客能够通过网络中的电脑来窃取或破坏其中的网络财务信息，或通过种种方式来对网络进行不法入侵，比如通过信息轰炸和捕获等方式盗取或损害等，威胁着网络财务信息的真实、安全和公众利益。
（二）网络财务信息问题的根源分析
1.企业内部财务管理人员的素质较低。导致网络财务信息管理漏洞的原因之一就在于人，个人的素质和技术是其主要因素。个人的技术和素质越强，计算机信息系统的操作和控制就会越稳定。同时，相关人员对计算机及相关设备的维护和监控不力，一旦设备损坏或系统瘫痪，都会影响财务信息和财务人员的使用。当今网络财务人员需要熟练地掌握会计专业知识、网络知识、会计电算化知识，同时要具有良好的职业道德素养和职业判断能力。但是我国网络财务人员相关的知识程度显然存在着不足，会计专业知识、IT知识水平和职业道德水平都需要提高和加强。
2.企业内部控制面临日益增加的风险。内控权限的不合理??分或者是内部控制制度不严格都可能产生内控风险，使企业人员能够轻易窃取和破坏网络财务信息而不会被发现，这样信息的真实性和完整性就很容易受到严重的威胁。当企业内控面临风险时，不仅各方面工作协调受到影响，而且企业财务工作量也会变得更加繁重。如果管理上分配工作不够合理，相应部分的监控便会出现差错。管理人员监管不力，导致监管不够严密，不法人员对网络财务信息的窃取和破坏的概率便会提升，网络财务信息质量难以得到应有的保障。
3.企业内部计算机存在不安全性缺陷。计算机系统内部程序的运用是影响网络财务信息是否失真的关键因素。倘若内部操作人员在传递信息时违反有关规章，就很有可能会损坏信息系统，危及到信息的真实与完整。如果系统中的程序被违法更改，就难以正确反映公司真实数据。然而计算机财务软件在设计之初就可能有设计缺陷，因而财务软件正式投入使用时，隐藏的漏洞可能就会造成财务数据的缺失或损坏。另外财务软件升级换代的快慢、新旧软件的兼容性，不同的开发商设计，都会导致数据导入、生成混乱，进而严重影响网络财务信息的真实性与完整性。
4.计算机病毒和网络黑客的突袭入侵。计算机病毒能轻易地入侵电脑，并不断自我复制，从而损坏计算机系统和破坏财务数据。而科技的快速发展，病毒的制作者制作出的病毒的能力越来越强，病毒的传播能力变强。没有及时安装或者更新升级防护系统的企业深受其害，网络财务信息缺失和泄露，严重影响了企业的生存与发展。另外，病毒能自动复制，生存能力强悍，如果系统病毒清理不够彻底，网络财务信息质量便难以保障。
五、会计文化与网络财务信息失真的联动关系
（一）会计物质文化对网络财务信息失真的影响
会计物质文化作为会计信息在产生、传递和存储过程中的物质手段和技术条件，会计物质文化水平的提高便是物质水平或技术水平的提高。对于网络财务信息而言，质量良好的机器设备和高效的财务系统软件是提高网络财务信息质量的基础。计算机的硬件和软件运行正常，财务信息的丢失和损坏的几率便会大大的降低。财务软件的开发状况良好，跟得上政策的变化和软件版本的更新升级，财务信息的质量也会大大的提高，否则便会出问题。
（二）会计制度文化对网络财务信息失真的影响
会计制度文化主要由会计法律规范和会计职业道德构成。财务信息是会计行为的产物，而会计行为受到会计人员自身的会计法律水平和道德水平的制约。会计法律规范是会计行为标准的基本水平，任何人员都必须遵守，否则便会受到制裁，它能在很大程度上规范会计行为，防止网络财务信息失真。会计职业道德要求我们廉洁自律、诚实守信、爱岗敬业、提高技能、强化服务和参与管理。只有从思想深处时刻提醒会计人员要提升自己的素质和能力，才能创造出高质量的网络财务信息。
（三）会计行为文化对网络财务信息失真的影响 会计的行为方式是会计人员为达成会计目标，在会计行为规范的约束下，通过记账、登账、算账和报账等会计方法作用于会计行为客体的产物，也是会计文化的外在表现。因而会计信息产生是否真实有效极度依赖于会计行为方式的选择，会计信息的真实完整为财务信息真实产生提供了基础。企业应当为会计行为方式的正确执行提供有效的管理与监督，合理地分配权限，这样能够有效抑制网络财务信息失真。
（四）会计精神文化对网络财务信息失真的影响
会计精神文化具有多样性，主要有美学观和价值观等。
