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企业办公室行政管理的思考与对策

  一、办公室对于企业的作用与价值
  (1)办公室属于企业的一个中枢部门,它可以起到承上启下的枢纽作用,对上能够反映企业员工的意见,来为领导们做出科学的决策提供参考,对下还能接受领导的委托去传达各类信息。在企业管理中,办公室的工作效率和质量,直接影响了各个员工的工作感受以及各个部门的工作秩序。办公室行政工作内容繁多,其职责范围广,服务类型多,是维护企业正常,稳定运转的重要一环。
  (2)办公室是企业重要的后勤保障部门,各个方面的信息,各种动态的情报和资料,都会在办公室中汇合,办公室行政人员需要帮助上司,以及各职能部门提升工作效率与品质,成为办公室“管家”,做好办公室的上传下达,做好左膀右臂和参谋助手;做好安全、省钱、省时间、满意度等方面的工作,才能体现出企业办公室的价值。
  二、行政管理当中存在的问题
  (一)办公室的行政人员对工作不积极
  ?k公室的行政工作杂、烦、琐碎、是一些“看不见”的工作,做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见。行政人员觉得自己的工作做了很多,但是与销售,技术或者其他业务团队相比,行政工作并没有直接与企业收入挂钩,行政人员的价值体现不出来。再加上企业在经济体制的环境下快速扩张,行政人员工作量增大,但是行政人员的薪酬体系却没有与时俱进,大大降低了行政人员的工作主动性。那么如何把握正确思路和方向,找到最适当的方法来开展行政工作,把“看不见”工作做好做精,更好的达成企业管理的目的,明确体现行政工作的价值,就成了企业管理人员要思考的问题。
  (二)办公室的行政人员工作效率低
  工作效率低的原因有很多,基本上是由于行政人员年纪轻,工作经验不足;企业没有重视对行政人员的培训和管理,企业的各种行政制度不完善,责任划分不清楚;行政人员本身不注意总结经验,归纳建议,交流沟通不及时,等等。由于办公室行政工作本身就比较繁杂,如果行政人员工作效率低没有工作主动性且缺乏专业素养,不能有效的完成办公室后勤保障工作,就会大大影响企业各层级各部门的工作效率。。
  (三)行政管理沿用传统的管理模式
  目前还有不少企业,受以前计划经济时期保留的传统思维模式影响。在实际的行政管理当中,行政管理者还保留着机关的作风。在这样的情况下,行政管理就会出现形式主义、不讲实效等等许多问题的出现。
  (四)脱离企业实际的行政管理工作
  在实际的企业当中,脱离实际的行政管理工作现象非常多。这是因为,企业的人事制度不健全,行政人员知识素质能力不强,对企业的业务不够了解,思想政治素质也不高,这就导致他们在管理企业时,很难结合企业的实际情况进行管理。
  三、提高企业办公室的行政管理工作的对策
  (一)加强企业的文化建设
  一个企业办公室的负责行政管理的人员可以说是企业发展的核心,因此,企业在发展中要重视以人为本和谐发展的理念,在工作中减少员工的加班时间,保护员工的各项合法权益不受侵害。除此之外,适当的提高员工的福利水平,重视对企业员工的关怀,多组织一些有利于增强行政管理人员与基层员工协调配合和相互交流的活动,来增进企业员工之间的情感以及互帮互助的友谊。这样一来,能够让所有的企业员工在工作中也能体会到舒适和谐的办公文化,感受到企业文化所给予的人文关怀和尊重。长此以往,将提高员工对企业的忠诚度,员工会更愿意留在工作并有更多的精力投入到自身的工作当中去,这样不仅提升了企业员工之间的感情,还能够更好地去激发公司行政管理人员工作的积极性,同时也更加有助于公司办公室中行政管理工作的顺利展开。
  (二)加强并完善企业办公室的行政管理制度
  拥有一套合理且完善的行政管理制度,属于一个优秀的企业必需的。拥有一套完善的行政管理制度,既能够明确员工的具体的工作任务和工作时间,还能够明确的划分企业员工的职责,这样将工作任务分配到每个人,能够使员工对自己的工作产生一种使命感和紧迫感。除此之外,通过拟定管理制度,更加完善行政管理人员在工作中解决问题的能力,建设行政管理人员理性思维工作行为能力。归纳各个利益相关方的建议,总结企业行政管理解决办法,优化行政管理解决方案。结合企业实际情况,建立行动指南和制度,从而提高企业办公室的工作效率和质量。
  (三)加强思想建设
  加强企业办公室管理室的思想建设,有以下三个个步骤:第一,必须具有创新意识,企业办公室的工作人员要对自己的工作有十分的热情,员工具备创新意识,才能利用新方法,更有效率地完成工作,跟随着社会发展的脚步和结合企业发展的情况制定出一个既创新又与企业实际情况相符的方法来帮助企业在决策中做出更好的决定,在工作中体现出与时俱进;第二是学会全方位地看待问题,这要求企业办公室的管理工作人员要具备全局观念,在工作中要从整个企业的发展状况来考虑,遇到问题时要听取不同阶层员工的意见;第三个步骤是要时时关注国家颁布的相关政策,因为企业制定的一些相关政策都是依据国家的政策,所以要重视国家的政策。
  四、结束语
  企业的办公室在一个企业中起着服务保障以及综合协调的重要作用,因此,针对办公室的行政管理对于企业正常办公影响很大。当下,由于受到多个因素的影响和作用,使得办公室的行政管理工作,有着一些对企业的运行效率容易产生阻碍作用的问题。因此,如何去做好企业的办公室管理逐渐成为当前我国企业发展中的一个重要方面。

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