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技工院校人力资源管理“专业英语”教学策略新探

  技工院校学生的英语基础弱、能力差,兴趣低,厌学,课堂“抬头率”低、参与度不高,教师“满堂灌”,学生“满堂混”,这些情况尤其在欠发达地区技工院校表现更明显。要彻底改变上述现象,在现有的机制体制下,关键在于教学策略的创新与实施。教学策略是为了达成教学目标、完成教学任务,在对教学活动清晰认识的基础上,对教学活动进行调节和控制的一系列执行过程。它包括教师对教学活动的认知策略,也包括教师在教学过程中采取师生相互作用方式、方法、手段的行动策略[1]。
  一、教师的认知策略
  (一)积极的心态
  教师首先要对教学有信心、对学生有信心。课堂是可以调控的,是属于我们的天地。只要想尽一切办法,用心发现,勇于实践,敢于付出,一定能改变上述状况。人力资源管理专业的学生,基本是高中毕业生,不管成绩基础多差,她们还处在被高考这个强大指挥棒影响的余热中,她们对高中英语学习,仍有“温度”,如果趁热打铁,希望还是很大的。
  (二)“哲学”的思考
  为什么要学英语?学英语有用吗?什么才叫有用?怎样才是理想的课堂、鲜活的课堂、生命的课堂?它还能附带什么样的教育哲学和育人功能呢?工具性和价值性、文化性、思想性、专业性,怎么结合?……只有把这些问题思考清楚、透彻、充分,建立自己一个“体系答案”,才能更好地回答学生,引导学生。在英语课堂上不断地做学生的思想工作,是初期开展英语教学的“基本前提”,是我们技工院校英语教学的“基本功”和一大特色。
  (三)方法的灵活
  绝对不能再把课堂变成教师“一个人的武林”。要从课前、课中、课后三个时空全方位思考教学策略,要从教师该做什么,怎么做,学生该做什么,怎么做,身边的资源能利用什么,怎么利用等等,去想尽办法。只要能激发学生学习的,就是好办法;只要能扩大学生参与的,就是好办法;只要能向课堂45分钟要效益的,就是好方法。
  (四)激励的大师。没有激情的人,是没有资格做英语教师的。英语课对很多学生而言,简直就是一堆“二维码”,看见了都会“晕”的。越是这样,越需要激情来带动。特别善于捕捉学生在英语课堂上的“闪光点”,不断给以赞许、赞扬、赞美、鼓励、鼓劲。所有成功的课堂都是激情洋溢的课堂。善于激励的教师都是爱岗敬业的标杆。
  二、教师的行动策略
  (一)选取合适的教学内容
  根据学生学情,结合企业行业调研,按照“在专业氛围中体会英语、在英语思维中体会专业技能”的思路,编写符合本校学生特点的教材,注意围绕人力资源六大模块“人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理”各种经典场景、情景中英语的应用,既切合职业需求,也接近本专业学生的“最近发展区”。
  (二)克服学生的心理障碍
  1.培养自尊。很多学生把自己的学英语的姿态放得很低,没有这方面的自尊了。最常见的措辞是:我都不是学英语的料,我还听什么课呢?所以无聊玩下手机咯。”其中“我不是学英语的料”,这是一种认知,与这种认知匹配的行为是“不听课玩手机”。这完全符合美国社会心理学家费斯廷格认知失调理论:人有一种保持认知一致性的趋向。学生用一个非常低的自尊心来达到与他不学英语的行为来协调。俗话说:死?i不怕开水烫。他是死猪一个了,你再用开水烫他是没用。哪怎么办?既然是死猪,我们先“激活”,再“烫”!这就要培养学英语的自尊心,把他“唤醒”。培养自尊的最好办法是赞美。要善于捕捉课堂上学生表现积极的任何一个举动,要及时、准确表扬努力过程,特别要做到“情理之中,意料之外”。学生没有预期得到的表扬才是最好的表扬[2]。这样才给学生足够的“震撼”,把学英语的自尊心、自信心“唤醒”。
