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高职辅导员工作压力的现状及其与人格维度关系的研究

  一、工作压力的概述
  工作压力是指因工作负担过重、变换生产岗位、工作责任过大或改变等给人带来的压力,工作压力是当前全球性的热点话题,压力既是一种强大的推动力,也是影响工作绩效和职业健康的消极因素。据资料统计,工作压力对劳动者的健康有很大损害,约一半左右的心理疾病都是由工作压力引起的,另外,工作压力不仅对劳动者的身心造成伤害,而且会产生职业倦怠,引起劳动者对工作的不满,甚至出现消极怠工、缺勤和离职等情况。因此,工作压力对劳动者和单位组织都有很大的影响。
  二、高职辅导员工作压力的现状
  高职辅导员是日常教育教学工作的管理者和直接参与者,他们的敬业度、精神状态、行为准则、思想品德等都会对学生产生潜移默化的影响,所以其在职业教育中起着举足轻重的作用,研究高职辅导员工作压力的情况有利于及时掌握他们的情感、态度和行为,避免出现职业倦怠的情况,提高教学效率。根据笔者分析,高职辅导员工作压力的来源主要分为以下几个方面。
  (一)生源质量不高
  高校扩招和社会对职业教育的偏见,给高职院校的招生工作带来了很大的冲击,高职院校的招生门槛不断下降,导致生源质量不高。在高职院校中,学生质量逐渐呈现出两低现象,即学生的思想素质低、文化知识水平低,而且学生的学习热情不高,不遵守学校的规章制度,自我约束能力差等情况比较普遍,给学生管理工作带来了困难。高职辅导员即使在学生身上花费了大量的时间和精力,其效果往往不是很理想,增加了高职辅导员的心理挫败感和心理压力。
  (二)工作时间长、强度高
  为了加强学生的管理工作,高职院校往往要求辅导员24小时住校,清晨早起检查学生的上课情况,避免学生逃?n,晚上安排学生就寝后才能休息,其工作时间远远超出了8个小时。而且高职辅导员除了要进行日常课程教学外,还要参与到班级管理、学生安全卫生、思想品德教育、心理健康教育等工作中,遇到集体活动时还要组织学生参加,课余时间要与任课老师和家长进行联系沟通,帮助提高学生的学习成绩。因为高职辅导员工作时间长、强度高,工作内容繁杂,班级内部大大小小事物都得经过他们处理,这些工作压力都是其他任课老师无法体会的。
  (三)岗位职责同回报不成正比
  高职辅导员除了要承担学校的教学任务和学生管理压力外,还得满足家长的嘱托,家长把孩子送到学校就读,高职辅导员就成了学生教育工作和安全工作的主要负责人,学生一旦出现问题,家长就会找到辅导员,而且学校也会对辅导员进行教育和批评。面对越发频繁的校园安全事故,高职辅导员压力大增,其既要为学生的不良行为习惯买单,还要承担家长、学校和社会的舆论压力。特别是当前独生子女比较多,这类学生大多被溺爱,娇生惯养,自我约束能力差,导致高职辅导员在工作时束手束脚、提心吊胆,生怕学生出现安全事故。从工作回报上来看,高职辅导员是所有教职工中付出最多的,但是其薪酬待遇水平和其他任课老师相差无几,而且其工作大多不被学生和家长理解,容易使辅导员产生心理不平衡,导致情感透支,难以提高工作积极性。
  三、高职辅导员工作压力与人格维度的关系及建议
  从上文的分析可以发现,工作压力的影响因素有很多,不仅与劳动者从事的工作内容有关,而且与劳动者个人特点也存在关系。从大五人格理论来看,人的性格主要分为外倾性(好交际、爱娱乐、感情丰富、乐观、活跃)、神经质(焦虑、压抑、冲动、不安全)、开放性(想象力、创新、智慧、自主)、随和性(信任、谦虚、热心、利他)和尽责性(胜任工作、公平、公正、尽职),外倾性、开放性、随和性和尽责性与劳动者工作压力成反比,神经质或工作内容与外倾性、开放性、随和性相悖,则会增加劳动者的工作压力。针对高职辅导员来讲,其工作压力与人格维度的关系分为以下几个方面。
  (一)组织功能
  高职辅导员受过高等教育,知识水平高,而且作为知识文化的传播者,他们比普通人更向往民主、和谐、公平的工作氛围,所以,组织功能是引起高职辅导员工作压力的首要因素。一方面高职院校应该优化组织结构,完善组织功能,另一方面学校领导还应该本着以人为本、奖罚分明的管理原则,关心辅导员的工作和生活,在不违背学校规定的情况下实行民主管理。
  (二)职业发展
  一般来讲,工作压力与劳动者升职速度、工作安全感、领导重视度和权限范围有关,所以工作压力是高职辅导员职业发展情况的反映。首先,高职辅导员要正确认识自身职业发展的情况,工作中难免会遇到失败和挫折,要提高直面工作难题的勇气,提高自身的心理素质。然后,管理人员应该给予广大高职辅导员成长的空间,当高职辅导员工作遇到困难时要及时给予开导和鼓励,为高职辅导员的职业发展提供良好的外部环境。最后,正确看待学生、家长、学校及社会的期望,化压力为动力,通过教学、科研和学习的方法努力发展自身的专业水平,工作之余也要学会通过心理调节来控制情绪,缓解心理的紧张和压力。
  (三)人际关系
  人际关系主要包括同事、上下级之间的关系,如焦虑、歧视、妒忌等都会造成人与人之间的矛盾和冲突,给彼此带来不愉快的情感体验,而信用、诚实、乐观等可以促进人与人之间的沟通和交流,能有效缓解工作压力。所以,高职辅导员为了方便开展自身工作,需要和学生、同事和领导处好人际关系,避免因人际关系紧张给工作带来压力。

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