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浅析高校教学秘书工作及岗位的重要性

  作为高等院校负责日常教学管理的基层执行者,教学秘书是不可缺少的。高校教学秘书的基本职能是协助院教务处及系主任处理日常的教学活动,做好参谋、服务、协调、监督和管理等工作。教学秘书是联系教务处、系部领导、教师和学生之间的桥梁与纽带,对保证高校教学的正常运行起着至关重要的作用。
  一、教学秘书的岗位职责及工作性质
  “教学是立校之本,科研是强校之路”,教学工作是高校重中之重的工作。教学管理水平和质量直接影响教学工作效果,进而影响高校的根本任务――人才培养的完成。教学秘书是高校教学管理基层的管理者和执行者,教学秘书高效细致的工作,是保证教学正常运行的基础,对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用,它是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师之间、师生之间教学活动的桥梁和纽带,具有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用。因此,教学秘书工作政策性强、业务性强、服务性强、时间性强,工作繁杂,责任重大。教学秘书的工作职责如下:
  (一)协助相关领导做好教学管理相关工作。
  教学秘书作为教学管理工作各环节的实际操作者,负责传达学校的教学工作相关通知及信息给各教研室或学生,并协助主管教学领导完成学校教学安排。协助领导完成相关教学管理文件、计划、通知、总结等文字材料的起草;对于教师或学生提出的各种意见或建议,及时汇总向主管教学领导汇报,确保及时解决问题并反馈给相关教师或学生。
  (二)日常教学管理相关工作。
  教学秘书负责各学期授课计划、各专业教学实施计划、教师授课进度的汇总和上报工作及任课通知单的制作及发放;负责教学行政历及学期课表编排、发放,协调安排教师的调课、停课及任课教师的更换;收集、反映教师关于课程安排等方面的意见;负责教学管理系统中本系各相关数据信息的登统、上传工作;负责协助教研室落实教材、讲义和教学参考资料等工作;协助辅导员做好教材的发放;负责核算并上报本系教师工作量、教师业绩工资计算工作;协助系领导做好毕业实习、毕业论文的布置、检查、评价等工作;协助领导及各教研室主任对任课教师的教案进行检查,并收集整理教案检查表;负责信息采集平台资料的上报;负责汇集和保管学生评教调查表和教师评教调查表,并认真做好汇总;日常教学值班及检查等工作。
  (三)考务学籍管理相关工作。
  负责学生各种考试的考务工作及学生成绩的统计、制表和上报;负责学生学籍相关工作,负责学生信息的收集、毕业证发放等工作。
  (四)教学相关文件资料的归档保存工作。
  负责汇集和保管学院(系)各专业教学计划、各课程教学大纲;负责各专业实验计划的汇总、上报工作及实验教学日志、实验安全记录表和实?安全措施执行记录表、实验(训)室实验(训)记录表、实验实训报告等表格的收集整理归档;负责本系专、兼职教师的档案资料整理工作;负责教学过程中其他一切相关资料的整理和归档。
  二、教学秘书应具备的工作素养
  教学秘书在教学管理中具有不可忽视的作用,教学秘书工作完成状况,直接关系到整个学校的教学管理工作效率。如果教学秘书没有对自己的工作职责与人物形成正确的认识,那么必然会影响管理工作的有效开展,从而影响学校的教学质量。所以,要保证教学管理工作的顺利进行,教学秘书就要在清楚认识工作职责与作用的基础上,不断提高自身的综合素质,这样才能满足社会的发展需求。在教学管理工作中,教学秘书占有很重要的位置,是高校教务系统与二级学院之间、教师与学生之间的枢纽。教学秘书的素质与能力,直接影响教学管理水平,对于稳定教学秩序、提高教学质量起着重要的作用。
  (一)爱岗敬业,认真做好教学管理工作。
