前言:
绵延二千余年的儒家思想是以孔子、孟子为代表的中国传统文化的主导观念,其实质是伦理文化、道义文化,主要以“仁、义、礼、智、信”等价值观念来调节人们的行为和利害冲突。在现代企业的管理当中,儒家思想中的“人治”、“德治”、“礼治”等内容对于塑造企业价值观具有广泛而又深远的影响作用。
1企业文化价值观
企业文化是企业内部一种体现经济行为和要求的文化现象和文化活动,它是经济意义和文化意义的混和,是经济与文化互相渗透,融为一体的运动过程。企业文化的奠基人劳伦斯•米勒说过,未来将是全球竞争的时代,能成功的公司,将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。
塑造企业文化作为企业一项自觉地、有意识的、系统的工作,是一项异常重要的工作。海尔CEO张瑞敏说:“企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”从本质上说,塑造企业文化就是提炼企业价值观,所谓的企业价值观是指人们关于企业价值的一定的倾向、信念、主张和态度的系统,是企业管理者和企业员工对于企业价值生活和价值选择活动的总结、概括和提炼,也是一种社会化了的范型意识,并对企业管理者和企业员工在企业中的价值活动具有规范、调节和控制作用。
企业价值观是企业文化的核心,它决定和影响着企业存在的意义和目的,企业各项规章制度的价值和作用,企业中人的各种行为和企业利益的关系,为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南,为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。
2儒家思想下塑造的企业价值观
儒家思想作为一种行为伦理导向下的价值文化,其基本价值取向不仅指导或影响着人们的价值选择,通过改造创新和吸收扬弃,将儒家思想运用到塑造企业文化提炼企业价值观中,并与企业经营观念有机结合起来将有助于提升企业的竞争力,对构建中国式的企业文化具有重要意义。
2.1以人为本的价值观
在塑造企业价值观中,要把以人为本作为最基本的价值观,儒家思想中的核心命题,就是“仁”。“仁”就是爱人,提倡重视人的价值,提倡“仁者爱人”、“民为邦本”的人本想。孟子提出人性善是施仁政的基础,他说:“天地之性,人为贵。”“民为贵,社稷次之,君为轻。”这是把“民”放在国家和君主制上,指出“民”才是国家的根本。荀子提出:“君者,舟也,庶人水也。水则载舟,水则覆舟。”以水与舟的关系,说明了“民”之重要,肯定了人的创造性和主体性,也表明了凝聚人心的关键所在。
儒家的人本思想要求企业视员工为企业财富,首先必须要尊重人的主体地位,尊重人的人格、尊严、理性、意志和情感,重视人的价值和人格,即“民为贵”。正确把握人性的本质,“己欲立而立人,己欲达而达人”、“己所不欲,勿施于人”推己及人,对职工仁爱,重视人际之间的情感交流和情感管理,注重道德教化,最大限度地开发企业的人力资源。只有这样,才能“得道多助,天下顺之”。其次,要满足员工的一般精神生活需要。坚持“以人为本”的企业会在满足员工生存、生活需要的基础上,进一步满足员工的精神需要,使其在工作中保持愉快的心情,充分发挥工作积极性、主动性,从而产生归属感。通过调节员工的内心世界而形成员工特定自律意识,使员工的知识和技能最大限度地转化为企业的生产力,极大地发挥员工的潜在能力。
2.2以信为先的价值观
“信”是儒家思想的重要范畴,孔子说过“人而无信,不知其可也”认为信是人立身处世的基点,人若“言而无信”便会像“大车无?r,小车无?”一样,再也难以承载重物和奔驰远行的作用,在孔子看来“自古皆有死,民无信而不立”由此可见儒家思想中将“信”看得比生命还重要。在塑造企业文化价值观中要向企业整体和每一个员工灌输“信”的重要作用。
“信”包括“信任”,“信用”两层含义。首先要取得别人的信任,员工要取得领导的信任、领导也要取信于员工,同时企业产品的品质也要赢得顾客信任,取信于民,企业就发展稳定。其次做人要讲信用,诚实不欺。制造伪劣产品做虚假广告,可能会使企业获取暴利,但这种行为必然还会使企业失信于消费者,最终被市场所淘汰。以信为先的价值观对于企业的生存和发展具有重要的意义:对于企业来讲,以信为先,信誉第一,已成为市场竞争的秘密武器,靠信誉占领市场、一诺千金已成为衡量企业的重要标准,企业讲信用守信誉,可以为自己创造更多的商机和企业效益;对于企业员工来讲,诚实守信不仅是个人品质的证明,它还是形成强大亲和力的基础-----诚实守信会使人产生与你交往的愿望,在某种程度上,增强了企业的凝聚力和团队精神,为企业的发展创造了一个良好的人文环境。
2.3以和为贵的价值观
“礼之用,和为贵” ,“和”是中国哲学当中的一个重要概念,也是中华民族伦理道德最高的价值目标。孔子把“和”与“同”作为区分君子与小人人格的标准,他说:“君子和而不同,小人同而不和”。所谓和而不同,就企业来讲就是对上不盲目附和,能提出不同意见,使决策更完善;对下能容纳和吸取不同意见,与持不同意见的人和睦相处、相互切磋。江泽民在访问美国布什图书馆时的讲话中也讲到和而不同,他说:“两千多年前,中国先秦思想家孔子就提出了“君子和而不同”的思想。和谐而又不千篇一律,不同而又不相互冲突。和谐以共生共长,不同以相辅相成。和而不同,是社会事物和社会关系发展的一条重要规律,也是人们处世行事应该遵循的准则,是人类各种文明协调发展的真谛。”从这个意义上讲, “以和为贵”就是处理任何事情、任何关系都要恰到好处,生产经营的各个环节之间、企业组织机构各个部门之间、管理层与员工之间、上下级之间、员工与员工之间,以及企业与外部的关系,与客户、与社会各方面,以至与自然之间,都要求能够做到各得其所,才是达到了"和"的境界。
好的企业经营者需要为员工营造一个和谐的人际关系环境,在团队中的每一个人互相信任、互相协作、相互沟通,才能更有效地完成组织的目标,灌输以和为贵的价值观会给企业中带来人人力争上游、勤奋敬业的健康风气,员工也能群策群力保证企业强大的竞争力,从而使整个企业的凝聚力得到提升。
3结语
总之,两千余年来一直照耀着中华大地的儒家思想,已逐渐成为东方管理学的渊源,我们应吸取精华,并结合时代的特点给予重新的审视和思考,吸收其合理的内核,积极提炼企业价值观系统。通过相互联系、相互补充的立体方式贯彻企业价值观,使这一价值观系统使之成为企业全体或大多数员工的共同价值观,领导者本身就应是这种价值观的化身,他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观,在自我行为中长期坚持企业价值观。在贯彻企业价值观的过程中,使其渗透到企业精神生活、物质生活和行为活动的各个方面,形成完整的企业管理文化,最终促进企业的发展。
