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论现代图书馆信息资源共享和信息服务

  [中图分类号]G253 [文献标识码]A [文章编号]1009-2234(2008)01-0137-02
  
  在当今信息时代,随着网络技术、数字化技术的发展和广泛应用及信息资源共享的全球化,图书馆的信息资源结构和信息服务发生了质的变化,以纸质资源为特征的传统图书馆正向集印刷与电子、本地与远程等各种信息资源相互共享于一体的现代图书馆转型。在这种信息资源共享的环境下,为图书馆信息服务(包括服务对象、服务信息源、服务内容、服务方式)赋予了更多新内涵,开创了广阔的前景。
  
  一、现代图书馆实现信息资源共享的重要性
  1.实现信息资源共享是解决知识信息剧增与馆藏力不足这一矛盾的重要途径。目前,随着信息时代的到来,知识信息的与日激增,书刊数量的急剧增长对于信息容量相对较大的每一图书馆来说,由于诸多因素的影响,其收藏力相对低下,对业已产生的知识信息根本无法全部收藏,各图书馆孤立地为各类用户提供方便快捷的信息服务愈显力不从心。因此,统一筹划,多方位、多渠道、立体化合理共建共享信息资源正是解决这一矛盾的重要途径。
  2. 实现信息资源共享是用户的迫切需求。随着社会的发展,科学技术的不断进步,用户对信息资源的需求方式及内容也产生了根本性的变化。用户不再满足于单一的馆藏信息服务,迫切需要的是内容新颖全面、类型完整、形式多样、来源广泛的信息。用户的这种全方位、综合化的信息需求,显然不是一个图书馆所能够满足的,多个信息单位协作进行信息资源共享已成为信息服务界急需解决的问题。
  3.实现信息资源共享有利于节约人力、物力、财力。信息资源共享可使各图书馆之间通力合作,共同构建比较完整的藏书体系,发挥各自信息资源的优势,生产出高质量的信息产品并利用网上共享的方式推向全球。这样既可以最大限度地满足各方面读者的不同需求,提高整体文献资料的利用率,而且节省人力、物力、财力。
  4.实现信息资源共享可以极大地丰富图书馆的信息资源。世界上任何一个图书馆都无法将浩瀚的文献资料搜罗穷尽,只有在实现信息资源共享情况下,人们才能通过网络把世界各地信息提取出来,充分享受共享带来的方便。共享使文献资源从有限扩展到无限。
  5.实现信息资源共享可以扩展图书馆的服务功能。共享使全球的图书馆通过网络紧密链接起来,其实力远远超过物理意义上的单个图书馆,信息资源得到了有机的综合和利用,从而有效地提高了图书馆的信息服务效率。
  
  二、实现现代图书馆信息资源共享的模式
  1.以购买资源为主的共享模式。该模式主要集中于价格较高、用量较大出版商或经营者具有垄断地位的期刊和电子图书数据库产品。如《万方数字化期刊全文数据库》、《维普资源信息系统》、《书生电子图书系统》等。通过对数字资源的采购来实现信息资源共享,这是现代图书馆实现信息资源共享的主要模式之一。
  2.以加入全国范围的信息资源共享网为主的资源共享模式。该模式是图书馆加入到有组织、有规范的信息资源共享机构,以便实现大规模的资源共享。如全国文化信息资源共享工程。其中全国文化信息资源共享工程是充分利用现代高新技术手段,将中华民族几千年来积淀的各种类型的文化信息资源精华以及贴近大众生活的现代社会文化信息资源,进行数字化加工处理与整合,实现全国文化信息资源的共建共享,建成互联网上的中华文化信息中心和网络中心。该项目由文化部负责牵头实施,并成立了全国文化信息资源共享工程领导小组,各级基层中心、基层服务点都能共享到国家中心下发的各类信息资源。
  3.以联合编目为主的资源共享模式。随着MARC格式的应用和推广,书目数据共享成为传统图书馆自动化过程中的迫切需要。图书馆自动化管理系统的普及使得这种资源共享方式迅速发展。如上海市文献联合编目中心的联合编目成员数量正随着图书馆文献资源共建共享趋势的发展而不断增加,直接用户已达252家,间接用户600多家。联合编目的发展促进了图书馆自动化工作的开展及文献编目数据的标准化,为使图书馆间基于Z39.50协议、OPAC系统开展馆际数据传输及文献互借服务,一些省市地区图书馆甚至使用了统一编目软件及自动化管理系统。如本馆使用的ILAS图书自动化集成系统、省图书馆及部分市、县馆使用的INTERLIB图书馆集群系统等。联机编目公共检索系统缩小了图书馆间因技术及人员能力而产生的差距也为馆际互借服务的开展打下了基础。
  4.利用网络平台实现数字资源共建共享模式。除购买数字资源外一些图书馆加强本馆信息资源建设,力求本馆特色馆藏的数字化,实现特色馆藏资源的共建共享。大多数图书馆充分利用互联网提供的信息资源共享平台,建立了图书馆网站,通过网页浏览、检索和参考咨询等信息服务把用户需求文献信息反馈给用户。由此各图书馆利用网络平台互相检索各自建设的数字资源,使共享不受地域限制。
  5.资源互阅互借的共享模式。不同地区的图书馆之间达成协议相互间免费或有偿使用对方的资源,通过共同租用运输工具等方式实现资源的定期传递或提供成员馆,让读者免费阅览各图书馆资源。如:全国公共图书馆展览资源共建共享协议网,加入到共享协议网的成员馆可以免费借用其他馆的展览资源,开展系列展览活动。
  
