中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）10（c）-0211-02
1 柔性管理的特点
（1）管理过程模糊。在学生的成长过程中，学生的情感和心智是敏感而微妙的，如果在教学管理过程中运用精确的具体方法来进行束缚，可能就会对学生今后的发展造成影响，所以在管理过程要模糊。
（2）管理评价多种多样。相对于刚性化的管理模式，柔性管理不管是在评价标准还是评价方法都具有多元、开放的特点。
（3）文化背景的支撑。柔性管理追求的以人为本是将管理提升到文化阶层，将受教人融入文化氛围中，将文化、风俗等非正式的规矩形成一种无形力量，约束学生的每一个细节。
（4）柔性管理具有长期性的特点。由于高职院校的历史文化及学生个体差异等因素影响，柔性管理想要学生自觉受约束是需要很长时间进行磨合的，所以具有长期性的特点。
2 柔性管理在高职院校学生工作中应用的意义
2.1 能够更好地满足社会发展对高情商、高技术人才发展的需求
当今社会经济飞速发展，市场竞争日趋激烈，从而对人才需求尤为迫切，因此，如何更好的培养具备高技术、高素质、高情商的人才也就成为了现阶段的一大严峻问题。当代高职院校教学工作的开展，其目的就应该在于更好的培养出具备创造性、灵活性以及能动性的新一代大学生，促使当代大学生具备强烈的责任意识、团队意识并能够融会贯通、文明礼貌等多项精神的人才需求。然而，单纯的依靠高校刚性的管理办法，很明显难以达到这样一种要求，因此，柔性管理的实施就显得尤为必要。
2.2 为高职院校学生工作的更好开展提供了极大地便利
现阶段，我国高职院校的学生工作所采取的管理模式普遍还是一种刚性特点，如：监督、约束、惩罚和强制等方式，对学生的个性化发展带来了一定的制约性作用，同时对学生的尊严和个人情感也没有一个很好地重视，极大地阻碍了学生自主意识以及创新能力的培养，同时对于高职院校系列学生工作的效果质量也产生了极为不利的影响。基于此，高职院校为实现学生的更好发展，就迫切需要制定和完善一套人性化的，同时对师生关系发展的发展极为有利的一种柔性管理模式。
3 高职院校管理体制存在的问题
3.1 刚性管理过多，而柔性管理甚少
在现代的教学体制中运用刚性管理较多，所谓刚性管理就是指学校所设置的规章制度，用来约束、惩罚和管理学生的学习和生活，在管理过程中完全忽视了学生的尊严，不顾及学生的感受，不利于学生的个性化发展，同时也会容易造成学生对制度的不满和反抗，并不能达到教育学生的最终目的。所以就需要进行柔性化管理，帮助学生意识到自己犯错的根本，并及时改正。
3.2 过于单调的激励措施
现阶段，高职院校在对于激励学生方面所采取的具体措施存在着过于单一化的特点，对于激发和调动学生的积极性没有一个很好地效果。在学生发展过程中，激励的作用是十分重要的，尤其是对处在大学这样一个特殊时间段的学生来说。在学生发展过程中，如果不能及时的给予其最为合适的激励，那么就很有可能导致其在学习以及班级活动等多方面工作中的参与积极性不断衰减，进而导致一种被动化的学生管理工作。
3.3 自我管理与管理的比例严重失调
一般情况下，高职院校管理者都会这样认为，院校学生尚不具备任何的自我管理能力，所以才会导致在学生的管理方面，出现了教师独揽所有权利的局面，而教师在实际管理过程中依然不会重视学生的自我管理。基于这样一种现状，致使在不少高职院校学生管理工作中出现了一种很少有学生发挥作用的局面，并随之出现了一种严峻的管理与自我管理比例严重失调的现象。
4 高职院校对于学生进行柔性化管理的措施
4.1 制定柔性化管理的措施和制度
在进行教学管理过程中要将柔性化管理的理念深入到规章制度中，在学生犯错时不要急于给予处分，要分析学生的心理，以学生的角度对其动之以情，晓之以理，给学生辩解的机会，不能刻板的将制度处分压在学生身上，在结合实际情况的基础上，给予适当处分，同时处分结果还要让学生信服，在学生间树立威信。
4.2 建立合理的柔性激励机制
为促使学校学生管理工作的更好实施，就需要完善目前高职院校所开展的单一化的激励措施，建立一种科学的柔性激励机制，并对激励内容进行有效地丰富。所谓激励并非就一定属于一种物质奖励，同时还应该包括榜样激励、荣誉激励以及信任激励、情感激励等多种形式的激励，通过采取这种多元化的激励形式，能够极大的激发学生的学习热情，调动学生积极性，增强学生活力，从而对于学校人才培养目标的实现提供重要的帮助。
4.3 建立和谐校园文化
校园文化是以学生为中心组织的课外文化活动，将校园文化作为背景来影响他人和陶冶情操，柔性化管理是帮助建立校园文化的重要手段。为了丰富校园文化生活，可以多举办一些文艺活动、讲座等参观各类博物馆、展览馆，提升学生的文化思想和艺术修养。
4.4 在对学生管理过程中采取“赏识教育”的形式
所谓赏识教育就是对学生的言行举止通过欣赏鼓励的态度去看待、去评价，它承认差异的存在，并对失败能够进行科学的点评，切实符合学生成长的规律，该教育方法的成功实施能够促使学生更好的发挥自身的潜能和长处，为学生日后的成功打下坚实的基础。作为管理者就需要有效运用赏识教育的手段着重从以下几个方面对学生进行管理：（1）对学生活跃的思想、鲜明的个性进行有效地激励。（2）对学生给予一定的关怀，为学生的成功、成才提供必要的精神力量。（3）对学生还要进行艺术的批评，赏识教育并非不能对学生进行批评，而是要实现如何在批评过程中如何更好地渗透赏识，由此不但有效的达到了批评的效果，同时也不会使学生由于受到批评而心情萎靡自暴自弃。
4.5 加强学生的自我管理能力，提高干部管理学生的积极性
柔性管理的最终目的就是达到自我管理的水平，管理者要将学生自我管理的机制建立起来，对学生进行思想工作，在学习和生活中要独立思考，培养自我反省和自我监督的能力，提高自觉性。另外为了促进柔性管理的有效实施，建立奖罚机制，提高学生的积极性。重视学生干部的带头作用，培养学生干部的管理能力，开展培训教育工作，提高组织和管理能力。
5 结语
柔性化管理能够对学生进行正确的引导和教育，及时发现学生的优势和不足，突出学生的个性化发展，在意识上重视学生的自我约束和管理，提高学生的综合素质，为学生建立健全的人生观、世界观。在现阶段的高职院校教育方面不仅要强调柔性化管理的实施，在必要时还要将柔性化管理和刚性管理进行结合，做好管理工作。
