中图分类号：F426 文献标识码：A
在电力企业，电费风险是其中比较重要的一项风险，系统是否先进以及操作人员是否认真都关系到电费的风险控制水平。以下主要分析了电费缴纳的风险要素以及提出了风险控制主要的策略，对于提升电费风险控制水平具有十分重要的作用。
一、电费风险的组成要素
首先，所有的供应电力企业要对任何用电单位的申请用电项目进行一系列的审核，对于一切违法、违规的用电项目坚决抵制并上报。然而在现实的操作中，某些企业或单位存在谎报用电项目内容的现象。而令人失望的是，对于企业所上报的申请用电项目的内容，供电企业并没有仔细认真地进行负责到底的审核，例如实地考察等。结果就造成供电公司和用电企业之间的经济纠纷。
其次，供电企业还存在对于用电管理档案和相关的材料的不合理管理，例如，疏于职责。数据的丢失给供电企业和用电企业的电费结算造成了不必要的困扰。供电企业和用电单位最初签订的相关合同条款模糊性造成了二者之间没有必要的纠纷，造成了用电数量与质量和用电费用二者之间的不对等，从宏观上来看，对供电企业的经济效益也是一种冲击。造成违规违法合同签订结果的原因就是：供电企业一时的利益考虑和在审核用电项目申请过程中的疏忽，而与其签订了违规违法的合同。此类事件对于用电企业造成了不小的损失，用电企业应避免此类事件的发生。
再次，在合同的签订上，一定要对每个人电费责任进行明确规定，减少不必要的麻烦。其中，电力安全风险主要指电力人员在实际各项工作出现的失误，对供电企业造成经济损失，如电表抄录、电费核算以及电费收取。在实际操作过程中，部分用户会出现拖欠电费的问题，对于电力部门来说，也是一种不小的打击。之所以会出现这问题，抄表环节出现的疏漏不可忽视，出现问题的原因有两个，分别是工作人员的素质和技术，工作人员的不负责任。在实际的抄录工作中少于用电用户的实际用电量，那么上缴的电费就会有所缺漏，损失就会由电力公司来承担。由于供电企业对国家经济走势的不关注，例如，当国家电力资源部下调电力价格时，电力企业没有及时掌握最新消息，造成了民众的误解，可能会出现拒交电费的现象。
最后，一些企业由于管理系统的不完善，造成电力公司经营失败的趋势，出现电力系统的疏漏，由于内部问题导致外部电力收费问题处理不及时，结果造成了用户电力费用缴纳失误。服务的风险包括现场人员管理、设备拆装以及试验等。随着科技的不断进步，电力部门的管理和缴费已经基本上实现自动化管理，因此其比传统业务带来的风险更值得重视。网络时代信息丢失、篡改更容易，造成风险损失更大。
二、有效提升电力企业电费风险控制水平的策略
（一）电费风险控制的基本策略手段
在我国的电力行业里，由于各种原因造成的电力缴纳费用问题不容忽视，在电力企业就要求经营者采取必要的行动和举措来防止电力电费风险造成的经济损失。第一，要杜绝电费风险事故发生的可能性，尽可能使风险经济损失降到最低。如果无法做到降低电费风险的概率或降低经济损失，可以考虑进行风险转移。第二，规避电费风险的基本措施包括风险避免、经济损失控制以及风险转移。第三，在电费风险控制过程中，要合理利用远程系统等高科技设备，如集中抄表和远程抄表系统的使用。第四，提升员工素质，提高工作人员的基本素质也是控制电费风险重要方式，在电力企业不但应当提升专业工作人员的科学素质和道德素质，而且应当制定合理的制度，以及实现电费风险的转移。建立抄表公司或将抄表业务进行外包，提升工作效率，实现对电费风险的控制。不但应当提高企?I风险控制过程中的软件和硬性设施的性能、而且需要加强企业人员的管理以及配训、从而实现对电费风险的控制以及提升电费风险控制水平。
（二）建立完善的电费风险内控体系
从内部入手避免电力缴纳费用的风险，建立合理的规章制度，责任落实到个人，需要做到权责明确，提高办事效率，以及减少失误率。在电力企业中，分工不明确是造成企业工作效率低下以及导致电费风险的主要因素。控制企业电费风险，增强企业从业人员防范风险的意识，对于风险管理人员具有十分重要的意义。通过相关的制度规范员工的行为，让员工切实履行岗位职责，充分发挥其管理才能；对于技术人员和相关业务人员，企业应致力于提高其专业水平，并指导他们将一些先进的技术应用到电费风险控制上。
（三）建立电费风险控制的基本框架
建立系统完整逻辑的公司运营模式，能够实现最大限度的电费风险控制。将企业的业务部门和其相关职能管理部门作为基本防线，并将其下设的风险管理委员会列为第二防线，将审计部门的审核作为最后的防线，从而实现电费风险的全程控制。作为最高管理层，负责制定完善的风险管理策略，组建完善的电费险管理体系，这是对企业总负责人的培训，在防范电力缴纳费用风险的问题上，需要每一个人的尽心尽责，明确职责，责任分配到人，奖罚分明，另一方面，需要各部门的积极协调，从总负责人、管理者、到技术员都要有组织有纪律地运作。
（四） 建立以及完善电费风险原始数据
规避电力缴纳费用风险过程中，电费原始数据将可以发挥积极作用，其中，建立风险信息表是一个有效的途径，建立安全、可靠、专业、真实的电费原始数据，一方面可以避免公司在电费收取上的遗漏问题，可以借此完备企业的管理和权责问题，反之，缺乏历史数据的支撑，将会造成无法估量的损失。另一方面，电力原始数据的良好建立，会对企业电费收钱上产生积极作用。
（五）建立风险评价的报告
要想实现电费风险降低目标，就要使企业人员对现状有正确的理解，行之有效的方法就是建立有效的电费风险评价报告，具体包括风险目标制定和完成情况、风险因素分析以及风险措施的利弊，电费风险识别的全面性、企业风险控制目的的合理性、历史风险数据的完善性以及对隐藏风险的分析，这些需要集中在电费风险评价报告中。
（六）推出新型的缴费方式
在电费缴纳这一方面，也不局限于传统的缴费方式，其中，可以采取多种多样的新型缴费方式，比如，支付宝缴费方式、社会代收点收费、pos机收费、网上银行等。也可以完善手机APP，在电力企业的自身的手机APP上进行缴费。
比如，可以建立买电宝的业务，因为大多数人都是用智能手机，并且都经常上网，让用户下载买电宝APP之后，用户就可以通过软件缴费，这样的方式不但更为安全，而且十分便捷，用户足不出户就可以帮助自己或者其他人缴纳应交的电费。但是，电力公司的APP应当不断完善，要和更多品牌的手机兼容，并且保障软件运行的流畅度，这样才能促使买电宝软件可以发挥其重要的作用。
此外，可以发送短信，给用户提供公司手机软件的下载链接，从而起到推广的作用。
结语
综上所述，电力企业当中的电费风险是企业发展中最为主要的一项风险，为了对风险进行控制，应当完善企业的制度，电力企业也需要加强对员工的培训工作，从而提升电力企业员工工作的水平。