  2.激发兴趣。一是走“亲民路线”,多接触学生,多以各种方式之交流,让学生对老师认识更加全面,减少距离感,增加亲近感,建立融洽的师生关系,“爱屋及乌”有利于学生“亲师信道”,积极参与课堂。二是可以采取寓教于乐、动静结合、学用结合、多媒体直观等教学方法,注意导入引人,注意精讲而不长讲,善于“变讲为问”,注重启发,分散难度,降低坡度、引入游戏等等方式激发学生兴趣。
  3.提升动力。人的动机由内部的需要、兴趣、信念,以及外部的目标、诱因、强化物等因素引起。除了上述激发兴趣能产生动力之外,还可以通过两个方法来提升动力。一是帮助学生确立目标,明确努力方向。在学生对英语产生兴趣后,就要根据他们各自的水平,“一对一”向他们分别提出不同层次的具体目标。目标要循序渐进,从小到大,具体而可测、可评,善于按照心理学“登门槛效应”规律持续递进。目标确定后,接下来最好让学生公开他的目标。心理学研究成果告诉我们,每个人都希望自己是言而有信的,当一个人做出承诺时,如果知道的人更多,履行承诺的心理压力也越大。为了落实目标与承诺,可以组织学生找一个“队友”合作监督提高,找一个“对手”进行PK。教师把这种合作与竞争“一对一”的名单公布出来,确定PK项目,实时公布“战果”。二是给学生适当施加压力,促使其继续努力。首先可以强调毕业证方面的压力,按照广东省的做法,凡是毕业前有一科成绩不合格的,不予颁发毕业证。其次,组织小组开展合作学习而产生的竞争压力。再次,由于前期英语教师对学生的亲近交流而产生的人际熟络,给学生施加“人际”压力、“期待”压力。最后,英语教师偶尔也出其不意客串一下“班主任”的角色,联系个别家长告诉学生具体的英语学习的进步表现,这都会令家长和学生倍感惊奇意外,感受到英语老师的用心。只要功夫要到“家”,学生没有理由不努力的。   三、综合运用教学方法
  (一)前置教学――逼你主动
  前置教学,指的是让学生学在课前,即在教师导学案的引导下,进行预习。凡事预则立,不预则废,英语课必须预习。把是否预习、预习效果,作为英语课最重要的考核评价,没有之一。教师要提前发放和收齐导学案,进行批阅评分,进行点评,重点是在预习态度上、完成率上大力表扬好的同学,让学生养成规范的预习习惯。把功夫做在课前,“逼”学生主动自学,课堂参与率就得到极大保证,才有课堂效果可言,否则一切后续都是扯谈。
  (二)分层教学――促你成功
  分层教学来源于孔子的“因材施教”。首先进行综合评估,遵循自愿原则和动态原则,从学习能力、学习积极性、学习习惯及学习成绩等几方面进行分析,采取学生自报和教师考查相结合的办法,把学生分为A、B、C三个层次(人数比例为2∶4∶4,层次根据学生的学习情况随时调整),实现分层建组。对A层学生,直接进行人力资源专业工作情景的听与说训练,学会用英语思维;对B层学生,进行阅读和写说的训练;对C层学生要求掌握基本音标、词汇,会读会写,理解教学内容,应用简单的英语。为此,我们一要分层备课,根据学生能力,设置不同难度的任务,突出层次性;二要选择分层教学方法,设置分层练习、作业,设计反馈等检测环节;三要注重分层训练,对A层少讲精练,注重培养其综合运用知识的能力;对B层精讲多练,在基础知识的掌握和基本技能的训练上下功夫;对C层浅讲多练,促其弄懂基本词汇,掌握必要的基础知识和基本技能;四是做到分层评价,重在激励为及时了解学生的知识掌握程度,进行每周测试,每月测验,进行分层次检测。试题分为基础题(满分为100分)和提高题(满分为30分)。A层学生按要求完成A、B卷,B、C层学生要求答完A卷。当B、C层学生A基础题成绩分别超过A或B层学生时,调整其层面,增强其学好英语的信心,也使A、B层学生感到被人超过的压力,进一步激发他们学习的积极性,使各层次学生都体验到成功的喜悦。
