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平顶山市发展温泉旅游的优势与对策研究

  
  中国的温泉利用已有上千年的历史,西安的华清池、南京的汤山等都是历史上有名的温泉池。但是温泉旅游,作为一种业态出现,还是进入21世纪之后才崭露锋芒的。随着我国旅游业逐渐由观光旅游层次向休闲度假旅游层次转化,我国南方地区首先掀起了建设以休闲度假为主要功能的温泉旅游度假区的热潮,随后热潮波及全国。温泉旅游开发逐渐成为旅游业关注的焦点。近年来,平顶山的温泉旅游也初见端倪,但其服务、开发模式、市场营销方面还有待改善,本文力图通过其优势的分析和发展对策的探讨,为温泉旅游成为平顶山的旅游精品提供理论参考。
  
  1平顶山市温泉开发利用概况
  
  平顶山市位于河南省中部,辖区内温泉资源丰富,集中分布在汝州、鲁山等地,其中包括汝州温泉镇的温泉群、鲁山的三汤温泉――“上汤、中汤、下汤”,而且人们开发利用温泉的历史悠久。平顶山的温泉开发利用历史可分为四个阶段。
  第一阶段为古代沐浴阶段。平顶山两大温泉自发现利用开始,就具有了浓重的皇室文化色彩。据《后汉书》、《旧唐书》等记载,前后到汝州温泉沐浴观光的帝王共有9人,后妃10人,历史上有九帝十妃浴温泉之说;隋朝时汝州的温泉镇亦称温汤泉,唐改称温塘[1]。帝后的“临幸”不仅证明了平顶山温泉利用史的悠久,也为温泉旅游的开发提供了丰富的文化资源。
  第二阶段洗浴与道教结合的阶段。温泉显著的医疗价值正契合了道教的养生文化,因此平顶山的温泉文化也深深打上了道教宗教神秘主义色彩。比如,相传鲁山温泉的发现者汤王被道教奉为汤神,汝州温泉的发现者黄帝被奉为神仙,汝州八景中有汤王祠和吕祖阁,人们前来温泉沐浴的同时不忘供奉祭祀,祈求神福。
  第三阶段为洗浴与疗养阶段。新中国成立后,本着为人民大众服务的宗旨,中央政府及各部委建立了上百所冠以工人温泉疗养院等名称的温泉疗养设施。1957年,汝州市温泉镇就建立了河南省工人温泉疗养院,是在前苏联专家考察设计、中华全国总工会投资兴建的一所温泉疗养院。随后,汝州温泉镇还建起了多家洗浴中心在内的洗浴一条街。
  第四阶段是近年来兴起的温泉旅游阶段。经历了以洗浴和医疗为主的温泉利用阶段,旅游者的消费需求已经从简易化、单一化向高层次、多样化发展,因此温泉的功能也从单纯的温泉治疗,向保养、休闲、旅游、娱乐等多功能转化。
  
