企业只有不断发展，不断创新，不断变革，才能不被时代所淘汰。面对大数据极速发展的现代社会，企业如何在生产、销售、经营、管理等方面实现更好发展，学术界已经进行了诸多讨论，但仍然存在诸多漏洞，而本文从企业经营的方方面面入手，在分析企业发展现有不足的基础上，对企业经营管理提出一些建设性的建议，希望以此能促进企业实现更好发展。
一、企业发展的时代背景
大数据时代，这个专业名词可以经常在各大报纸、电视、手机等新闻上出现，而实际情况是，现实中大多数人对大数据的认识尚不完善，只听闻我们步入了大数据时代，那么，到底大数据时代是什么样的时代呢？
自二十世纪四十年代，第一台电子计算机在美国问世以来，电子计算机历经了数次革新，现如今，互联网步入了千家万户，随之各个以互联网为基础的新型行业也如雨后春笋般出现，这些新技术的引用，使人们的生活和工作发生了翻天覆地的变化。简而言之，大数据时代就是，围绕着互联网为中心而发生的一系列变革。人们将各种信息录入电脑，利用电脑的数据库对这些信息进行处理，然后输出信息，再为人们利用，如此循环完成的一系列交流活动。
大数据时代具有以下几个特点：丰富性、包容性、多样性、极速性、广泛性等。数据数量大，涉及面广，包含的种类不计其数，各行各业的信息都可容纳其中，而且，只需简单几步，即可随即获得所需信息，数据库处理信息速度之快，使人们生活获得了极大的便捷。
大数据对当今社会的发展来说意义重大。各种各样的数据都是从不同领域，经过不同渠道搜集来的，他们信息容量大，更新换代速度快，这些都是传统时代所不能比拟的。这样的背景下，企业也取得了飞速的发展，但是既是机遇也是挑战。企业经营模式跟不上时代的发展，注定是要被淘汰的，所以，如果企业想要在复杂的背景下取得更好发展，就要抓住机遇，迎接挑战，融入时代的洪流。更新自己的经营模式，改变陈旧的发展观念，变革落后的发展理念，以此使自己在时代的洪流中奋勇争先。
应用好大数据，包括数据的搜集、数据的存储、数据的处理、数据的分析等几个方面。数据搜集就是借助先进的设备，发挥创新性，相互融合，来达到数据搜集的专业性。其中最重要的技术就是通过什么手段和途?饺ソ?立如此大规模的数据资料库，需要运用到先进的传感器，先进的信息监控技术等。比如在搜狗、百度、360等浏览器上安装数据的搜集插件，将用户浏览的信息作为参考，提取出最重要的客户的特点和需求等。包括文字、图片、视频等透露出来的信息，客户浏览的时间，浏览的顺序，浏览使用的浏览器，浏览的事件等。对这些信息进行及时的跟踪，就能比较准确的把握客户的需求。数据的存储就是对搜集到的数据进行保存。一般的电脑容量是有限的，难以保存如此大规模的信息，这就需要对信息进行一个取舍的过程，对搜集来的数据进行分类后，选取自己研究有需要的数据，对于没用的数据，要及时的清除，以保证数据的精准性。数据的处理就是根据数据的多样性，对文字、图片、视频等进行处理，从中提取出来数字信息，比如说客户的情绪状态，就可以通过数据信息用数据尺度来表示。数据分析就是要包含全方面的数据，分析他们之间的相互关系，计算他们的价值，包括对变量的分析等。
二、大数据的研究现状
截止到目前，互联网的普及程度以及非常高了，可以说计算机已经成为人们生活工作的必备了，数据也越来越多，对企业来说，以前技术落后的计算机已经很难保存如此大数量的数据。随着时代的发展，大数据的保存技术已经成为必备趋势，虽然目前的技术水平仍然有限，但是已经取得了突破性的进展，包括商界、学术界等，已经越来越认识到大数据的重要性。从上个世纪九十年代开始，数据已经开始被人们关注，到二十一世纪出，各大机构企业已经对数据的研究比较重视了，可以说2012年是对大数据来说最重要的一年，自此，大数据成为热点词汇，越来越受到人们的重视。
