[中图分类号]G640
[文献标识码]A
[文章编号]1671-5918（2015）03-0033-02
doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.03-017
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随着信息时代的到来，许多高校对图书馆进行了大力的兴建和改善，并在配置上更能够与时俱进，这在能够证明图书馆在高校教学工作中重要地位的同时，也说明了高校图书馆发展的新趋势。所以，随着教育部门和机构对高校图书馆重视性的增强，图书馆的图书管理工作也走向了正规化和系统化，关于高校图书馆的相关研究也越来越多。在这种大的趋势下，本文在对全国重要高校图书馆进行相应调研，在总结出高校图书馆里信息化的总体现状下，指出其表现的具体方面，并指出现在仍然存在的若干问题，根据问题，本文拟提出相应的对策，希望于能够推动高校图书管理工作的进一步发展。
一、高校图书管理工作现状
（一）信息数据储存和管理的信息化
在信息时代，从本质上来说，高校图书馆是一个巨大的数据库，里面以书籍、报刊、杂志、网络等为载体或媒介，储存着高校师生教育教学和日常工作所需要的大量数据与信息。而与过去相比，高校图书馆多以传统的纸质图书和期刊为主，所以在借阅和查询上，面临着较大的工作量。随着信息化的发展，网络数据和管理工具发展，纸质图书和期刊只是高校图书馆的一部分储存内容，网络数据库开始在高校图书馆中占据越来越重要的位置。
在这一趋势下，传统的管理方式显然也不能够适应新的媒介变化，新的信息化管理方式在读者的需求下开始适用于高校图书馆。“传统的纸质图书资源的查询和整理面临巨大的工作量，而通过计算机管理系统和读者自己的服务终端可以提供一体化的服务方式，集信息咨询、文献检索、文件下载、文章浏览于一体，而这些资源都面临着转化为电子资源并有效发挥作用的挑战”。据笔者调研，许多高校图书馆在信息数据储存和图书管理上，已经运用了现代的信息手段。在信息数据储存上，高校图书馆越来越重视网络数据库的重要性，所购买的数据库种类繁多，包括综合性、人文学科和自然学科，同时，还有部分高校购买外文数据库，以供师生能够更好地获得数据信息。
（二）服务方式多样化与信息化
随着知识储存的信息化和数据化，高校图书馆越来越成为一个服务于广大师生学习和教学的机构，能够更好地为师生提供信息查询和借阅服务，成为了高校图书馆的新的宗旨。随着这一宗旨不断加深，高校图书馆在服务方式上日趋多样化和信息化。从多样化一方面来说，其目的是在于能够以不同的方式和多样的载体，来通过多渠道将信息和知识提供给高校师生，如高校图书馆在基本的借阅服务和资料查询服务外，还相应地为学生提供资料复印服务、扫描服务、电子资料传输服务等，方便了学生的学习和教师的工作。而从信息化的一方面来说，采取新科技手段和信息手段来提供服务，是与现今的信息化大趋势分不开的，电子终端和网络传媒，成为了高校图书馆管理中的重要工具，也成了其提供图书查阅的重要工具。
（三）高校图书馆服务水平显著提高
如本文所述，高校图书馆本着更好地服务于广大师生的原则和宗旨，其在服务水平上有了显著的提高，这主要体现为三点。首先，高校图书馆的服务方式多样化。其次，高校图书馆的服务本着以人为本的原则，从师生和借阅者的角度出发，尽可能的使其服务满足借阅者的需要。最后，高校图书馆的管理人员日趋专业化，聘请具有专业管理知识的人员来从事高校图书管理工作，并逐步取代传统的非专业知识组成人员，以其现代性和专业性来推动图书馆管理工作的发展和进步。
二、高校图书管理工作所存问题
（一）管理模式不能很好地满足借阅者的需要。从管理方式来说，现今，高校图书馆处在从传统管理向着现代管理转变的阶段，而现代化的管理由于需要重新将图书录入、整理，进行电子化储存和信息化收藏，所以要耗费较大的人力和物力。因而，许多高校图书馆并没有能力迅速地完成信息管理的转变，还在一定程度上采用着传统的管理方式，即以人工服务的模式为借阅者提供服务，而图书储藏方面，也不能够完全的信息化和电子化，仍然采用纸质记录与保存。而随着高等教育的普及，高校师生人数的增加，借阅量也就越来越大，传统的借阅模式已经不能够很好地满足借阅者的需要，相对于信息管理模式来说，传统管理模式要花费较长的时间，而人工服务也可能存在着一定的纰漏和不足，为借阅者和图书管理工作人员都造成了困扰。
