摘要：中小企业信息化建设是一个系统工程，信息化建设要和企业具体情况、经济发展相符。提升企业市场竞争力，促使企业高效及连续发展为企业遇到的应该迫切处理的问题。其提升市场竞争能力以及管理水准的一项关键措施，即为实现企业信息化。本文首先分析了中小企业信息化建设中的问题，随后探讨出了中小企业信息化建设新途径。
关键词：中小企业；信息化建设；问题；新途径
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 09-0000-02
由于信息时代的来临，各种企业间的竞争日益严重，一般的管理已适应不了现实发展需求，怎样提升企业处于市场中的竞争能力，保证企业高效并一直发展，即为企业遇到的相当实际且要迫切处理的重大问题。其中企业提升市场竞争能力及管理水准的关键战略性措施，即为实现企业信息化。
一、中小企业信息化建设中的问题
（一）企业信息化建设需要太多成本，企业融资有着难度
中小企业因为经济实力较薄弱、管理水平不先进以及信誉不乐观，在融资之上，长期有着难度，所以很多企业承受不了数量极大的信息化建设成本，还有大量企业因为没有足够的后续资金，间接导致初期投入浪费。
（二）领导层的信息化观念不深刻
在我国，有些中小企业领导者以为企业信息化存在着应用系统，企业中的多数管理问题均可解决，根本未考虑此系统可以帮助企业做什么。实际情况下，企业信息化为一类运用IT技术达到优化管理以及优化业务模式，提升企业效率以及生产力的过程，牵涉了技术、战略以及管理这些层次的事项。
（三）误解了企业业务模式以及管理流程
通过系统进行现存业务模式以及运作流程的体现，仅使企业运作时候的人为错误变少，增速了信息流，实现不了企业信息化的预期目的。应该重视业务流程以及组织调整，还有业务模式革新，主要就是确保信息系统和业务流程以及管理模式实现综合统一。再造的目标即是针对现存业务进行重新设计及理解，并不是为了信息化而去信息化这种盲目性。
（四）信息化人才缺乏
在我国内，企业信息人才相当贫乏，虽然为国家重点企业，62%的被调查企业依然信息人才较为匮乏，在小企业内，80%缺少有关的IT者。我国从事企业信息管理的工作者内，多数为单纯的计算机技术者，极其缺乏管理知识。
二、中小企业信息化建设新途径的探讨
（一）中型企业的信息化建设新途径
对于中型企业，其运用信息化方式，主要是健全管理、优化流程以及强化企业发展的活力以及张力。中型企业处在生命周期的发展环节，企业存在某些基础，市场存在一些影响力，产品具有一些知名度，内部管理处于不断完善内，然而每类要素的配置实现不了最优组合，所以运行效率经常低下，要更深地提升并优化市场可拓展性、生产工艺、产品创新能力以及内部职能管理。
第一要选择企业门户网站建设。门户网站即为企业对外的一个窗口，为企业进行电子商务及网络营销开展、企业信息化运用的前提；基于建设角度，要强调普通商务门户网站的建设，后实施内容拓展，给出电子商务以及互动应用功能。
第二要进行网络营销及电子商务活动的开展。进行网络营销以及电子商务的开展即为企业对外销售的二个层次，网络营销可以将企业产品以及服务推广至更广阔的市场内，电子商务主要在网上实施贸易。可以于现存门户网站前提下实施改版并升级，还能加入电子商务以及网络营销公共平台。进行电子商务型网站的自建，企业能够自主实施营销及管理、还实施网上贸易，然而应该增设专门人员、物流配送，还有支付系统，有着高的投资成本。加进电子商务及网络营销公共服务平台，应针对企业产品、服务市场状况作出选择。当今能选用的国内电子商务应用平台，比如：阿里巴巴、一些行业电子商务平台以及中小企业信息网，以上平台有了国内及国际市场，平台技术较为成熟，费用却较高。还存在一些区域性的电子商务应用平台，比如：某省中小企业信息化服务平台、中小企业商务网，均为政府提倡的第三方运营平台，有着较强的普及型及公益性，服务更为亲近，费用也不高。