  三、现代图书馆信息服务的主要特征
  1.注重知识服务
  随着科学技术不断发展,图书馆的知识传播服务功能也在不断增强。在信息开发上,它更注重信息资源的深加工和精处理,形成信息产品,通过信息咨询、产品展示等活动为社会服务;在信息服务上,它实现信息服务社会化;在信息技术应用上,它引用一切信息技术,使信息的传输容量、速度和共享规模不断扩大,实现全社会的信息资源共享。
  2.信息服务内容广泛、形式多样
  由于网络环境的影响,图书馆的用户不再受时空、地域限制,数量不断增加,用户信息需求呈多元化趋势。因此,图书馆除了提供一般文献的初级信息外,更要提供以解决问题形成方案为目的的深层次服务。服务内容除提供专业知识外,还要提供用于完善知识结构、提高文化素养的综合性知识。服务内容形式多种多样,除传统的印刷型文献和大量的实物信息外,还有图文并茂的多媒体形式信息。
  3.个性化信息服务成为发展趋势
  网络的形成极大地推动了信息资源共享的发展进程,使得信息总量急剧增加,也使信息领域出现了大量“垃圾信息”。在这大量、无序信息前,用户需要图书馆为他们提供个性化的信息平台,以便及时、准确地获得最佳信息。如传统图书馆工作中“定题服务”就是一种典型的早期个性化服务方式,只是受当时资源条件的限制,无法提供大量高质量的信息。
  4.以网络为平台开展知识服务
  网络化的信息平台使用户可通过直接上网来满足自身基本的、简单的信息需求,而图书馆信息员的职责是提供综合、复杂、有序的信息,使用户获取有深度的信息内容。图书馆从根本上转变传统的参考咨询工作的习惯,而更多地面向具体内容和直接的信息获取。同时图书馆要发挥资源优势,借助有关的网络技术,提供功能强大的信息服务。如:虚拟咨询台、网上实时咨询服务等。
  
  四、加强信息资源共享建设提高信息服务质量
  1.加强硬件设施建设
  硬件设施建设是信息资源更好地数字化、网络化、共享化的重要保障。随着数字化资源共享建设的快速发展,系统运行环境对硬件设施的要求也越来越高,包括局域网带宽、互联网出口带宽、服务器的运行速度和稳定性、存储设备、数字化加工设备及网络设备的性能参数对整个信息资源建设工作都起着影响作用。因此我们要加大各级政府经费投入,确保配备高性能的硬件设施,为信息资源共享建设打下坚实的物质基础。
  2.加强信息资源数字化建设
  2.1 深入开发现有馆藏资源
  图书馆现有馆藏资源,仍以印刷型文献为主。信息服务应结合用户的反馈信息,对现有文献的内容进行深加工,对信息进行优化组合,产生新的知识,为用户提供全方位的知识和信息,如开发二次文献。
  2.2 建立特色馆藏信息数据库
  特色馆藏就是图书馆充分利用本馆丰富的文献信息资源,集中优势选择一两个领域或重点学科、重点专业进行重点建设,使这些学科专业方面的信息资源达到专、深、全的特点,以此推动这些学科专业向纵深发展。同时,要循序渐进地把特色馆藏数字化,建立特色馆藏信息数据库,并将其发送到图书馆网站上,使各馆的信息资源共享,优势互补,最大限度地满足读者的需求。
  2.3 增加电子文献的收藏比例
  电子文献是一种较新的信息载体。包括磁带、光盘、软盘等,它具有信息容量大,占用物理空间少,检索方便快捷,易于共享等优点。随着电子出版业的不断发展和网络化程度的不断提高,电子文献在馆藏中的数量将会不断增加,并且将会成为图书馆存取信息的主体。因此,图书馆在信息资源建设中应处理好印刷型文献和电子文献的关系,合理地增加电子文献的收藏比例。
  2.4 整合互联网上的信息资源
  网络时代以互联网为代表的现代信息网络正迅速将大量用户、信息资源和信息服务联结起来,通过网络提供服务已成为必然趋势。有效地收集、整合网上信息资源将成为图书馆工作中心。(1)对网上信息资源有效重组与深度加工。图书馆利用自身的优势,对网上的资源进行分析、筛选、重组,将网上正确的、有价值的信息资源进行整理和加工,再进行分类标引,使之有序化、系统化,使读者能够方便快捷地找到可以信赖的高质量的信息。(2)建立网络信息资源导航。网上资源是一个巨大的信息库,依其存在形式可分为HTTP资源,FTP资源,MAIL资源等,读者要在网上查询某一方面的信息,往往需要耗费大量的时间、精力和费用,因此,图书馆应充分利用拥有现实馆藏和网络资源的优势,做好网络环境下的信息导航。首先应在自己的网站上建立各类优秀网站的链接与引导,并做好网站的维护与补充,保证各种网络资源网址的准确有效。其次,针对不同层次用户的需求,对站点的类型、内容和特色资源进行深层揭示,以引导读者使用。
  

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