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企业营销管理模式的研究

  目前我国经济正在高速发展,与之相适应的营销管理模式也在不断的变化,与传统模式的单一相比较,如今的营销模式更加趋向于多元化,营销的手段更加丰富多彩。比如:服务营销模式、加盟模式、分销模式、网络营销等,这些新颖的营销模式为企业的快速发展增添了新的动力。为企业的发展带来了新的契机。
  一、传统营销模式的特点
  营销管理是指实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,对设计项目的分析、规划、实施和控制,其实就是对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。
  传统营销模式更加注重的是利润,企业的管理往往以利润为出发点来制定相应的营销策略。以此来作为产品生产和服务的有,把利润作为一切生产活动的出发点和落脚点。这种营销模式的弊端是没有将管理的重点放到消费者的利益中,在此同时也忽略了消费者的实际需求,因为传统营销模式的售后服务达不到消费要求的标准,对消费者利益的忽视,而只看到企业的利润,没有一定的服务理念,长此以往大大的阻碍了企业的发展,给企业的长远发展带来了很大的阻碍,主要有以下几个方面。
  (一)缺乏服务意识,服务体系不完善
  服务意识体现的不仅是对消费者利益的重视,更是当今企业的一种责任感,是对自己产品负责任的表现,敢于实现对消费者的承诺。产品从某种角度来说具有使用价值和价值俩个因素,如果没有服务意识,那么产品只能表现为使用价值和价格,非常的生硬呆板,不能使产品、企业变得生动活泼,无法满足消费者的消费需求。一个产品只有从设计、制造和流程中都具有人的服务意识,从消费的观点出发,才能使产品的价值得到更好的体现。传统的营销模式,对企业的服务系统没有给与足够的重视,甚至很多的企业中并没有专门的服务系统,使产品的服务得不到保证,从而大大影响了消费者对产品的满意度,对产品的营销和企业的发展带来了不可估量的影响。由于缺乏服务意识,服务系统的缺失,因此消费者对产品的评价往往较低。
  (二)营销周期长,效益差
  传统的营销主要由生产企业生产产品提供的服务和营销提供的服务俩部分所组成。企业在营销时只注重了当时的利润,在到达利润目标时,把服?盏闹芷诓欢涎映ぃ?并且不注重后期对产品的服务,这样就使得消费者对企业的评价降低,虽然暂时到达了企业的利润目标,但从长远看来大大损害了企业了利益,其企业本身的形象造成了极坏的影响。
  (三)专业的管理人员素养不足
  人才是企业发展的根本,企业的发展依赖于专业的管理人员,专业人员的专业素养达不到,就无法为企业创造预期的效益,没有专业的人员,造成了管理人员的责任感意识不强,对企业没有归属感,人员流动严重,增加了企业管理上的难度。根据我国目前的管理状况分析,我国的管理人员素质有待加强,专业管理人员素质的缺失已经成为阻碍企业发展的重要因素。
  二、现代营销模式的特点
  与传统的营销模式相比,现代的营销模式更加注重消费者的利益,产品的生产方案以消费者的实际需求为依据,以市场的供需状况为导向,以满足消费者的实际需求为目标。与传统企业相比,现代的营销模式不但更加具有主动性,并且具有超前性,当前的市场营销更加注重系统性和整体性,在注重社会和消费者利益的同时,根据市场的实际状况根据各个消费群体的不同需求制定相应的营销策略,为社会的发展和经济的繁荣做出了贡献。从企业自身来讲,运用现在的营销模式极大的降低了企业的成本,使企业具有了更多的销售商机,使消费者的权益得到了充分的保障,满足了消费者的实际需求,是消费者的满意度大大增加。随着当前科技的日新月异,营销模式也越来越注重对现代科技的运用,未来的市场营销也将朝着网络化和信息化的方向发展。
  (一)现代企业营销管理对策
  通过对当前我国企业营销管理的分析,发展我国目前的企业营销管理模式存在一定的缺陷,营销服务仍未能完全满足消费者的需求,服务意识的缺乏仍然阻碍着企业的发展,随着经济的不断发展,企业面临的竞争也必定越来越激烈,传统的营销模式已经明显无法满足企业的发展需要,先进科学的营销模式在企业发展中起着至关重要的作用,谁能运用更加科学合理的管理模式,谁就能掌握竞争的主动权,就能在市场竞争中现行一步。
  (二)对新型营销管理的开发和利用
  只要不断在营销模式上进行创新和运用,企业才能获得长远的发展。企业要想实现有效的管理,就必须建立有效的沟通服务机制,而营销管理的创新,是企业发展的关键,也是企业管理的重点。要想使企业的产品赢得消费者的青睐,就必须从消费者的观点出发,满足消费者的需求,对消费者的满意度进行考察。以消费者的满意度为基础,不断实行营销管理模式的创新和尝试。对于新的销售模式要进行不断的创新与尝试。如:网络营销、关系营销等等。在进行市场营销的同时与消费者建立良好的关系,使消费者有较高的满意度,满足消费者的需求。在不断进行创新尝试的同时,也要了解分析竞争对手的营销方式,并进行分析、借鉴、创新。
  (三)培养专业型管理人才
  管理人员应该与自己企业的员工进行必要的沟通与交流,了解每个员工的性格特点职业规划等等,不同的员工适应不同的工作岗位,要及时了解员工的需求,根据每个人的实际情况来进行培养。人才是企业能否生存发展的关键,良好的运行机制需要相应的人才,创新也依靠人才,人才是企业发展必不可少的因素。专业的管理人才能为企业的发展指明方向,使企业在保证利润的同时稳步前进,既着眼于当前,又面向长远,而不会因为企业一时的利益,就放弃长远的发展。所以企业的发展应该以人为本,根据员工的实际情况尽可能的多培养各个方面的人才,使每一个员工在自己的岗位上都能发挥出最大的作用,为企业的发展作出最大的贡献,极大的提高服务的效率和质量,以此来保障消费者满意度。
  (四)完善服务体系,改善服务意识
  目前很多企业将工作的重点完全放在产品的质量上,忽略了在提高产品质量的同时也要加强服务的意识,使产品的中后期服务得不到保证,影响了消费者的满意度。服务意识的不强使产品在推向市场时面临者极大的困难,所以要想产品在市场中具有较强的竞争优势,就必须加强企业的服务意识,建立完整的服务体系,从根本上改变传统的营销手段。用现代营销手段弥补过去的不足。企业的每一个环节都是密切相关的,一个企业的经营管理政策是企业发展的理论依据。
  三、结语
  在经济社会不断发展的今天,营销管理模式的创新已经成为企业发展的必然要求,现代市场的竞争在给我们带来很多挑战的同时,也带来了大量的机遇,企业应该根据自身的发展状况,结合市场的实际需求、所面临的消费群体,制定切实可行的营销管理模式。有效的营销管理模式是企业不断实现健康发展的必然要求,对企业的长远发展有着不然而喻的重要意义,只有灵活运用适合企业的营销管理模式才能提高企业的真正效益,推动企业不断发展。

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