中图分类号：F233 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）05-0064-01
我国《企业会计准则―基本准则》中明确指出：会计信息质量特征包括相关性、可靠性、可比性、可理解性、重要性、及时性、谨慎性、实质重于形式这八项。而其中，会计信息质量的可靠性、相关性、可比性和可理解性是会计信息质量的第一层次要求，是企业对外披露的财务报表等会计信息中所应具备的最基本的质量特征要求；谨慎性、实质重于形式、重要性和及时性是会计信息的第二层次的质量要求，这些特征是对会计信息基本质量要求的完善和补充。
一、利益相关者的理论概述
利益相关者是指股东、债权人等可能对公司的现金流量有要求权的人。而在管理学意义上的利益相关者是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。利益相关者可能是客户内部的（如雇员），也可能是客户外部的（如供应商或压力群体）。利益相关者是企业专用性资产的投入者，只有他们对其专用的资产拥有完整的产权，才能相互签约成为企业。企业契约签订的各方成为企业的利益相关者，他们承担了一定的风险并能影响该企业目标的实现或受到该企业实现目标过程的影响。
二、基于利益相关者视角的会计信息质量存在的问题
1.内部利益相关者对会计信息质量的影响
1.1股东的影响
股东基于其利益以及其获取和分析信息的能力不同，对会计信息质量的要求就会有所不同。从而导致不同股东基于其不同的利益点对会计信息的接受及反馈就会不同，让会计信息产生失真的可能性。
1.2企业员工的影响
员工向企业投入了人力资本，必然要求企业向其支付相应的报酬，同时也需要承担相应的风险。员工对企业的会计信息有着很强烈的需求与依赖，所以有些企业为了在员工中树立好的形象，广纳人才，发布虚假信息。
2.外部利益相关者对会计信息质量的影响
2.1政府监管对会计信息质量的影响
政府作为国家经济的管理者，需要制定相应的政策、法规规范企业的生产经营活动，这就要求政府必须取得相应的会计信息。无论是财政税务还是政府审计机关，这对于我国经济来说，都是非常重要的部门，有些人偷税漏税会发布虚假信息，以从中获利，从而导致了会计信息失真。
2.2债权人对会计信息质量的影响
债权人由于贷款的期限长的原因、风险和不确定性等影响因素较多，因此，他们关注的重点在于企业的资本结构，资产流动性，市场价值，以及企业的资产负债率、资本运营状况、获利能力及企业的未来发展前景等。
3.不同利益相关者对会计信息质量要求不同
3.1会计信息的可靠性
可靠性最主要通过真实性、可验证性和中立性这几个点来表现。其中真实性是最根本的属性。我们也可以看出一个会计信息是否具有可靠性，在很大方面是依赖于第三方能否提供一个公平客观的信息来源或者这个第三方能否对待各个利益相关者能不偏颇。并且在这个信息获得的过程中它是否采取了专业会计技术的方法，会计信息是否合乎法律法规。这些都是必须要考虑的因素，如果在这个过程中的任何一个环节出现了问题，那么就很有可能导致会计信息质量不达标。
3.2会计信息的相关性
会计信息相关性要求企业提供的会计信息应当与投资者等财务报告使用者的经济决策需要相关，有助于投资者等财务报告使用者对企业过去、现在或者未来的情况作出评价或者预测。相关性又不像可靠性那样只要加强监管是比较容易实现的，相关性的重点在于预测和反馈，这就要求想要得到相关信息的企业必须要先投入一定的人力，运用专业的技术，经过多重的分析才能够得到。所以，在这个过程中有些企业为了减少开支会制造假的会计信息，导致会计信息失真。
三、利益相关者视角下提高会计信息质量的对策
1.加强公司治理与内部会计控制制度
当前企业工作的一大特点就是从业人员不独立，其工作受到多方面的干扰，严重影响了所提供信息的质量，这里面企业领导对从业人员的影响最大。企业领导拥有会计人员的生死大权，若是执意干扰就很容易成功。解决这个问题的关键是改变企业相关工作的管理体制，企业所有者可以直接委派从业人员进行相关工作。这样，工作人员就可以不受企业领导的控制，而是直接对股东负责，不但可以加强信息的真实性，解决失真问题，还能够直接对企业进行监督，增强股东对企业信息的了解，防止企业管理者的瞒骗，能够收到一举数得的效果。
2.加强外部监管组织的监控力度
2.1加强政府监管
政府监督不仅对经济的发展具有不可替代的作用，有效的政府监督还能够极大地带动行业整体的监管力度提升，形成对行业内部造假者和欲造假者的震慑作用。目前政府会计行业监管部门，或者是国家有关企业财务信息的监管机构，应当明确政府监督部门的执法范围，确定监管内容并坚决执行，尽力避免管理上的空隙给一些无良企业留下可乘之机。
2.2加强行业监管
行业监管也是提升会计信息质量的重要力量。加强对注册会计师的责任监督，明确注册会计师对会计信息审查和审计的法律责任。对不负责任、违反职业道德的注册会计师制定严厉的具体的处罚措施，规范行业现状。
3.开展培训加强员工素质
加强会计队伍建设，全面提高会计人员素质。完善会计人员从业资格管理制度、后续教育和培训制度是根治会计信息失真的保证。要严格执行持证上岗制度，重视会计人员专业技术资格的聘任和年度考核工作。会计人员是经济信息的加工者，其素质高低将直接影响到会计信息质量的高低。要持续不断地开展会计人员的业务培训，不断更新知识，掌握符合经济发展形势的会计理论，并结合国家相关会计新准则、新规定的出台，使财会工作由核算型向管理型、传统型向现代型、单一型向全面型转变，使会计人员素质适应建立现代企业制度和与国际接轨。
