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浅析企业集团财务共享服务中心构建的策略

  企业集团要想良性发展就应该追求更好的管理模式,创新是企业集团保持新鲜血液的重要方式。财务共享服务中心模式作为一种适应当下的、创新的财务管理模式,会在成本控制、服务水平和工作效率等方面给企业集团带来巨大好处,建立财务共享服务中心是一项非常重要的工作。
  一、财务共享服务中心的概述
  财务共享中心产生于20世纪80年代中期的西方发达国家,90年代开始不断发展,作为一种新的财务管理模式正在许多跨国公司和国内大型企业集团公司中不断摸索前行,并逐渐发展,取得了一定的成效。财务共享服务中心是企业集团集中式管理模式在财务管理上的最新应用,目的在于通过有效的运作模式来解决大型集团公司财务财务管理建设中的重复投入、重复使用和效率低下的问题。基于信息技术,以市场视角为内外客户提供专业化信息服务的财务管理模式,是网络经济与企业集团管理共享思想在财务领域的最新应用。
  财务共享服务中心模式的理论基础是网络财务。随着网络经济和电子商务在我国的发展,网络财务应运而生。网络财务是基于互联网技术,以财务管理为核心,业务管理与财务管理一体化,以实现各种远程操作和在线财务管理,不受时间和地域限制。
  二、企业集团构建财务共享服务中心的意义
  (一)推动会计工作逐渐由核算型向管理决策型转变,提升企业集团管理会计水平
  根据财政部《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》、《会计改革与发展“十三五”规划纲要》等文件的要求,全面推动会计工作由核算型向管理决策型转变势在必行,加快管理会计人才的培养,加大会计工作的管理力度,进而推进管理会计信息化水平。当前,国内的大部分企业集团已经拥有了独立的会计信息系统,财务共享、数据共通理念是将管理会计与现存财务信息做出有效结合。并通过这种结合促进会计工作的转型。
  (二)降低企业集团运营成本和财务人力成本,确保核心竞争力
  企业财务日常日作中,财务人员往往需要花费大量时间进行重复的数据工作。根据岗位不相容原则,通常由一人根据原始凭证录入记账凭证,由另外一人负责审核凭证在金额、实质上的真实性和完整性。大部分企业集团财务部门工作的重心日常核算业务及报表业务上,大多的时间都投入在报销审核、录入凭证等事后的反映,缺乏对决策的有效支持,?务管理工作的转型显得越来越迫切。财务共享服务中心在企业集团中的应用,通过资源和业务的集中、重复岗位消失,减少人力成本。
  (三)加速财务核算标准化进程,提升企业集团整合能力
  财务共享服务中心将原来分散在企业集团所有分、子公司的重复业务集中细分,将各业务环节相关的核算工作统一处理废除冗余的步骤和流程,统一标准和操作流程。及时处理、数据准确,保证所有核算工作在财务系统中体现;所有的原始凭证到记账凭证、记账凭证到账簿报表的生成工作完全可以集中在集团总部进行,实现了数据集中处理,进一步降低了数据处理成本。并汇总、归类相关子公司的所有财务数据,数据筛选、汇总、分析不再重复,反复,更容易做到整合数据。
  三、企业集团构建财务共享服务中心的工作难点
  (一)转化管理思维和工作方式
  1.管理者理念和思维的转化。要想实现管理创新,思想转变是前提。共享中心带来的最大改变是组织架构和岗位职责的变革,是企业集团各方利益的权衡,如果企业集团文化不支持管理的变革,企业集团管理层、业务部对即将来临的改变没有准备,那么共享中心最后可能就是徒有虚名。