  (三)体验教学――要你参与
  模拟人力资源管理工作场景,进行体验式教学,让学生参与在其中体会英语的应用。如,在学习《招聘与找工作》(recruitandjob search)这课时,首先是角色布置环节,分别安排“考官团、应聘者若干、人事主管、评判团角色。其次,让学生小组讨论,准备好资料。再次是角色表演环节:考官团逐个对面试者进行面试。面试过程中,面试官会问诸如此类问题:自我介绍、学历教育、工作经验、薪酬情况和相关的专业知识等。最后教师给各小组作出客观整体评价,并对优胜组给以奖励。通过角色扮演的体验式教学,作为导演的教师,就能驱动学生去充当学习的主角。
  (四)现场完成――令你紧张
  英语教师在授课初期,要注意树立威信。在威信与纪律严明的前提下,要求学生当堂完成任务。譬如,要求重点单词必须现场默写诵读背熟,现场考核记分;重点句子,必须现场先抄N遍,并检查,然后脱稿朗读,现场考核记分;开展小组角色演练,把工作场景的英语剧每个小组都演练一遍,现场考核记分。通过考核压力、现场完成、小组竞赛等方式,使英语学习在紧张、兴奋中过滤了枯燥语乏味,把课堂变成学生比学赶超的训练场。
  (五)开放作业――让你发挥
  在课堂“收紧式”的扎实训练后,课后作业采取“开放式”更受学生欢迎。譬如,围绕“招聘”,布置一个“用英文的方式去呈现和完成一个招聘启事”的作业。那么学生可以通过去网络搜寻参考类似启事来“写”一个,或“打印”一个,或者“录”一个,或者“拍”一个,或者“表演”一个,也可以利用手机应用软件如“美篇”等工具,都制作成为英文版的,通过书面、微信、邮件等各种方式交?o老师。可以自己独立完成,也可以合作完成。方法方式灵活,任学生自由发挥。
  (六)改革考核――使你在意
  为了确保统一、公平,考核由教师主导,班级考核小组协助登记。主要分考试成绩(占50%)和平时成绩(占50%)组成。具体示意如下表:
  这种考核方式,突出平时成绩,突出课前预习,突出月测比重,实际是一个过程评价。学生更加在意平时的学习效果、更加在意学习习惯和表现。
  (七)平台搭建――给你展示
  我们要尽可能在课堂与课后,给学生展示机会。只有他的成就感、成功欲得到满足,得到认可,他就会持续产生内驱力去学英语。譬如,在课堂上,经常组织角色扮演情景对话,让他们用多媒体展现作业成果;在课后,我建立英语公众号、微信群、微信直播间,发布任务、在线辅导、师生交流。有一次,笔者用微信布置一个口语模仿朗读的“一句话”作业,学生只要在微信群上模仿朗读即可完成这个小任务。任务虽小,但在群里却“炸”开了,实践证明,很多同学乐于参与,英语学习的兴趣渐浓。
  四、善于指导学生学习
  一是善于指导学生用“九字法”学习――“看、听、说、读、写、练、思、竞、展”。发挥学生各种感官潜能,立体式、全方位参与课堂。二是善于指导学生主动探究。让学生通过互联网、手机软件等方式,自己或者小组合作去查找资料,完成一些“调查式、搜集式、创作式”的任务,拓展教学时空。三是要善于指导学生线上练习。在新媒介平台上,积极与学生互动,推荐“百词斩”等手机应用软件给他们,让英语学习渗透到生活中去。
  总之,只要敢于创新去实施一些教学策略,以教师的激发、引导、付出为主导,全方位调动学生学习的冲劲,那么再难啃的人力资源专业英语课,也必将成为一次次生动而充实,既有获得感又有成就感的课堂!

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