  教学秘书工作是全校教学管理工作的基层,其工作的完成效果直接影响着院系教学活动的质量,因此,教学秘书要充分认识到这份工作的重要性,以为学校教学提供优质的服务作为立足点,以饱满的热情投入工作,将此项工作作为自己的事业打拼,兢兢业业,积极努力,爱岗敬业地做好每一项工作,树立良好的职业观、人生观和价值观。
  (二)加强教学管理相关专业知识的学习。
  高校的教学管理是有序的、不间断的一个过程,具有鲜明的周期性和较强的时间性,对于其中的每一个环节所对应的每一道程序,教学秘书都必须结合学校相关教学管理文件要求深入钻研,掌握教学管理活动的流程,增强业务能力,对突发事件能够做出及时的反应并将问题加以解决;必须有较强的社交表达能力和专业基础能力,对课程之间的联系做到心中有数,还要熟练掌握各种管理办法,抓重点,分轻重,有计划、有步骤地开展工作,做到忙中有序,不急不躁地解决各种问题。所以,勤于学习和善于学习是教学秘书做好本职工作的必备条件。
  (三)增强服务意识,不断提高教学管理水平。
  教务工作是学校教学管理工作的基石,同时是一项服务性的工作,这就要求教学秘书必须坚持以学生为本,围绕教师的教学和学生的学习开展各项工作,把真心服务师生作为工作的出发点,做好各项行政服务工作。在实际工作中,或多或少都会遇到些困难,这就需要教学秘书在日常工作中深入了解不同群体的需求,对存在的问题及时解决,要牢固树立教务无小事的理念,虚心听取意见,对存在的问题耐心地解释,增强服务意识,力求做到为院系领导服务,为教学科研服务,为师生服务。
  (四)高度的工作责任心和强烈的事业心。
  教学秘书是在教学最前线的人员,其工作有着范围广、事情杂、任务重的特点,同时还需要协调好教与学、学与管之间的关系,这些烦琐的工作在整个教学管理过程中起着十分重要的作用,这就需要教学秘书有乐于奉献的精神、强烈的责任意识,保持高度的工作热情和乐观的态度,勇于吃苦,全身心地投入工作,事无巨细,每一项工作都要一丝不苟地完成。比如教学计划的调整、教材的征订工作、期末学生考试安排等,教学秘书要抱以严谨的工作态度,从而更好地履行管理育人的职责。   (五)需要一定的档案管理知识和现代信息化知识。
  教学秘书在日常工作中需要对学生的成绩档案、毕业设计报告、教学计划、教师科研材料和其他各种与教学有关的文件进行存档,这就需要教学秘书具备一定的档案管理知识,这样才能对各种档案进行分类、编号后加以管理,以便后期需要相关材料时不会出现无从下手的情况。现在社会科技飞速发展,教学管理水平随之不断提高,教学秘书的很多工作则慢慢向信息化处理靠拢,因此,教学秘书还要熟悉与教学管理相关的各种软件,掌握基本的信息化办公软件使用方法,从而更好地适应当今社会发展需求,同时对自身的教学管理工作加以改善。
  综上所述,随着我国教育体制改革的不断深入,教学管理工作变得日益复杂。要不断提高教学秘书的综合素质与能力,发挥其在教学管理中的作用,这样不仅可以有效提高学校的工作效率,还可以促进学校教学质量的提高。社会不断进步,要求高校输送更多的优秀人才。高校教学秘书在高校教学管理中占有很重要的地位,要求教学秘书认清职责,加强学习,勇于创新,不断提高自身素质,为高等院校的发展做出更大的贡献。
  三、高校教学秘书在教学管理中的作用
  当前高校教学秘书作为高等学校教育教学中一个不可或缺的角色,在学校日常工作中起着承上启下的作用。教学秘书的主要工作职责是协助学院办公室主任做好学院的各项行政工作,其工作内容涉及文件、信息、资产管理;组织大型行政工作会议的记录,起草或下达学院通知;督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况并将情况及时反馈给领导;接待来学院咨询、访问或调研的学生家长、教职工家属或其他外单位人员;处理各种突发事件等学院行政工作的方方面面。高校教学秘书在教学管理中处于最基层,在日常工作中需要经常与教师和学生接触,因此成了连接教师、学生和教务三者之间的桥梁,具有沟通和协调的重要作用。教学秘书在教学管理中的作用如下:
  (一)服务的作用。
  教学秘书是教学过程中各个环节顺利展开的重要保障。教学秘书的工作贯穿于教学过程的各个环节,从教学处生成教学任务、下达到各院系等教学单位,到教学单位对教学任务进行安排实施,以及教学任务结束后对教学成果的考核验收,都离不开教学秘书的安排、督促、检查与总结。