会计美学观，是指会计人员将会计对社会的贡献视为自身价值的实现，并引以为荣，进一步上升到艺术的角度，美化会计，追求完美，从而规范自己的会计行为。可见，会计美学观是网络财务信息质量的重要保障，它能够促进网络会计信息的完善、会计人员行为的完美。
价值观，是基于人的一定的思维感官之上而做出的认知、理解、判断或抉择，也就是人认定事物、辩别是非的一种思维或价值取向，从而体现出人、事、物一定的价值或作用。具体到会计价值观，则是指会计主体以价值的有无和大小作为会计活动和会计行为是否有效的观点依据。会计人员应树立良好的价值观，并以其为准则，规范自己的会计行为，防止网络财务信息失真。
六、基于会计文化视角规范网络财务信息的思考
会计文化对提高网络财务信息质量有着重大的影响，它不仅传播积极乐观的精神，而且能使人们主动提高自身能力和素质，在防止网络财务信息失真上拥有明显、显著的效果。唯有提升会计文化水平，才能有效降低网络财务信息的失真率。
（一）发展会计物质文化，增强相关会计信息的及时性
我们应发展会计物质文化，减少网络财务信息失真。因此，我们应提升计算机设备的质量水平，妥善保管好计算机及相关设备，防止其在使用过程中发生故障。同时应该及时安装或者更新升级软件的安全防护系统，提高软件的安全水平。软件开发时考虑清楚其与原财务软件的区别，提高它们之间的兼容性，并及时发现其中的漏洞，及时避免财务信息丢失和损坏。我们还应培养计算机和财务软件方面的高素质人才，防止技术上的失误，提高网络财务信息的质量水平。
（二）完善会计制度文化，提高会计信息的可靠性
会计制度文化主要包含会计法律规范和会计职业道德。第一，加强会计法律规范的执行力度，对违反会计法律法规的人员要严惩，约束会计人员的不法行为；同时，防止非会计人员盗取和破坏网络财务信息；加大会计法律法规的普及范围，使更多的人意识到违反会计法律的危害。第二，提高会计道德水平，会计人员要多学习会计知识，努力提高自己的服务能力，并且学会洁身自律，遵守法律法规。会计人员应熟悉企业准则的内容，依据准则办事。诚信也是永恒不变的重要课题，各种造假事件使我们意识到诚信的重要，企业应遵守诚信原则，坚决抵制虚假的财务信息，提高财务信息的可靠性，防止网络财务信息失真。
（三）优化会计行为文化，协调与会计目标的统一性
会计行为方式是会计行为文化的外在表现。而会计人员的行为易受需求的影响，因而我们应从会计人员的切身需求出发，使会计人员按照会计准则和制度的要求，保证会计行为方式的正确性。根据马斯洛需求理论，人的需求是金字塔形状，从塔基往上依次是生理需求、安全需求、社交需求、受尊重需求和成就需求，共五个层次。会计人员作为社会的人，基本上也有上面五层需求，会计管理工作需要做的就是：满足会计人员正当的、合法合理的、有积极作用的需求，扼杀会计人员不合理、不合法、不具有积极作用的需求。可见，“以人为本”是企业经济生活和业务管理的重要原则。企业应加大对会计人员能力的培训力度，使会计人员具备良好的职业素质。同时，企业还应尊重和关心他们的生活，使其意识到自己的价值，并保持乐观向上的生活态度，积极进取的奋斗精神，严谨认真的职业素养，使会计工作质量高水平、高效率，使其与会计目标相契合。
（四）强化会计精神文化，树立保护信息质量的良好意识
我国的会计人员的价值观存在着偏差，主要是因为会计职业道德和会计法制教育不足。因此，会计道德的培养和会计法规的继续教育和普及迫在眉睫。第一，相关专业的高校要做好学生的基础职业道德教育。第二，会计人员应不断地学习会计职业知识，提高职业技能，使自己具备较高的职业素养。第三，会计人员应提高会计法制意识和法律素质，会计人员健康的会计价值观、正确会计行为观和高超的价值判断力对提高?W络财务信息质量水平具有重要作用。除了会计价值观的提升之外，会计美学观也需要得到培养。一方面会计人员应把会计当作艺术，以艺术的美感要求会计工作，将财务信息的真实完整视为目标，并努力达成。另一方面各级领导要高度重视，将会计价值观和会计美学观完美地融合，并使之深入到会计人员的骨髓，成为其自发的职业理念，成为其会计行为的准绳，这对提高网络财务信息质量、抵制虚假财务行为具有重要意义。Z
