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基于移动客户端时代条件下的公共图书馆发展对策研究

  摘要 成倍增长的移动应用程序预示着移动客户端时代的来临,公共图书馆迎来新的发展机遇,而如何在新时期立足,扩大图书馆的用户范围,实现图书馆与用户的完美结合成为新的挑战。本文对移动客户端时代条件下的公共图书馆发展进行了论述。
  关键词 图书馆;移动客户端;发展空间
  中图分类号TN92 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2012)70-0178-02
  2011年1月大英博物馆发布首个iPhone应用,2011年9月复旦大学移动图书馆2.0正式开通,2011年12月上海图书馆推出了新版移动设备客户端,并添加在苹果商店,新版客户端不仅提供图书检索、借阅记录查询等基本服务,更增加了书目检索条码扫描和微博一键分享的功能。这些迹象表明图书馆移动客户端时代已悄然来临。
  1 图书馆客户端的持续推动力
  1.1 不断壮大的用户群
  1)计算机用户。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2011年12月底,中国网民规模达到5.13亿,全年新增网民5 580万[1]。计算机用户体验着办公自动化,其生活也随互联网的发展而改变,但最近几年,用户的增长量趋于平稳;2)手机客户。2009年摩根士丹利的报告指出,“我们已经进入移动互联网周期的早期阶段,这是过去的50年来的第5个发展周期。移动互联网的发展速度快于桌面互联网,并且其规模超乎多数人的想象,因为它代表着5大趋势的融合(3G+社交―+视频+网络电话+日新月异的移动装置)”。因携带便捷,网络易用,中国手机移动用户正显示出巨大的市场潜力,《第29次中国互联网络发展状况统计报告》同时显示截止2011年底中国手机网民规模达到3.56亿[1]。智能手机系统iOS、Android等已将用户带入全新的应用时代。截至2011年4月,苹果商店所售应用已达130,000种。互联网数据中心(DCCI)发布的《中国移动互联网用户调查报告2011》(下称报告)显示中国40%的智能手机所装应用软件在21个以上,同时《报告》预计2013年手机网民会超越PC网民,手机网民的规模将会达到7.21亿[2];3)其他用户。iPad2的热潮还未褪去,MOTO、SUMSUNG等厂商纷纷推出平板电脑。另外由于价格低廉,电子书的售卖也掀起新的热潮,亚马逊的新版阅读器Kindle Fire因其199美元的价格,吸引全世界的目光,盛大Bambook、汉王、NEWMAN、爱国者等品牌的阅读器争先出炉。
  以上数据显示三种硬件设备持有者虽然显示出不同的发展趋势,但总体持有数量仍在快速增长,硬件发展同时也促进技术革新,层出不穷的应用才能满足用户的需求。
  1.2 图书售卖网站的转型及新的探索
  各大传统图书售卖网站在2011年底进行新的尝试,相继推出电子书和数字平台,不同于以往的小范围试水,这次是将电子书正式引入图书市场,此举也为图书馆的客户端发展提供思路并进行铺垫。
  1)电子书上线,阅读器呼之欲出。2011年12月21日,当当电子书付费下载业务上线,它号称与全国一半的出版社合作,有5万种图书[3]。而且,当当还声称会在2012年上半年推出自己的电子阅读器,在出版界掀起波澜。而其售卖的网站存在硬件支持的硬伤,同时存在新版图书偏少的问题;2)新的探索。在当当高调上线的同时,电子书的重要厂商汉王推出了自己的数字平台“云海藏书”,这是一个垂直的图书主题社交网站,在云海藏书,读者、作者、出版机构,三方从三个不同维度构架出了这个图书社交网站[4]。老牌读书网站豆瓣也于近日推出了豆瓣阅读器,有Web、Kindle和iPad三个版本,在阅读的同时可添加评论和参与沙龙活动。
  1.3 图书馆移动客户端的发展现状
  国内图书馆目前陆续开发了应用程序,并开展了电子书的外借业务。
  1)应用程序发布
  国家图书馆与上海图书馆都在苹果商店推出客户端应用,两者既相似又有不同,国家图书馆注重传统项目,上海图书馆注重交互式使用。
  国家图书馆 上海图书馆
  传统服务 书目检索、借阅信息查询、续借、图书预约、图书预约到达、
  讲座预约、新书通报、
  图书馆服务公告、文献传递、
