一、引言
随着大学英语教学理念的改变，英语研究者和教学者越来越感受到以前的教学难以适应现代人的需求。未来英语教育是朝着更加人性化、更加贴合学生诉求的方向发展。许多专家学者发现，传统大学英语课堂教学的不足之处在于它的模式化、机械化和师生地位的不平等性。教师使用现成的教材，按照前后顺序，讲解给班上的学生听。大学英语教学大多关注教师的教，而忽视了学生的学；重视英语知识的传递，而忽视了英语能力的培养，忽视学生英语学习中的非智力因素，最后用作业和标准化的考卷评价学生对英语知识的掌握情况。人性化教学需要教师充分了解学生的身心发展状况、了解学生的学习目的、兴趣和认知模式，需要有师生平等和谐的关系。人性化教学是一种既能围绕学生的知识需求展开教学活动，又能尊重学生的主体，提供学生所需要的教学方式，学生在人性化的教育下，更有利于获取知识，又有利于养成主动学习的习惯。
大学英语教学也应该顺应教育改革的趋势，新课程改革要求发挥学生的主体地位，让学生在学习中充分发挥主动性，所以，大学教学方式也应该做出相应改革。教师的教学方式、教学策略也应该更加人性化，要对各个阶段学生的学习情况加以分析，充分了解学生的对知识的诉求，采取多种多样的教学手段和策略，不断激发学生的学习兴趣，从而更好地提升教学效果。
什么是策略？策略原为军事用语。《国际教育大百科全书》把策略解释为对大规模军事行动所做的计划和指导。从语义学角度上说，策略指：第一，根据形势发展而指定的行动方针和斗争方式；第二，讲究斗争艺术，注意方式方法。英语中与“策略”相对的是strategy，指the art of planning， of using existing means，含有tactics之意。
在英语教学领域中，策略又分为学习策略和教学策略。教学策略是指导教师有效开展课堂教学的原则和为实现预期教学目标所采取的有效教学行为的观点。那么在大学英语教学实践中，如何贯穿人性化教学策略呢？
二、人性化策略
正确认识自我是一种优秀的品质。大学英语教学者在授课之前应对学习者的本体因素进行诊断，如学习者的年龄、智力、语言潜能、学习风格、学习策略、态度、动机和个性等方面，因为这些差异是造成学习效果差异的重要原因。有效的诊断可以使英语教学达到事半功倍的效果。人性化英语学习策略的研究可采用现场记录、有声思维、面谈采访、问卷调查和学习日记等具体做法。其中面对面的访谈是通过口头交流方式获取学习者有关资料的方法，这种人性化调查的优势是灵活自然，谈话双方在交流时可以改变方式或话题，有利于捕捉新的或深一层信息。研究者采访时把准备好的问题一一读给被采访人，被采访人的回答简短直接。
第一学习模式体现的是各项非智力因素的汇合，第二学习模式体现的是各项智力因素或认知因素的汇合，第三个学习模式体现的是智力因素和非智力因素的汇合。以此为依据，我们可以首先帮助学生提高元认知能力。即指定学习计划（planning）、确立目标（goal-setting）、选择注意力（selective attention）、自我监控学习过程（self-monitoring）、寻求帮助（researching for help）、查询材料（researching resources）和自我奖罚（self-rewarding）。正如许多语言教学者认识到的那样，学生对于英语学习的元认知能力极大地促进了他们的学习积极性，有助于他们成长为具有“整合性学习动机”（integrative motivation ）的自主自觉的（autonomous and self-directed）学习者。实践证明，这种面对面的人性化交流使双方容易建立融洽的关系，消除顾虑、坦率直言，不但有助于提高调查结果的信度和效度。更重要的是英语学习者可以从战略上对学习进行总体规划，严密控制学习进程和目标，使英语学习全方位获得成功。
我们所教授的《二十一世纪大学英语》教材在这一方面也作出了非常好的尝试，通过一系列“讲座”的形式，如第二册Unit 5中的Pronunciation achievement factors； Unit 6中What makes a good language learner？；Unit 7中的Review methods； Unit 9中的Bad reading habits等，既训练了学生的听力和记笔记能力，更为重要的是帮助学生了解英语学习的特点，培养正?_的学习观念和态度及方法，增强自主学习的意识。在此基础上，老师也可适当补充一些相关的外语学习知识，如：外语学习与学习者的个性特征如年龄、性别、学能（aptitude）、学习风格（learning style）、个性、学习动机、学习理念等因素的关系；文化差异在语言学习中的重要地位；母语在英语学习中的影响；各种有效的学习方法和策略。这种活动可以通过小组活动的形式来进行，老师准备一些文字材料分别发给不同组别的学生，让他们介绍自己的心得体会。这时候语言的输入与输出能够比较紧密地契合在一起，让学生既从彼此的情感交流中获得有益的信息和语言的输入，又能自发、主动地把以文字形式输入的信息通过口头表达输出，达到真实人性化交流的目的。