三、企业经营的现状
当前社会的企业，涉及各行各业，他们经营种类不同，发展速度不同，规模大小各异，技术水平层次不齐，但归根结底，他们在发展过程中都有各种各样如下的问题。
1、专业技术人才不足
互联网作为朝阳产业，虽然社会生活中应用很广泛，但是真正意义上懂互联网的专业技术人才却很缺乏。企业发展，技术是关键，但是在数据化时代专业技术人才不足却成为企业发展的瓶颈。现如今，企业中的技术人员，接受的还是传统的观念和技术，而且年龄偏高，也没有更多的精力和能力去接受新的互联网技术，年轻的有志青年又经验不足。这就使得企业在发展中人才难以为继，做不到真正意义上利用好互联网这个大数据平台。所以，专业技术人员的发展不足是企业面临的一大难题。
2、企业认识不到大数据的优势
虽然上个世纪互联网就在美国出现了，但我国真正使用互联网的时间并不长。现在企业发展要引进互联网，难免对其优势认识不够。即使表面上宣扬要跟进大数据的时代潮流，但实际上仍然还是旧有的管理模式，企业工作人员还不能认识到，大数据的运用可以使他们在与同行的竞争中处于优势地位。企业管理层仍然坚持陈旧的管理理念，脱不开传统模式的束缚。这就使得在融入大数据时代中后劲不足。所以，企业要认清当前的发展趋势，利用好大数据的优势。
3、企业引进新技术能力不足
有的企业虽然认识到了大数据的优势，明白运用得当会加速他们的发展，使得在竞争中处于上风。但是，有的企业本身能力不足，在实际的经营管理中，没有足够的能力利用好大数据，这不是个别企业，而是在当前企业中很普遍的现状，这也是限制他们更好发展的最大障碍。企业管理方式的落后，也限制了专业技术人员的与时俱进，他们没有平台和机遇去掌握先进的技术，反过来，他们也不具备相关的专业能力来促进企业的更好发展。因此，企业必须引进新技术，改革经营方式。 4、企业对数据处理能力欠缺
一直以来，企业都是旧有的管理模式，在这样的模式下，对数据的利用是存在很大的局限的，他们存储的数据量不大，利用程度不高，而且，许多信息都是最简单的存储，连最基本的分析都达不到，甚至都可以不用联网都可以实现其作用。放在以前的传统时代，这对企业的发展不存在很大的制约性，但是，现在不同，大数据的引入，互联网的普及，旧有的技术模式已经不能够解决现在的问题，随着数据量的扩大，数据种类的丰富，数据程度的复杂，企业必须实现革新，引进先进的设备，先进的人才，先进的技术，跟上时代的发展步伐。因为大数据时代，是飞速发展的时代，是大浪淘沙的时代，计算机称为各行各业的必备设备。企业需要处理的信息越来越多，需要存储的信息越来越丰富，处理技术也越来越复杂，这就要求企业改变自己的观念，革新旧有的经营管理模式，去主动适应时代的发展。因此，企业对数据的处理能力是亟待提高的。
5、企业现有数据维护不够
企业在发展的过程中，会涉及到客户的数据信息的保管，在信息安全维护方面，企业存在不足。大数据时代下，企业本身的信息和客户私人的信息，都通过互联网来搜集存储。而互联网用户的复杂性，使得它难以确保这些信息不会被不法分子利用，如果信息泄露，不仅对企业的发展带来巨大损失，对客户的隐私也造成泄露，这就使得维护信息安全越来越重要。例如，社会上各种宣传，都会以客户填写自己姓名，手机号码等基本信息为前提，然后以一系列的小礼物来广而告之，那么，在这个过程中，客户不经意的一次信息填写，手机号码就被这些机构利用，出售给其他房地产等销售企业，从而客户会经常接到各种骚扰电话，对其生活和工作都带来了一些消极影响。