  读者调查、原文传递、资源展示等 书目检索、读者服务、
  上图信息、分馆导航、
  你问我答
  拓展功能 DCD服务(动态内容分发)、
  手机阅读(订阅与下载)、国图漫游、书目检索条码扫描 手机定位附近分馆信息、书目检索条码扫描、
  微博一键分享的功能、在线讲座预约
  2)电子书外借
  上海图书馆提供电子书的外借,用户可通过Wi-Fi无线登录上海图书馆网站借阅馆藏电子书,或使用电脑登录上海图书馆网站下载电子书。电子书的借阅周期为28天,可续借一次。目前上海图书馆可提供100万种电子图书、1万种电子期刊以及近千种电子报纸。
  浦东图书馆自今年1月起开通电子书借阅平台,读者只需携带U盘、智能手机、平板电脑,便可在图书馆电子阅览室借阅电子书。每位读者可同时借阅电子书5册,借阅期为28天,目前可供借阅的电子书藏书量为3万册。
  2 图书馆面临发展与挑战
  2.1 面临前所未有的发展机遇
  1)外部形势。图书馆技术支持完备,移动技术已发展至2.0时代,云计算简化了IT架构的实施,应用云计算模式将从根本上改变图书馆信息获取、保存的方式及服务理念,基于传统互联网的图书借阅、浏览服务以及一些个性化服务[5]。而国内其他阅读网站的客户端并不成熟,目前尚属于试用阶段。《报告》显示,中国移动互联网用户群的上网目中,手机阅读位于前十位。技术与用户群这两大因素构成图书馆客户端发展的外部有利环境;2)自身优势。图书馆具有文献资源优势,文献资源多、种类全,而且许多资源都为国内独家所有,有些图书馆已经加入OCLC,资源的广阔与质量是其他搜索引擎无法比拟的;图书馆具有人力资源优势,具有强大的信息整理与搜索能力;另外图书馆具有固定的读者群,受众广泛,推出移动客户端更易被读者接受。   2.2 面临的挑战及解决方式
  1)实用与易用。手机移动互联网用户添加和删除应用便捷,因此应用的功能、页面体验与可替代性将直接影响用户使用,这种特点对图书馆提出严厉的要求,一方面软件风格与系统风格一致,美观实用;另一方面功能强大,图书馆要发挥自身的优势为用户提供优质资源;2)资金支持。客户端的发展需要资金支持,包括技术的更新与阅读器的购置,而许多中小型图书馆资金并不充裕,建议通过建立联盟平台推出客户端,实现资源共享与资源的整合,进而提高服务的能力与效率;3)版权问题。电子书的借阅涉及版权问题,目前许多出版商都在印制纸质书的同时开发了电子书,图书馆可通过购买资源版权或者购买阅读器附赠图书资源的方式解决该本体。
  3未来的发展趋势与空间
  随时间推移,图书馆应用程序将具有更强大的技术支持,而内在的资源与服务将决定其应用的广泛程度。拓展基本服务功能,增加可用资源是图书馆的发展思路。
  1)基本功能的拓展。更新服务理念,基本服务内容与形式根据用户的个人需求进行定制;优化页面设置,结合现代互联网的一站式搜索;支持多种检索方式,特别是支持语义检索与语音检索;构建数字资源库,满足用户的多样需求等。目前的国图与上图客户端的书目条码扫描功能并不实用,基本无法进行对焦扫描,亟需解决;2)增添交互使用。图书馆的客户端也应汲取社交网站与微博等现代网络特点,比如添加在线评论、阅读圈(增加好友与书籍互动)、我的推荐,微博简评等;图书馆客户端也可直接与豆瓣等读书网站合作,实现阅读、评论、线下活动和图书馆书目查询等的无缝链接,进行优势互补;3)可设想的未来。未来图书馆不再是冷冰冰的现代建筑,而成为人们生活中不可或缺的部分。图书馆是人类文化的宝库,也应成为人们的资讯中心,它将实体与虚拟完美结合,图书馆成为用户手中的必备客户端,每当看到感兴趣的词语或音乐等,第一个想到的专业检索工具就是图书馆;每当人们走进图书馆,带着自己的阅读器或者使用图书馆内的阅读器,就能获取到自己所需的资源。
  参考文献
  [1]第29次中国互联网络发展状况统计报告.
  [2]中国移动互联网用户调查报告,2011.
  [3]杨轩.当当开卖电子书:缺乏畅销版权硬件兼容成问题[J].第一财经周刊,
  [4]数字平台之争――当当电子书高调上线,汉王云海藏书低调公测.http://industry.epuber.com/2011/1226/4380.shtml.
  [5]朱朝晖,王翔,周冠宇.基于云计算的移动图书馆系统的研究与设计[J].移动通信,2011(9).

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