  领导者们要身先士卒,积极贯彻推行新的管理模式,他们须以身作则。有了紧密协同工作的管理层团队,最容易获得成功。这就要求公司打破传统的管理模式,实行专业化、标准化、信息化的财务组织架构;促使会计人员向管理会计职能的转变,而不是单纯的记账;打破线下签署纸质文件的习惯,推行电子化、信息化的工作模式。只有企业领导层转变思维,大胆尝试,努力推进管理变革的流程,在企业中树立正确的目标,才能引起企业各个部门的关注,才能使变革的风暴在员工中展开。相应地,如果准备不够充分,或者实施和运维工作不到位,也会让应用效果大打折扣。
  2.员工缺乏积极性,人才储备和稳定性出现危机。实施企业集团财务共享中心,需要企业的各个业务单元打乱重组,流程变更。对于企业集团和财务部门来说无疑是一个新挑战。每个业务流程须具备较高的专业化和标准化,很多手工岗位、简单重复的岗位逐渐被信息化的软件取而代之。财务共享中心对于大多数企业集团来说还处于起步阶段,相关业务的衔接和处理的流程还不够规范,增加企业集团各部门之间员工的沟通成本,员工产生焦躁情绪导致积极性不高。可能有“跳槽”的倾向。财务共享中心建立后比以往财务组织有更明细的分工,大大增加了高级财务人员需求,人才储备迫在眉睫。   (二)适应新的业务流程
  财务核算集中的背后是整个企业集团流程的重构,对企业集团业务不充分了解,流程标准化和优化都是纸上谈兵,很难落到实处。
  企业集团管理层要对发生变化的业务流程和未来公司业务的发展形势及方向明确的告知员工,共享服务中心人员和业务部门的人员参与是必不可少的。财务共享系统将提供各种动态的财务指标和非财务指标,管理层可以实时掌握集团的经营状况,增强企业了财务信息的时效性。因此科学、合理的流程设计十分重要,抓住有重大影响和典型代表性的业务流程进行全面改进。
  (三)提高财务共享中心的运作效率
  首先,要积极培养管理者的资源、数据共享意识,重视数据共享在企业生产经营管理中的重要作用,依靠思维转变推动并提高财务共享中心的效率;其次,财务管理信息系统要完善,搭建一个统一流程标准的信息平台很重要,信息整合的效率会更高;最后,企业高层管理者要搭建和完善良好的商业模型,这样可以充分发挥财务共享中心的共享作用。
  (四)降低信息系统风险
  财务共享服务中心的建立是以数字信息化为基础,信息数据的安全性成为企业集团应关注的重中之重。要全面保证会计信息数据的安全性,降低网络中不乏各种安全风险和威胁。因此企业集团要根据自身的实际情况对信息系统进行升级,对计算机设备进行保护,禁止各种非指定人员对财务软件进行操作,确保数据的安全性。
  四、企业集团财务共享服务中心的实施策略
  财务共享中心作为一种新型的企业集团财务管理模式,财务共享中心的建设一般需要完善的ERP平台,健全的信息化系统,及会计核算管理集于一身的运作系统。财务共享中心的目标是提高工作效率,降低运营成本。构建财务共享中心最终目的是为企业整体价值目标服务,所以财务共享中心的构建要和企业的总目标统一,做到人财物资源的合理调配,最大程度发挥财务共享中心的效用,更好的为企业服务。
  (一)积极做好事前各项准备
  财务共享服务模式不同于企业以往的财务管理模式,是对企业集团以往财务管理模式的深度变革,要想顺利实施这种新的管理模式,首先要转变公司高层管理人员及全员传统的管理理念。做好各级员工思想工作和对可能出现的问题疏导和调节方案,及时完善绩效管理体系,是财务共享服务能否顺利开展的重要因素。另一项重要的前期工作是建立完善的制度体系,体系需要包含财务工作标准化的制度、标准化的流程。将使后续工作顺利开展。
  (二)完善新的业务流程
  流程设计的合理、科学是实现财务共享服务的基石。首先要梳理业务流程,对纳入财务共享体系的业务流程进行标准化管理,拟定新业务流程、绘制流程图、规范岗位职责、完善标准流程和统一模版,形成标准化操作手册。按照务实、高效、便捷的理念设计最佳的业务流程。