6、企业对数据的分析能力不够
大量企业都引进了互联网，融入了大数据的洪流，但是，很多企业在分析数据的能力上还存在不足。但是，企业相关技术人员的分析数据能力，对一个企业的发展来说至关重要。现在人们普遍进入到了互联网的联系圈中，面对的是形形色色的数据信息，企业工作人员把握的好，就能从中发现商机，当然，这要求他们必须具备分析数据的能力，从形形色色的信息中挖掘出对他们有利的数据。在专业技术人员的培养上，先进设备的引进中提升自己的价值。然而，相当数量的企业在这方面能力欠缺。
四、企业经营管理的策略分析
企业经营管理的能力关乎整个企业的命运，在大数据时代背景下，企业间比拼的关键能力之一，就是对数据的分析处理，搜集到对企业有用的数据，并且分析出有利用自身发展的方式方法，这是企业在激烈的市场竞争中处于不败之地的有效措施。而具体到实际情况中，包括了企业的方方面面，都有待提高。
1、控制企业成本
众所周知，企业的盈利是销售减去成本之间的部分，那么，想要在激烈的市场竞争中取得发展，就要严格控制成本的投入，这样就比竞争对手获取了更大的利润空间。控制成本并不是不投入，而是在取得相当效益的前提下，减少成本的投入比例，以此提升企业的竞争力。可以从两方面得以实现：一方面大量的生产，产品数量扩大的同时，每件商品的单位成本就会减低，这是通过扩大生产量实现的。另一方面，提升效率，当工作人员在同样的时间内生产出的产品比竞争对手多的时候，就赢得了先机。企业通过这两种方法控制了成本的投入量，在竞争中赢得了更高的利润，不管是传统时代，还是大数据时代，这都是企业获得发展的有利措施。
2、做到人无我有，人有我优
当别的企业提供不了客户所需求的产品时，自己企业却可以做到，这就已经碾压了其他竞争对手，使得自己的地位远超其他企业，在同行竞争中打败了实力薄弱的企业。如果同样的产品别的企业也有，而自己却可以做到比其他企业做的更优秀，服务更好，这样就无形中给自己的产品打好了口碑，可以争取更多的回头客，因为产品和服务做的出色，所以赢得了更多的市场。就拿快餐行业来说，从美国引进来的肯德基由最初一家独大的局面，慢慢的多了很多竞争对手，比如华莱士、德克士、?克汉姆等类似的快餐，他们有类似的产品，类似的服务，但是为什么肯德基价格比其他的高，行业大佬的地位还是难以撼动？这就是因为肯德基在营销模式上做到了人有我优。他会定期推出新品，不断的更新口味，让客户耳目一新，不至于一直吃同样的东西，在购买到一定数量后还送肯德基定制的小礼品，给客户不一样的体验，而这些都是华莱士、德克士等欠缺的，他们只会模仿，却产品单一，固守不变。
3、不断推陈出新，满足客户不一样的体验
喜新厌旧是人的本性，长期每天让你吃同样的食物，都会腻的。同理，不管是生产性的企业，还是服务型的企业，在产品上一定不能固守陈规，要在了解客户需求的基础上推陈出新。而了解客户需求的渠道，传统上是分发问卷搜集意见，或者是当面征求客户的意见。现在互联网的出现为我们提供了极大的方便，企业可以通过QQ、微信、微博、贴吧等媒介了解客户的需求，不仅全面详细，而且极速便捷。除此之外，企业可以通过搜集到的数据分析出客户的喜好，然后有针对性的制定产品和服务。比如白酒行业的重庆江小白，喝过的人都说很难喝，但是为什么它仍然能占据白酒行业的大部分市场份额呢？其实江小白是家互联网企业，它主要的盈利并不在于白酒，但是通过与众不同的江小白，在酒瓶上定制个性化的宣传，客户通过扫描二维码可以发布自己想说的话，企业无形之中做了广告宣传，通过江小白的销售，企业掌握了大量客户信息和资料，这才是他们最终盈利的手段。通过江小白的例子，我们可以学到，运用数据的便捷为自己服务，以达到最终的盈利目的。