（二）小型企业的信息化建设新途径
对于小微企业，还有个体经营户，运用信息及互联网技术的重要目的即为加大销售、增加收入。小微企业还处在起步环节，每个方面均应进行辅导并支持，关键体现在：服务客户的范围不大、产品的知名度以及品牌影响力不高、人员的数量不多、素质还低。当今国内外大多数信息化产品厂商均将时间重点花在大中型企业的信息化建设之上，没有足够的关注小微企业，不存在较为成熟的经验及模式供以小微企业信息化建设进行选用。基于小微企业事先处理生存的此特性，为了站立于市场、大胆竞争，重点任务即为迅速把企业产品推广出，使许多客户了解，最终增加产品影响力，挖出企业生存的中心产品，进而做强做大。
对于小企业，最关键的信息化建设即为进行网络营销活动的开展。小微企业依靠互联网进行网络营销活动的开展，与线下销售相配合，为小微企业发展的必要选择。资金筹措力度不高，致使小企业实施不了大范围促销、广告及营销的活动，进行网络营销以及网上推广即为小微企业节省资金的关键措施。人员数量不多及素质还低，致使小微企业自建不了网络营销系统，应依靠第三方网络营销服务平台确保网络营销活动的完工。服务客户范围不大、产品知名度以及品牌影响力不高，致使小微企业选用第三方网络营销服务平台的时候，可以选用本土化以及区域化平台，区域化以及本土化网络营销平台服务的客户及对象均处于此区域、此地，同时本土化以及区域化的网络营销平台可以接近实际、亲近企业前沿，给企业带来更多的一对一服务机遇。另外本土化以及区域化的平台费用不高，致使小微企业不具有过高的资金压力。
需要强化信息管理以及和政府间进行的互相沟通。地方以及区域性的信息化服务平台通常均为政府所提倡，所以针对平台设计，要积极考虑综合信息的服务功能以及企业和政府间的关联及互动。小微企业引进如此的信息化服务平台之后，能和中介机构及政府进行互动，按时了解每种信息，防止信息不对称造成商机失去。
应该建立自身的门户网站。每级政府提倡的第三方信息化服务平台均存在着企业自助建站这一功能，小微企业主引进该平台之后，能把自身的门户网站于公共服务平台内进行搭建，依靠公共服务平台的营销力度以及企业集聚力度将企业推广出，产生企业信息化建设的经验积累。
最后要有针对性地牵涉管理信息化的运用。依靠第三方信息化服务平台其中的综合管理功能，针对小微企业的具体状况，针对性地引入若干管理息化应用系统，保证下步企业强大以及运用管理信息化健全基础管理具有优良的前提。某个中小企业信息化服务平台为本市中小企业促进局大力提倡，该市中小企业服务中心给小微企业量身打造出来的一种信息化整体运用处理方法。此平台进行了企业自助建站、企业网络营销、企业综合管理应用以及政企联系系统，还有综合性商务门户网站的特性及功能这些的集成，对于企业综合管理系统，还包括客户关系以及企业供应链管理系统，办公应用、人力资源以及财务管理系统，还有企业资源规划系统，确保这些系统间的互通互联及集成。此平台主要给区域性的小微企业以及有些基础管理不厚的中型企业研发出的信息化公共服务平台。
三、总结
总之，企业进行信息化建设的时候，像企业于市场竞争一样，每个均能“八仙过海、各显神通”，各企业均存在自身发展之路，各企业均能针对自身具体情形以及市场环境选用符合自身的信息化应用处理方法。每个创业开始的小微企业主不能进行信息化建设的时候，一味盲目、跟风，必须根据企业具体，选出符合自身的信息化应用处理之路。
参考文献：
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