中图分类号：G448 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2017）14-0197-01
一、一般资料
1.人口学资料
小丽，女，23岁，回族，本科生。
2.个人成长史
从小和父母生活在乡下，父母文化水平不高，但父亲对她要求很严格，经常因为考试成绩不理想而责骂她。
小丽7岁开始上小学，数学成绩一直很差，且经常受到数学老师的打骂。从此，小丽对数学产生了抵触。初中考入县城的一所重点中学，学习成绩一直处于中等。高中一直保持班里中上水平，但有严重的偏科倾向，英语成绩很好，数学成绩很差。
大学成绩一直处于班里的中上水平，但总是感觉学习效率特别低。
3.人格特质
性格内向、敏感、真诚、务实。
二、来访者自述及分析
（一）学习动机问题
1.来访者自述
我总是觉得自己好像没有学习的热情，快临近期末考试的时候才想去学习，一想到下学期要评奖学金，我如果拿不上，父亲会责备我，就会特别用功地去学，其他时候，都不怎么想学习。而且，我?X得自己太笨了，比如说，计算机二级、英语四级，别人都是一次性通过的，但我计算机考了三次，四级考了两次还没过，也许，我真的不适合学习。还有上个学期的统计，还好比较简单，不然我肯定要挂科了。
2.学习问题分析
根据小丽的自述，她存在内部学习动机不足，归因方式错误的问题。小丽的学习动机几乎是来源于外部的，“拿奖学金”和“避免父亲的责备”，但缺乏内部动因，如：求知欲、兴趣等，而内部学习动机会促使学生积极主动地学习。因此，帮助小丽激发她的内部学习动机是解决其问题的关键。
此外，小丽常常将自己考试失败归因于自己太笨，学习能力不行，而将自己没挂科归因于题目简单，自己运气好。在这种归因方式下，她会认为不管自己怎样努力也不能获得成功，遇到困难时，会很容易就放弃，因此，应帮助小丽进行积极归因，维持她的学习动机。
（二）学习策略问题
1.来访者自述
我从来不旷课，每节课我都会去，但不知道为什么，一到考试卷发下来的时候，我就懵了，好像看到过这个知识点，但就是很模糊，不知道是哪章的，所以经常会记混，答错。但在考试前一个月，我也制定了目标，就是从未实现过，不是隔得太久，就是自己根本达不到。复习的时候也总是抓不住重点，不知道哪个知识点该复习，所以，总是感觉效率很低。
2.学习问题分析
小丽存在知识组织的策略问题和计划与监控的问题。小丽对知识只是零散地进行学习，课后没有总结归纳的习惯，因此，未能形成一个基本的知识框架，导致她在考试中出现记忆混乱的情况。应该根据小丽的实际情况，帮助她养成总结归纳的情况。
在学习过程中，小丽虽然会设置一定的目标，但通常因为目标过于长远，或者过高而难以达到。并且，在学习中，对自我的反思与检查较少，因此，对自己知识掌握的程度了解不够，在考试复习的过程中没有侧重点，出现复习效率低的情况。可见，小丽的计划与监控策略并不完善，应帮助小丽设置合理的学习目标，养成学习反思的习惯。
三、学习心理问题的解决方案
（一）学习动机问题的解决方法
1.激发内部学习动机
可以采用层次性策略，由易到难地完成系列任务。如：训练自己的数学能力时，可以先从解简单的数学题开始，然后逐渐加大题目难度，在不断完成任务解决疑惑的过程中，不断地去激发自身的求知欲，获得成就感，从而增强对这一学科的兴趣。
2.积极的归因训练
当小丽的考试成绩上升时，引导她把成功归因于自身的能力，而不是运气等外部因素；而当小丽学习成绩下滑时，引导她把失败归因于自己努力不够，而不是学习能力不行。尽量帮助小丽形成积极归因，增强学习的兴趣和自信心。
（二）学习策略问题的解决方法
1.构建知识地图
首先，让小丽根据自己的知识经验，在每一章节内容后画出“知识地图”，标记出每个知识点之间的关系。阅读完这个章节的内容后，修改地图，进行知识体系的重构。帮助小丽对所学的知识进行归纳整理和回顾复习。
2.设置适当的学习目标，撰写反思记录
以近期的学习任务为例，帮助小丽制定一份以日为单位的学习计划。该计划的目标应难易适中，具体合理。并让小丽以此为模板，制定其他任务的学习计划。在此基础上，监督小丽对自己每天的学习情况进行总结与记录。主要包括：是否达到预期目标，没有达到的原因是什么，下次该如何改进等。帮助小丽对自己的学习情况形成一个清晰准确的认识，从而有针对性地学习。
四、结语
本文通过案主的自述和监督者的观察，从专业角度对其学习心理问题进行了分类与分析，并结合来访者实际情况，为其制订了解决问题的方案，以期帮助案主提高学习效率。同时，也为存在相同问题的读者提供借鉴。
