0 引言
随着信息技术的发展，许多信息可直接从系统中提取，电脑提供财务信息的质量和速度也较以往增进许多，使得会计人员原本可发挥的一些功能渐被取代，再加上现代企业所面临的竞争环境激烈且多变，要求会计人员发挥的功能也可能与以往不同。究竟在现代知识经济时代下，会计人员需要掌握哪些知识与能力？这是一个值得深入研究的问题。
1 研究设计
1.1 研究方法与对象的选定
本文先通过对以往相关文献的研究设计问卷初稿，再通过预计测试从企业战略观点分析会计人员所需具备的知识与能力，来验证调查问卷。在问卷样本方面，企业界选取河南省的上市公司，以其会计主管为问卷发放对象，因公司公司上市对经营业绩有较高的要求，在企业界具有代表性，且以其为对象有助于了解我国上市公司对会计人员知识与能力需求的现况。发放正式问卷前，通过实地访谈一些代表企业及进行预试，对问卷内容作适当修改与补强。
实地访谈的对象方面，由于本文的探讨涵盖三种战略型态，故从河南上市公司中选取经营绩效卓越且可涵盖这三种战略的代表企业为对象；最后选定中航光电、羚锐股份、华兰生物、许继电气、思达高科、宇通客车等六家。而预试方面，则以某大学商学院EMBA 学生为对象。
1.2 资料收集与分析方法
本文通过问卷调查方式收集企业界的看法，再根据回收的问卷资料进行分析。先采取叙述性统计，将企业界对各知识与能力变量的认知重要程度依据得分计算平均，并进行排名，以观察企业界对各项目重要程度的看法。本文采用主成份分析法进行因子分析，再使用最大变异法进行直交转轴旋转，确定因素负荷绝对值大于0.5 的各变量所属因素构面及进行因素命名。并进行MSA(KMO)与Bartlett 球形检验进行适合性评估，以Cronbach′s α系数大于0.6 做为取舍标准，以确保各因素构面具有一定的信度。另外，采取不同战略的企业间对各因素构面与变量重要程度的认知是否具有显著差异的部份，则通过变异分析进行检验。
2 实地访谈与问卷定稿
访谈六家代表企业的相关主管人员，请其对初步拟定的问卷内容的完整性与措辞等加以复核。访谈后，决定接受受访人员的建议，对问卷进行修改，最后问卷中，知识与能力项目共有66 项。以某大学商学院EMBA 学生为对象进行预试，共回收26 份问卷，其中有效问卷22 份，Cronbach′s α为0.9723；发现并无需另作修改，因而完成问卷定稿。
3 结果分析
会计人员所需具备的重要知识与能力：
将所有样本企业对各项知识与能力的认知重要性程度，根据得分计算平均数，并进行排名，结果发现位于前列的重要知识与能力项目依次为“遵守职业道德（4.485）”“制作公司整体财务报表的能力（4.440）”、“对于税法的了解（4.342）”“对于一般公认会计原则的了解（4.325）”“掌握部门成本信息的能力（4.315）”“掌握现有产品成本结构的能力（4.305）”“财务管理的能力（4.300）”“对于税法以外的其他相关法律规定（如：公司法、证交法等）的了解（4.266）”“编制产品别报表的能力（4.245）。显示产业界认为会计人员应了解一般公认会计原则、据以编制公司财务报表、掌握部门的成本信息、掌握产品成本结构及编制产品别报表、具有财务管理能力，并应对税法及相关法律规定予以了解，而且除了会计专业知识与能力外，更应具备职业道德与良好操守。然而全部项目的重要性整体平均都达3.593 以上，达4（重要）以上的也多达41项，为了将重要且彼此相关的变数转化成少数有概念化意义的因素构面以利解读，以下将通过因子分析进一步探讨。
按战略类型计算各项目的平均，结果发现有38 项至少为采取某种战略的企业所重视（平均达4 以上），其已含该38项知识与能力至少对采取某一种战略的企业而言重要，因此以此38 项变量为基础进行因子分析。在因子个数的决定上，因为本文的变量将近50 项，若以特征值大于1 的准则进行选取，容易导致萃取后因素构面过多而分散焦点，故改用因子分析中陡坡检验（scree test）法则。由于在因子八以后曲线走势趋于平坦，故选取七个因子。所萃取出七个因子构面的KMO值为0.925，Bartlett 球形检定的p-value为0.000，累积解释变异比例达65.844%。企业会计人员所需具备的知识与能力主要分为以下七个构面：