4、注重用户体验信息反馈
企业运用互联网技术，把自身的信息进行整合分类，建立自己的数据库，记录客户的每一次使用实验，将其分类整合，分析客户不同的需求，在下次为客户服务的时候就可以便捷快速的做出调整，从而优化客户的体验感，促进他们在本企业的消费。比如美容行业，在激烈的市场竞争中，为了生存，他们纷纷推出低价的体验套餐，用皮肤测试仪器等设备为客户服务，在用户第一次的体验过后，他们会记录客户的不同肤质，不同需求，消费能力和水平，消费诉求和目的等，然后针对性的给客户推销自己的配套产品。同样，其他行业也是如此，在大浪淘沙的竞争中，及时利用互联网的技术，注重客户体验信息的反馈，制定出更适宜的套餐服务。 5、专业数据分析人才的培养
我国在国际化竞争中，顺应时代潮流，提出了科教兴国的战略，当今世界的竞争，其实就是高端人才的竞争。企业在大数据时代，具备专业且后备军充足的数据分析人才是必备的竞争储备。在就业市场中，IT技术人才从来都是抢手的，从来不用担心找不到工作，而他们所具备的编程能力，数据分析能力，软件编写能力，是他们立于不败之地的筹码。在企业内部，雇佣这些专业的技术人员，他们通过横向和纵向的比较分析，让企业能及时掌握自身和行业内部的客观、真实的信息，有利于企业决策的客观有效性。所以，企业要实践国家的科教兴国战略，运用到自己内部就是，要注重专业人才的培养，提升自身的软实力，在竞争中掌握更多的主动权。
6、改变企业经营管理模式
企业的经营管理模式要与时俱进，适应数据化时代的要求，进行修改、整合，改变为现代化的企业模式。如果是生产性的企业，在产品生产，到与客户对接的销售，客户信息的反馈等一系列环节，都要进行整合创新。除此之外，企业内部上下级之间，生产性员工和销售型员工之间，技术人员和上层领导之间，也要进行革新。这是顺应时代发展的趋势，主动调整企业内部和外部的格局。而这种模式的创新，是需要企业借助互联网技术才能得以实现的，有效的利用新媒体技术等互联网技术，为企业发展提供新思路，不断提升自己的竞争力。
7、使信息决策方式多元化
自古以来，都是社会高层拥有绝对的权威，在企业的发展过程中也是如此。而现在社会是大数据时代，是互联网时代，是人民大众自己决策的时代，在数据的处理过程中，也要变革相应的一锤定音的决策模式，使决策方式多元化，这关系到企业整体的发展和盈利目标的实现。现在，互联网的普及程度之高，绝大多数人都是网民，企业通过网络的手段来征集意见，作为企业最高层决策的参考是非常有必要的，避免了仅仅通过管理高层的片面化决定，俗话说，三个臭皮匠定个诸葛亮，又说理论要结合实际，管理决策层长期身处高位，对一线的生产销售等必然不太熟悉，听取下层的各种声音有助于他们决策的正确化、有效化。
8、加强配套设施的建设
硬件设施是企业得以发展壮大的基础，硬件设备足够先进，是企业竞争力的关键。一直以来，企业都是遵循传统的经营管理模式，数据化的使用在经营管理中所占的比重非常小，甚至很多技术根本就不需要信息技术就可以实现，这是传统模式下的企业经营管理。但是，现在处于大数据化的时代背景下，数据在企业发展中所占的比重不断扩大，对企业的发展也越来越重要。而硬件设施的建设是企业发展的基础，就如百年大厦的根基，只有基础打牢了，上面的建筑才能稳固。企业只有硬件设施建设好了，才能为后续的发展提供源源不断的动力，才能在为数据的搜集、分析、处理提供相应的技术支撑，这是企业在时代化的洪流中提升自身实力的基础。
五、大数据时代背景下企业发展的展望
