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浅谈企业人力资源风险管理的识别与评估

  人力资源对于企业的运营来说有着极其重要的作用,人力资源的不可控对于企业来说,就是巨大的经营风险,这不但影响到企业的正常运行,还对企业的发展带来了大量的不利因素。因此,企业在运行的过程中,应当加大对人力资源风险进行管理的力度,识别和评估工作也必须同步,这对于企业的发展来说,有着极其重要的作用。
  1 人力资源管理在风险管理中的重要性
  人力资源风险中最为常见的几个问题包括了黑单、企业机密、账务造价等多个方面,当企业内部出现了以上问题时,其主要的原因通常来说有以下几个方面:企业内部的相关管理制度并不完善,甚至存在重大的缺陷;企业所建立的监督制度以及道德防范力不足;企业内部员工个人素质有待加强。以上这些原因都充分的说明了,企业必须要对内部的人力资源风险加以控制,并且建立极为完善的人力资源防范制度,以及相应的危机处理措施,以此来避免其内部人力资源出现重大的风险,有效的保障企业内部商业挤密安全以及持续运作。
  首先,企业的内部必须要建立极为完善的风险管理体系,这项工作的主要目的就在于企业能够对风险发生进行监控,并且有相应的风险发生防范措施。企业在运营的过程中,必须要对各个部门的风险防范能力加以培训,并且针对不同的部门建立不同的监督制度,以此来确保风险防范意识能够落实到管理过程中;企业自身必须要建立其极为完善的数据载入机制,以此来对企业内部各项人力资源数据进行记录。然后,企业必须要建立起事中防御监控机制。事中风险防御机制是人力资源风险事前防御的延伸。是公司应当针对企业内部的在职员工定期进行培训、考核以及心理测试等。公司内部的相关人员素质,要加以培训提高,并且建立起良好的考核制度来;此外,公司还可以应聘专业的调查公司,来对企业重点岗位上的员工工作状况进行机密调查,提高公司对于风险防范的力度。
  2 人力资源管理的风险分类
  一般我们可以按人力资源管理中的各环节内容对风险进行分类,如招聘风险、绩效考评风险、工作评估风险、薪金管理风险、员工培训风险、员工管理风险等等。对高新技术企业来讲,招聘风险、绩效考评风险、薪金管理风险、员工管理风险等显得更为重要。另外我们也可从已知风险、可预知风险、不可预知风险的角度对风险进行分类。对于已知风险和可预知风险我们要采取积极地措施进行防范。
  3 人力资源管理的风险识别
  要想防范风险,首先要进行风险识别。识别风险就是主动的去寻找风险。比如员工管理中,技术骨干离职风险可能会由以下几个方面产生:(1)待遇:他是否对他的待遇满意?(2)工作成就感:他是否有工作成就感。(3)自我发展:他是否在工作中提高了自己的能力。(4)人际关系:他在公司是否有良好的人际关系。(5)公平感:他是否感到公司对他与别人是公平的。(6)地位:他是否认为他在公司的地位与他对公司的贡献成正比。(7)信心:他是否对公司的发展和个人在公司的发展充满了信心。(8)沟通:他是否有机会与大家沟通、交流。(9)关心:他是否能得到公司和员工的关心。(10)认同:他是否认同企业的管理方式、企业文化、发展战略。(11)其他:他是否有可能因为结婚、出国留学、继续深造等原因离职。人事经理要根据认真了解客观情况,对可能发生的风险进行有效识别,这是防范风险的第一步。
  4 人力资源管理的风险评估
  风险评估工作主要是对风险所可能造成损害程度是进行深入的分析。通常是通过以下几个步骤方式来进行评估:首先按照风险筛选的相关风险条目来进行一定的调研工作,在调研完成之后,依照调研的结果按照以往的经验来预测可能会出现问题的环节,并且预测其可能性,采用百分比的方式来将风险呈现出来,最后,按照风险可能发生的程度来排列顺序。在这一过程中,人事经理是一个较好的数据调查对象,这主要是由于人事经济通常与绝大多数员工都有着长久的接触,那么,对于员工心中所呈现出的不慢就有着一定程度的了解。
  5 人力资源管理的风险驾驭
  风险驾驭是解决风险评估中发现的问题,从而消除预知风险。它一般由以下几个步骤构成:(1)针对预知风险进行进一步调研。(2)根据调研结果,草拟消除风险方案。(3)将该方案与相关人员讨论,并报上级批准。(4)实施该方案。
  人事经理可针对公平问题和沟通问题,进行专项交谈或调查,找出问题的根源,并草拟相应的方案。如解决公平问题的方案如下:(1)在制定公司规章制度时,广泛征求员工的意见。(2)向各部门发放公司制度合订本,方便员工了解公司制度。(3)将工资晋升标准公开,使工资晋升透明化。(4)增加部门间交流。
  6 人力资源管理的风险监控
  6.1 风险识别主要是确定何种风险可能会对项目产生影响,并以明确的文档描述这些风险及其特性
  一般来讲,风险识别是一个反复进行的过程,由项目主要成员、企业风险管理小组分头进行,尽可能地识别出项目可能存在的风险。对风险进行分类和归纳是风险识别中常用的方法。风险分类应该是经过综合考虑而定义的,应当反映出项目所属行业或应用领域内的常见风险来源。
  6.2 风险分析是评估已识别出风险的影响和可能性的过程
  风险分析可以选择定性分析或定量分析方法,进一步确定已识别的风险对项目目标的影响,并根据其影响对风险进行排序,确定项目的关键风险项,并指导接下来的风险应对计划的制定。项目的风险指数是一个有效的指标,代表整个项目的风险程度,同时该指标也可以用于横向比较不同项目之间的风险程度。
  6.3 风险应对主要是针对项目的风险开发来制定一个风险应对的方案,提高实现项目目标的机会。风险应对计划包括项目主要风险,针对该风险的主要应对措施,每个措施必须有明确的人员来负责,要求完成的时间以及进行的状态。
  结束语
  综上所述,人力资源的风险管理工作对于企业的运营来说有着极其重要的作用,企业如果不对这方面加以严格的管理,并且制定严格的制度,加以防范,这对于企业来说是巨大的不可控因素,严重情况下甚至会对企业造成极大的经济损失。因此,企业应当建立其更为完善的人力资源识别以及评估制度,使得企业能够在运营的过程中第一时间发现问题,从而避免风险发生后对于企业所带来的损害,促使企业能够走上可持续发展的道路。

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