  业务和数据的整合工作要想顺利进行,就必须遵循一定的原则,建立标准化的流程体系,比如数据全程共享,财务流程模块化、标准化,财务信息集成等。在流程体系的建设过程中要有重点,要找出有代表性的流程,并在其他模块推广使用。
  (三)完善统一的制度政策及财务体系建设
  管理制度可以保障业务流程在标准化条件下进行统一控制、协调,这样可以为降低成本管理带来优势。财务共享建立之前,企业集团各公司间的资源配置比较分散,各公司操作流程都有差异。仅单一从人员改变,工作方法大体未发生变化,只能叫财务集中,而非财务共享。从财务集中到共享,完善制度和标准化流程是必要的。关键是各部门、各岗位要统一思想,统一认识,管理变革的实施才能事半功倍。
  集团总部和各分支机构应建立统一的财务制度体系,各分支机构要按照统一的标准完成相应的财务工作,为财务共享中心提供基础保障支持。财务体系的完善要细化到每个岗位及建立统一标准的操作流程。如:统一会计核算中公共管理费用的分摊规则;统一固定资产和无形资产折旧、摊销年限的确定;统一计提坏账的规则等等。因此,企业集团在实现管理思想的转变建起新的组织架构之后,仍需一套清晰、完整的财务管理制度,为实施财务共享服务保驾护航。
  (四)借助IT提升财务共享服务中心的效率
  财务共享是规范企业集团全供应链的核算流程,借助信息系统的支撑,在标准化基础上实现核算的自动化和智能化,减少手工记账工作量,提高财务核算效率;依赖高效率、高度集成的软件系统和网络信息技术系统、,能有效解决数据的空间差异,保障财务工作的处理及时、准确并支持共享的理念。标准化的背后是将流程固定到系统,让每一个业务有固定的模板,让大量的凭证能自动生成,减少人为因素带来的不确定因素,这些都要靠智能的信息系统完成。企业集团在实施共享中心以前,通常都是具备一定的信息化基础。
  以现有的财务信息系统如用友,金蝶为基础,结合信息化的OA平台,网银支付平台、ERP等进行内部系统整合建立数据采集中心。搭建接口使各类信息系统在平台上集中,分支机构把财务数据导入数据采集中心,打破时间、地域上的限制。将总部制定的统一的财务制度应用到数据库中,相应的账务处理流程各分支机构不得随意变更,保证信息处理的可比性,进而从技术与制度层面来确保总部数据完整性和规范性。
  (五)完善内部控制是对财务共享服务的有利保障
  企业集团应当重视内部控制的完善,降低内控风险。从采购到付款,从订单到回款,从财务日常业务到财务结账,每一个环节分工明确,相互制约,将控制活动和控制规则融入到日常业务当中,从而降低企业集团风险。建立新的财务预测预警机制,实现对违反规则的行为防范和监控,将所有经济活动集中处理后应防止在实际应用中产生的偏离,把监测范围、定性分析、预警指标等相结合,因此从财务管理的视角对财务共享中心提出了更高的要求。企业集团可以建立内审或风控部门,内部审计部门或风控部门在董事会的领导下负责监督控制风险。这样,风险管理就变得主动且有预见性,是对实施财务共享服务的有利保障,从而提升企业集团的运营效率。
  五、结束语
  任何管理方式及模式都要与企业的整体管理目标想一致。共同目标都是为了实现企业的最大价值。财务共享工作也不例外,需要集团上下一致认同,并一起努力。财务共享也只是财务管理的创新和尝试,只要财务部门有服务的思维和意识,有持续改善的动力,必将为企业集团内部和外部客户提供高质量的服务。财务部从原来的职能部门、企业集团后勤的角色,转变为企业集团内部的服务提供者包括从单纯的核算、成本控制,向提高客户满足度转变。共享中心最终将发展为数据共享业务中心。企业集团在具体构建和实施财务共享中心的过程中要不怕困难,勇于摸索,充分发挥管理层的协调作用,并经全体企业人员的不懈努力,才能为企业创造更大的效益。

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