大数据的运用，使得企业必须一改以往的经营管理模式，运用数据作为企业发展的支撑，在基础设施配置、相关人员的培养、客户信息的搜集分析、资源化最优配置等方面，利用数据化的便捷为企业发展保驾护航，在激烈的市场竞争中占据一席之地。
1、提升自身实力是企业发展壮大的根本
互联网的普及，使得越来越多的人因为网络而联系起来，陌生的人们之间也可以通过网络得以认识，可以说互联网拉近了人们之间的距离，给人们的生活带来了很多便利。但是，也正因为数据的复杂性，企业更需要在信息来源、搜集处理等方面谨慎对待。如果自己处理不好信息安全问题，就会被同行碾压。只有掌握更多的客户资料，并保证客户的隐私安全，在此基础上分析判断数据信息，以客户切身利益做保证的前提下，掌握客户的消费欲求，从而因人而异，制定出个性化的套餐服务。在自己获利的同时，也能保证客户的利益。简而言之，就是以客户的需求为导向，客户需要的就是我们要做的。企业领导的管理能力、决策水平，也是企业自身实力很重要的部分，企业领导管理合理，决策科学果断是企业很重要的实力。所以企业要发展的好，领导必须决策科学，提升自身能力，为企业更好的融入大数据时代添砖加瓦，希望领导们不要还是保持旧有的思维模式，不要仅仅依靠经验办事，要适应数据化带来的改变，积极规避风险，决策科学合理，好好经营企业。
2、保证信息安全是企业发展壮大的保证
信息安全包括客户个人的信息安全和企业信息的安全，能够保证信息的安全是企业赖以发展的重要保证。我国也越来越重视隐私，一系列法律都是保护公民隐私的。而企业作为社会经济发展的支柱，涉及到更多的信息，更要贯彻实行保护隐私的规定。在搜集客户信息的时候，要征求客户的同意，客户同意后才可以对他们的信息进行搜集、整理，并且要绝对保证客户信息安全。除此之外，作为法人代表，企业也必须配备必须的专业的法律顾问，遇到不熟悉、不懂的问题了，及时咨询法律顾问。如果后期需要使用到客户信息作为数据分析的，也一定要保护好客户信息，以防泄漏。这就需要企业内部要建立一套管理数据的明确的制度，用制度来规范公司的管理。做到人人有责，权责细化，领导和工作人员都要自觉去遵守规定，从自己做起，从身边的小事做起。而且，要定期组织培训，学习信息安全方面的知识，从思想层面让工作人员高度认识到自己的?任，全面提升整个企业的素质。
3、优化专业人才是企业发展壮大的保障
专业人才既包括数据管理的人才，也包括企业生产链上的各个环节的专业人才，这是企业发展壮大的重要保障，也是最核心的竞争力。包括工作人员的个人素养，职业素养等。因为在激烈化的竞争时代，各个行业，各个企业竞争的核心因素其实就是高素质人才的竞争，作为新时代的企业，在大数据时代，要全面培养自己公司的专业人才，包括分析数据的专业人才，培养员工的专业人才，数据管理的专业人才，业务应用的专业人才，管理风险的专业人才，信息安全的法律顾问专业人才等。此外，引进高级科技，一起建设好公司的文化软实力。
4、管理模式的创新是企业发展壮大的核心
管理模式是根据时代的要求不断更新的，企业抓住这个核心竞争点，就能赢得更多的市场，这是企业发展壮大的核心。模式创新，包括管理人才的专业，决策方式的多元，信息渠道的广泛，信息安全的保证等。在前文中都有涉及，总而言之，就是要从方方面面做到专业，这才是企业真正立于不败之地的核心。
六、结语
虽然在大数据时代，企业经营管理会遇到更多之前从未遇到的困难和困境，但是从另一当面来说，是挑战也是机遇。面对激烈的竞争，企业只能克服困难，勇往直前，加强自己的基础设施建设，加强专业化人才的培养，调整内部的结构方式，及时掌握市场动态，创新转变老旧的经营管理模式，等等。以此来提升企业的竞争力，促进企业的长久发展，在大数据时代的洪流中砥砺前行。