  2平顶山市开发温泉旅游的有利条件
  
  2.1良好的温泉旅游资源。在全国范围来看,河南省并不是一个温泉资源大省,并主要集中在郑州、洛阳、平顶山、安阳、新乡、许昌等地。平顶山的汝州温泉、鲁山温泉以其源远流长的温泉利用史和良好的资源特色占据着重要的地位。汝州温泉含有氢、锂、钾、钚、锶等 56 种微量元素,水温在 57 度-75 度之间, PH 值为 7.3 ,呈弱碱性,因此沐浴时使人滑腻舒适。泉水含有 30 多种矿物质和放射性质物质,是硫酸盐泉、食盐泉、重碳酸盐泉和氡泉的一种复合型矿泉,日可采量 2400吨,对风湿病、皮肤病、颈肩腰腿疼等疾病有显著疗效。其温泉之水晶莹剔透,清澈见底,滑腻如抚锦缎,因此被称为“神水”[2]。鲁山境内的上汤、中汤、下汤、温汤、神汤五大温泉群绵延百里,平均水温60℃-62℃,郦道元在《水经注》中称鲁山温泉“可以疗万疾”。
  2.2良好的交通条件和区位条件。温泉地离城区以1-2h的车程为最佳,且周边必须要有相当数量的城镇群[3]。平顶山市位于中原地区腹地,漯宝铁路贯通市区,连接京广和焦柳两大铁路干线;距新郑国际机场100公里;许平南(许昌-平顶山-南阳)、漯平洛(漯河-平顶山-洛阳)、郑石(郑州-石人山)、太澳(太原-澳门)4条高速公路穿境而过,将平顶山和全国高速公路网络相连。汝州温泉、鲁山温泉距离平顶山市区不到2小时的车程;通过发达的高速公路网络,与郑州、洛阳、漯河、许昌等城镇群的距离都在2小时车程左右。对于省内短途旅游的游客来说,这样的空间距离是非常合适的。
  2.3温泉地周边密集的旅游资源。平顶山市鲁山县不但温泉资源十分丰富,温泉地周边的其他旅游资源也很密集。在鲁山温泉0.5-1h车程范围内,分布着国家4A级景区尧山景区(原石人山景区)、世界第一大佛所在地佛泉寺、3A级景区昭平湖风景区、3A级景区画眉谷等风景区。旅游资源的相对集中为此地区带来了稳定的客流,景点与景点之间会起到带动作用。客人在温泉地进行休闲度假的同时,又可以在短距离内进行生态观光、宗教等旅游活动,同样的,其他景区的游客也可能成为温泉的消费者。
  2.4政府的大力支持。2008年,平顶山市构建了“一个中心三大板块”的旅游发展战略思想,这是指平顶山城区暨叶县县城城市旅游中心,鲁山生态观光和温泉度假旅游板块,舞钢山水观光和休闲度假旅游板块,宝丰、郏县、汝州民俗和历史文化旅游板块。不过,其中有所重点,以尧山为龙头,优先发展鲁山板块。还要实施“1123精品工程”,具体而言,一园为三苏园,一衙为明县衙,二山为尧山(原石人山)、二郎山,三寺为风穴寺、佛泉寺、香山寺[4]。鲁山县聘请了同济大学旅游规划设计院和深圳园林规划设计院编制完成了《上汤旅游区战略性发展规划和部分项目控制性详细规划》;与河南省科学院地理研究所合作编制了《鲁山县旅游总体规划暨温泉资源开发控制性详细规划》[5]。
  