（二）图书采购和整理工作存在问题。从图书采购和整理工作方面来说，高校图书馆保留着传统的思想，即重视图书的量，而忽视了图书的质，在采购和整理两大环节都造成了一定的问题。从图书采购方面来说，由于过于重视图书的量，就往往会出现用便宜的、无关的图书来代替昂贵的专业书籍，造成了专业书籍和工具书稀少，而价值较少的书却出现在了高校图书馆中的情况。用“量”来代替“质”，来应付高校图书收藏的检查工作，却造成了师生在借阅的过程中，找不到合适的书和实际有用的书，给其造成了困扰，而“作为高校教学辅助机构，图书馆的图书质量直接影响广大师生自学能力的培养与知识扩展的效果”。从图书整理方面来说，由于重视图书的数量，造成一些无意义的书堆积在高校图书馆，而无法为其进行专业性和系统化的分类，为高校图书馆管理工作带来了许多麻烦。 （三）专业图书管理人员欠缺。尽管高校图书馆在一定程度上，已经开始重视专业图书管理人员和相关管理工作专家的聘请，但是由于现今高校的专业设置，相应的图书管理人员严重缺乏，为高校图书馆管理工作带来了一定的问题，其主要表现为三点。首先，高校图书馆中缺乏各个相关专业的专家和工作者，在采购的环节缺乏对相应专业知识的理解，所以采购来的书籍可能与师生的实际需求出现脱节的情况，不能很好地满足师生的需要。其次，由于大量的传统管理人员没有专业知识和专业性培训，所以在图书管理、图书分类、图书收藏和图书保护多方面都存在着一定的纰漏，同时他们不能适应图书管理的信息化转变，也无法推动高校图书馆的现代性发展。最后，传统的图书馆工作者固守思维，不能将自己身份认同为服务者，服务意识相对淡漠，服务水平较低，影响了高校图书馆的发展。
三、高校图书管理工作相应对策与新期待
（一）提高和转变高校图书管理意识与思维
在思想上，高校及相关工作者要首先转变和提高有关于高校图书的管理意识，摒弃落后的思维与观点，主要通过三点来实现。首先，需要明确高校图书馆在高校教学中的重要辅助性地位以及其在加强师生能力上的重要责任，因此，在图书采购和整理上，要本着服务于师生专业知识学习的目的出发，在重视质的基础上，逐步扩大图书储存的量。其次，高校图书馆“各部门须加强协调性，提高各部门工作透明度杜绝封闭式工作方式”。也就是说，高校需要将图书馆视为整体中的一部分，与高校发展一同进步，加强对高校图书馆的监督和管理工作，避免其思维封闭化和落后。最后，高校图书管理人员要加强和明确自己的服务意识，以服务师生大众为本，提高自己的服务水平，端正自己的服务态度。
（二）采用新科技手段，加快转变管理模式与方式
信息化管理是管理工作发展的大趋势，在高校图书馆中，转变传统的管理模式和陈旧的管理方式，就是要以科技手段为支撑，尽可能快速地完成管理信息化的转变，其中，网络管理是一个重要的手段，其主要存在着三点优势。首先，网络管理操作方便、快捷，减少了人力物力的消耗，优化了资源配置，能够提高人员工作的质量。其次，网络管理能够减少或避免人工管理出现的纰漏，完善图书管理工作，推动高校图书馆的发展。最后，网络管理是高校图书馆管理手段之一，同时也是高校图书馆服务师生的手段之一，使师生获得了更加便利的服务。
而在高校图书馆中，面对网络录入和管理工作，主要面临着资金和专业人员的缺乏等方面的问题。由于资金的不到位，使得网络录入工作不能顺利进行，而一些现代的新的终端设备不能引进；专业录入人员的缺乏造成了在网络录入和管理工作上，出现一定的失误。所以在今后的高校图书管理中，要优化资金的配置，协调图书采购资金和设备引进资金，合理地推动信息化管理的发展，同时，还需要引入专业图书网络录入人员，加快图书管理网络化的发展。
（三）加强对图书管理工作人员的培养与培训
在高校图书管理人员所存的问题方面，笔者主要从培养和培训来提出相应的解决策略。从根本上来讲，在教育上需要更多地设立图书管理、情报管理等相关专业，使相关专业的人员数量能够满足高校图书馆发展的需要。然而，合理地设置专业以匹配图书管理工作的需求，需要进行大量的调研，还应该适应于发展的不同阶段而不断调整。
而在面临现今的图书管理专业性人员缺乏的情况下，需要采用培训的手段，来提高图书管理工作人员的素质，其主要包括两方面。第一，对高校管理人员的服务素质进行培养，明确其工作内容，使其能够更好地服务于借阅者。第二，对高校管理人员的信息素质进行培养，对其进行专业性的培训，使其能够流利地使用和操作信息和电子终端，“作为信息资源的组织者、管理者和传播者，以及信息检索的导航者和教育者，必须加强信息素质的培养，成为读者导读、解读的内行，成为获取知识、寻觅知识的导航员和网络联络员。”