  (二)主管领导的助手和参谋的作用。
  教学秘书是主管教学领导的重要助手与参谋。教学秘书作为教学管理一线的基层管理者,不但要为广大师生提供服务,而且是学校和院系之间的联络员,教学秘书的岗位职责决定了教学秘书参谋和助手的身份。这就要求教学秘书明确定位岗位职责,做好领导的助手与参谋,做好本部门的日常教学管理工作。在日常教学管理工作中,教学秘书不应该成为单纯的干活机器,而要主动思考、主动解决问题。比如,教学秘书对教师教学情况,教学计划在实施过程中出现的问题,学生对教学工作的意见与建议及通过教务处反馈得来的各类教学信息,要及时地加以收集、综合、整理,并将结果提交给领导以供教学管理之需。
  (三)桥梁与枢纽的作用。
  教学秘书是学校与院系、院系与各职能处室、教师与学生、教师与辅导员之间的桥梁。教学秘书在教学管理中发挥着承上启下、上传下达的重要作用。?W校的重要通知文件通过教学秘书转达给院系相关领导,同时院系通过教学秘书与各个职能处室进行联系,上交各种请示总结等材料。教师与学生、教师与辅导员的联系大部分也是通过教学秘书完成的,如某位教师因故需要调课,向教研室及院系领导提出申请后,通过教学秘书通知给辅导员和学生,学生对教师的意见和建议也是通过教学秘书传达给任课教师的。
  (四)研究和监控作用。
  教学秘书作为基层管理者,还要协助院系领导对教师的教学过程、教学质量进行监控。这就要求教学秘书对各专业的教学计划了解熟悉,在教学过程中协助院系领导对各专业教学计划的执行情况、教师的教学质量和教学效果进行检查,同时还要对学生的学习效果进行评估,针对自己所了解到的具体情况进行总结、分析和研究,积累好的经验教训,研究分析出现的问题,一方面能够促使自我在教学管理工作中形成意见,取得进步,另一方面能够对院系的教学管理、教学手段和教学方法提出建议,汇报给院系领导作为其具体解决措施的一个参考值。充分地发挥这一方面的作用,需要教学秘书在平时养成多看多学多思的习惯,通过参与实际,将理论与实践相结合,不断地累积经验,思考具体问题后得出自己的见解,借以提高自身业务水平,同时保证教学秩序正常进行,进一步提高院系的教育教学质量。
  (五)组织协调作用。
  在教务管理工作中,教学秘书负责组织、落实各项教学工作,教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、兼顾性的,而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书直接管理和落实。如排课、调课、征订教材、落实教学计划、安排各类考试、学生成绩管理、毕业生结业资历审查、结业证书和学位证书管理、核计教师工作量及教学津贴等,都要由教学秘书组织完成。同时,教学秘书也是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁,具有上传下达、协调左右、沟通讯息、改善关系、互通环境、合理兼顾的作用,其协调职能阐扬得如何将对院的教学活动产生直接的影响。
  (六)档案建设作用。
  教学秘书的工作是琐碎、复杂的,从教学活动的不同角度和各个环节出发,每天除要收集大量的教学文件、各类教学文本外,还要收集和装订学生的试卷、毕业论文。很多教学资料信息都具有很强的时效性,这些教学资料不仅对过去具有收藏价值,对现在具有指导意义,而且对未来具有参考价值,对各环节教学工作具有良好的指导和借鉴意义,更是本科教学评估的原始素材。教学秘书必须及时、准确、高效地收集和汇总各类原始的教学信息和资料,建立教学档案。
  四、结语
  高校教学秘书工作是一项综合性很强的工作,在教学管理中的作用不可低估。学校应认识到教学秘书在教学管理中的工作职能和重要性,提高教学秘书的素质和能力,加强建设秘书队伍,充分发挥其在稳定教学秩序、深化教学改革、服务学校和师生方面的作用,全面推进教学管理的现代化规范化。

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