三、人性化教学策略
在英语教学中，围绕着“学生主体”问题已进行过一些讨论。交际理论认为：Meanings are in people，not in words.强调“意义在人，不在词”。交际理论学认为教学的实质是交际，是师生之间、学生之间的交际。交际的双方都是人，是主体与主体之间的活动。学生能否学好英语在于学生的主体意识，主体意识的增强在于人与人之间的交往。只有师生处于平等的主体地位，学生的主体性才能得到发挥。大学英语课堂经过长期实践，已经形成了三种交际形式：第一，讲解式，这是由教师单向传授知识的形式；第二，应答式，即师生之间开展问答、反馈；第三，协商式，要求课堂像生活交际和公务往来一样，有来有往，平等协商。笔者在大学英语课堂上主要采用二主体应答式教学。根据教材，笔者大致在课堂上设计五种问题。第一，信息性问题。如who、what、where、when，要求学生能够再现事实、事件、地点或名字等。第二，理解性问题。即why问题。要求学生对所学内容的理解。第三，应用性问题。要求学生将所学知识运用于新的情景。如：What would you do if you were a billionaire？ How should you shoot the ball if the goalkeeper comes out of the goal towards you？第四，分析性问题。要求回答者分析、解释问题，如：Give evidence…；Tell why…What effect was caused…？第五，评价性问题。要求回答者对人物、事件等做出评价，如：Was it right or wrong to…？ What would people say if you were not to do what you must do？实践证明提问具有以下功能：第一，激发、保持学生的学习兴趣；第二，启发学生思维；第三，帮助教师析疑；第四，帮助教师检查学生对问题的理解和掌握；第五，帮助教师就某些细节性问题进行检查；第六，刺激学生的课堂参与。通过提问，可以锻炼学生的口头交流能力，培养学生解决问题的能力。这样不断强化了学生参加交际的信心。从此体现了人性化教学的特点。 四、人性化教材策略
在非目的语环境下进行英语教学，教材是信息输入的主渠道。教材提供什么样的信息，按照什么顺序呈现，对教学整个过程起着关键作用。但在具体教学中盲目地依据教材照本宣科，只能使教学更机械化。而人性化地使用教材应是我们教学中的重要策略。即根据学生的具体情况对教材进行合理的取舍。为了保证教学的序列性、连续性、科学性，从而提高教学的效率，有必要研读整套教材，弄清教学的结构体系，各阶段、各章节的培养目标。对教材的使用一般可采用LARA的方式。L（leave）指教材中有些材料可以略去，或留课下作业等，不必课上处理；第一个A（adapt）表示对于可用的材料进行适当处理，如顺序的调整等，使其服务于本课的课堂要求；R（replace）指教材中有些材料是必不可少的，但原材料又不十分适合具体的课堂教学，在这种情况下，可以从教材外选择比较适当的类似材料；第二个A（add）表示教师应根据课堂的具体要求增加部分材料。教材在编写过程中不可能考虑到实际运用教材的学生的情况，因此，教师有必要采用LARA策略。《大学体验英语》系列教材是根据教育部大学英语教学改革精神和我国当前高等学校大学英语教学实际而开发设计的一套崭新、实用并具有时代特色的新型人性化系列教材。教材中训练说的内容，大部分是大学生在许多（涉外）场合下想讲而且能够讲出的话。教材中训练写的内容，既有意义、又很亲切，写起来就觉得顺手。我们使用粗调信息，主要给学生提供外国文化和中国外语配套网站，通过课堂讨论让学生了解本国文化的优秀和借鉴西方文化的精髓。人性化地使用教材创造了以课堂教学为龙头、以自主学习为支持的新的教学模式。
人性化教学对教师提出了更高的要求。教师要不断拓展自己的知识和能力，与时俱进，充分发挥个人教学的魅力，使学生不仅在课堂上获取知识、提升能力，也能有正确的价值观和人生观引领。教师要不断学习和专研教育理论，不?嘤Χ匝?生的知识和能力的变化，还要能应对时代对教师的要求的变化，能培养出适应新时代的身心全面发展的人才。大学英语教学中的人性化教学不仅是对学生的帮助和关怀，还是培养学生人文精神的需要，也是为祖国培养未来人才储备的需要。
五、结语
人性化教学是一种真正富于人性的教学，它把对人的关注放置于比对物的关注更为显要的位置，将人的内在需求、主动精神和个性化发展视为崇高的目的。人性化英语教学才处于萌芽时期，还需要有关专家、学者研究、商榷。要彻底实现人性化英语教学，除上述观点外，我们还应考虑强化人性化教学管理结构，如英语教学小班授课、网络教学中的人性化设计、多级教学、人性化评估体系的建立等因素。弘扬人性、崇尚个性的教学，对于促进学生素质全面发展，具有积极意义。
