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对高职院校图书馆开架借阅服务工作的探讨

  高职院校图书馆开架借阅的优越性一目了然。然而,在开架借书过程中,还存在着某些迫切需要解?Q的问题,例如,图书的乱放、丢失、损坏等现象,读者对开架借阅的不熟悉、找图书占用时间长等。要解决好上述问题,充分发挥开架借阅服务的作用,就必须制定各项规章制度让读者遵守,即使在没有防盗设备的条件下,在书架结构和布局不尽合理的情况下,也能顺利地开架借阅。
  一、实行开架借阅服务的积极意义
  实行书库全面开架阅读具有三方面的积极意义。
  第一,有利于提高图书的借阅效率。新媒体时代获取咨讯的方式更加多样,在这种情况下高校图书馆还依旧采用传统闭架管理模式的话,将大大影响图书的流动率,而开架查阅由于借阅服务更加便利,则可以达到最大限度地方便读者查阅的目的。
  第二,有利于提高工作人员的工作效率。开架借阅服务节省了读者检索书目的时间,减少了读者盲目地找书时间,同时让图书管理员有更多的时间接近读者,从而达到提高工作效率和质量的目的。
  第三,开架借阅服务是“人性化”服务的具体体现。开架借阅给予读者更多的自由,通过开架借阅服务可以让读者感受到知识面前人人平等,体现图书馆对读者的人文关怀。
  二、开架借阅服务的缺点
  第一,开架借阅最容易造成图书摆放混乱的现象。读者进入到书库中,由于不用或少用代书板,凭借自己的意识到书架上任意翻阅,很多读者不懂图书的摆放顺序,不知道索书号,又不知道原来的摆放位置,对图书随意放置,无意当中就会造成摆放混乱。
  第二,出现图书损坏甚至丢失图书的现象。图书损坏是开架借阅时常发生的现象。一是由于开架的利用率大,加剧了图书的流通量。二是开架借阅给了读者足够的自由度,有时工作人员监督不到位,这就使一部分不遵守制度的读者,在书库里胡作非为,在书里乱涂、乱写、乱画,碰到对自己有用的文字资料、图画就用刀片割下来,占为己有。开架借阅也造成了丢书率的提升和借阅环境的脏、乱、差。
  三、做好开架借阅服务的举措
  第一,开架借阅规章制度必须严格执行并进行宣传。无规矩不成方圆,对于图书馆也是这样,必须制定和完善开架借阅规章制度,制定出了还要有效地实施。制定规章制度不算难事,难就难在它的长期执行性上。规章制度的实施开始时可能还比较新颖,时间长了读者也许就慢慢地忘记了,加上有时工作人员执行起来也不重视。所以,要求工作人员不但能熟记各项规章制度,而且要针对工作中出现的问题,理论联系实际,进行有效的宣传,也可利用办黑板报、投稿箱、宣传片等形式,进行宣传。
  第二,增强宣传教育力度。要开展好新生入馆参观教育工作。教育内容主要是:图书馆是知识的宝库和信息的海洋,我们要努力学习知识。同时图书馆的图书是公共资源,任何人都有保护它的责任和义务,要大力倡导公德意识,反对偷书;要详细介绍图书馆的相关制度,如借阅规定、借书证办理及读者权限、图书馆开馆时间等。
  第三,建立开架藏书财产卡。开架藏书卡是准确统计图书数量,了解补充新书、剔除旧书,清点损坏和丢失图书,了解库藏图书情况的重要依据。因此,必须严格建立专门的财产卡,按类排好,妥善保存,以便今后统计、核对、清点图书。同时,对那些书卡不符合的卡片也应保存下来,按类排好,留作今后核对之用。对那些书卡不符的书,认真做好补卡和添卡工作,并做好详细记录,以便查找。
  四、结语
  图书馆人在开架外借服务中,心系读者,不断改进工作方法,提高质量;把个人梦想融入学院和图书馆的发展事业中,工作第一,爱岗敬业,乐于奉献;理论联系实际,开动脑筋,不断创新。忠诚于自己所从事的事业,在工作中兢兢业业,不断追求进步,提高业务素质。全面开架借阅服务工作的对象主要是读者,因此,开架流通部工作的核心“读者第一,服务至上”,全心全意为读者服务,以提高图书利用率为出发点、立足点,耐心细致地解答读者疑问等。高职院校图书馆应尽最大努力通过各项规章制度,使开架借阅这一新型服务方式更好地为读者服务。只有这样,图书馆才能与时俱进,迎接新型媒体对图书馆的挑战,才能跟上时代的步伐,实现新的发展和突破。

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