  3平顶山市温泉旅游开发的思路与对策
  
  3.1开发环境分析
  平顶山市旅游资源十分丰富。旅游资源单体4205个,其中,自然旅游资源单体2500个,居河南省第二位。现已开发各类旅游景区景点50多处。2007年该市接待国内游客439.8万人次,同比增长23.1%;旅游总收入18.79亿元,同比增长24.8%;入境旅游人数5861人次,同比增长23.75%;旅游创汇156.1万美元,同比增长24.2%。各项旅游指标均创历史新高[6]。
  虽然平顶山市的旅游资源丰富,但其旅游发展在河南省却不在前列。造成这样结果的因素有很多,其中一个很重要的因素就是对优势旅游资源的挖掘不够。一个优秀的旅游城市需要在游客心目中塑造一个良好的旅游形象,也就是这个城市给人留下最深刻的印象是什么。进行形象定位,首先要认清自身的优势和劣势,合理定位。因此,在形象定位时一定要突出自己的独特性。如果一个城市给人留下的印象是平庸的、没有竞争力的,那么在激烈竞争的旅游市场环境下,这个城市就没有吸引力。一直以来,平顶山都是以尧山为对外宣传的首要产品,但是尧山与河南境内的嵩山、云台山等资源类型相似,无论是本身的资源禀赋还是知名度上都存在一定差距,显然把尧山作为平顶山的旅游特色,在竞争力上就稍显薄弱。而平顶山的温泉资源在河南属于稀缺资源,具有“人无我有、人有我优”的特点。在当下,人们面临的各种压力越来越大,很多人都处于亚健康状态,人们对健康、休闲、放松的渴求越来越强烈。如果能突出温泉旅游资源,平顶山市的旅游形象定能与河南的其他城市相区别开来。
  3.2开发对策
  3.2.1充分发挥政府主导作用,在平顶山市旅游形象宣传中突出温泉资源。
  旅游形象的设计和推广对一个旅游城市来说,其重要性越来越受到人们的关注。旅游形象的独特性需要通过挖掘旅游资源的稀缺性来实现。正如上文所述,温泉旅游资源在河南范围内属于稀缺资源。在休闲经济、体验经济风潮正健之时,平顶山市的旅游形象要突出温泉资源,才是契合时代脉搏之举。
  3.2.2合理规划,找准市场定位,避免重复性建设。
  平顶山市境内的温泉主要有汝州温泉和鲁山“上汤、中汤、下汤”温泉。为突出各自优势,平顶山的温泉旅游地建设应该各有侧重,突出各自的发展特色,增加吸引力。汝州温泉镇在20世纪50年代就建有河南省工人温泉疗养院。汝州温泉可定位为普通消费人群,突出平价温泉休闲游的特色,主要面向平顶山市民、省内游客经常性的保健与休闲游;中汤温泉定位普通消费人群;上汤温泉定位为中高层次,突出其度假特色,通过综合开发满足多层次消费群体的,主要针对省内外商务、休闲、度假的游客。下汤温泉定位为较高层次的度假区,突出商务会议温泉旅游特色。
  3.2.3利用和整合周边丰富的旅游资源实现优势互补。
  当今的旅游市场竞争激烈,仅靠单一的旅游产品很难获得竞争优势,因而如何把温泉旅游与其他丰富的旅游资源相结合[7],就成为提升平顶山市温泉旅游层次的关键。所以,对平顶山温泉旅游进行整合开发,就要对温泉旅游与其他旅游资源进行分析,实现优势互补,促进平顶山温泉旅游的系统优化和整体发展。汝州温泉旅游地的开发应该充分挖掘历史文化,丰富产品的文化内涵,利用风穴寺、汝瓷等历史文化遗存,开展“温泉游+古文化游”;由于上汤温泉与尧山、画眉谷等景区比邻,具有得天独厚的地理优势,其开发应当充分利用这一优势,采取“温泉游+观光游”的模式,下汤温泉与昭平湖相邻,周边环境相对自然、生态,进一步改善温泉区的生态环境,走“温泉游+生态游”的发展道路。
  3.2.4提高服务水平,拓宽营销渠道,加大宣传力度。
  服务人员优质服务有利于景区树立良好的口碑,吸引回头客,是一种无声的宣传。因此,景区应吸取优秀企业的先进经验建立更人性化、更周到的服务体系和服务文化,完善服务人员培训体制,使之胜任服务者、医护人员、讲解员等多重角色。
  平顶山拥有丰富的温泉资源,但是市场份额却不大,造成这一现象的重要原因就是宣传不到位。这就需要政府和温泉经营者拓宽营销渠道,加大宣传力度。宣传手段应多样化、广泛化,包括在机场、车站、酒店等人口流动性大的场所散发宣传资料、张贴广告等;利用电视、广播和报纸等媒体进行宣传,例如,和电视台某些节目合作,把景区作为节目拍摄地,制作节目的同时又向观众展示了景区,这种隐形宣传时间持久、视觉冲击力强,让人产生身临其境之感。还可以,在节日期间举行各种形式的主题活动,比如情人节期间,举办“见证爱情,共浴爱河”的活动,向情侣们发出邀请,不仅有价格优惠,而且举办各种游戏让游客参与。
  

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