①能力一
一般能力与会计信息系统的建立及使用能力。此构面包含以下13个项目：时间管理能力；具备抗压性；团队合作的能力；了解与使用会计信息系统的能力；沟通协调与表达能力；掌握汇率变动的能力；学习与挑战的能力；有系统地分析及思考之能力；参与会计信息系统的建立与设计能力；遵守职业道德；使用会计相关软件前的测试把关能力；内部审计能力；对税法以外的其他相关法规了解。在当前信息科技快速进步的时代，企业常为了使信息的取得更迅速及更有效率而导入信息系统，会计人员应参与会计信息系统的建立，而且应在导入会计相关软件前负责测试把关，以确保系统所提供的信息内容符合所需及正确，并需会使用信息系统，以通过系统进行资料提取与分析。
②能力二
了解会计原则与税法及分析资本支出的能力，此构面包括：编制资本支出预算的能力；分析资本支出对税收成本影响的能力；对税收法规的了解；对于公认会计原则的了解；掌握内部成员对会计资讯需求的能力等5 项。会计人员必须能够掌握组织内部成员对会计信息的需求，除了熟悉会计准则和税法，以避免公司违反法规，也有助于公司的合法节税；会计人员也应能编制出资本预算与资本支出对税收的影响。
③能力三
提供新产品成本信息及分析提案的能力，此构面包括：分析成本伴随产品设计变更而如何变动的能力；提供新产品开发中相关成本信息的能力；制定产品单位标准成本的能力；分析各项提案成本和效益的能力等4 项。产品标准成本也是会计人员应具备的能力。另外，会计人员也要能够对公司成员所提出的各项提案进行成本效益分析，以帮助选择对公司最有利的提案。
④能力四
提供战略制定所需信息及参与规划的能力，此构面包括：分析竞争者之能力(D401)；对公司所属产业环境的了解；风险评估能力；为制定战略提供各项假设和信息的能力；参与战略规划的能力；对于公司使命、愿景、中长期战略的了解等6项。战略对公司的发展与竞争优势相当重要，而在制定战略时常需要许多信息以供参考，此时会计人员应能发挥作用，参与战略规划的制定并提供各项假设及信息；然而会计人员也应对公司所属产业环境以及公司的使命、愿景等有所了解，并且对公司所面临的风险与竞争者情况进行分析与评估，才能提升所提供假设与信息的针对性与有用性。
⑤能力五
评估责任中心合理性及为决策提供信息的能力，此构面包含以下4项：评估责任中心间成本分摊合理性的能力；评估责任中心间移转价格合理性的能力；提供经营分析和管理决策用即时资讯的能力；编制产品类别报表的能力。会计人员应提供分析及管理决策用的即时信息，以帮助适当决策；而所需提供的信息中包含产品别报表，因此应评估责任中心间成本分摊与移转价的合理性，才能较正确地掌握各产品的损益状况。从企业战略观点分析会计人员所需具备的知识与能力。
⑥能力六
分摊及掌握成本的能力，此构面包括以下3项：掌握现有产品成本结构的能力；掌握部门成本信息的能力；将间接成本合理分摊的能力。会计人员须掌握各部门的成本信息与产品的成本结构，而且应具有将间接成本合理分摊的能力，因为此将有助于部门成本信息与产品成本结构正确性的提升。
⑦能力七
资料处理能力此构面包括以下3项：资料输入与记录的能力；资料整理与归档的能力；运用电脑处理一般事务的能力。为取得正确信息与编制出恰当的报表，会计人员应正确地记录与整理资料，但当前电脑相当普及，这些工作与事务几乎都已通过电脑进行，因此会计人员必须具备运用电脑处理事务的能力。
4 结论与建议
本文采用问卷调查方式探讨企业会计人员所需具备的知识与能力、实际具备情况以及其与战略的关系等相关议题，并获得以下的结果：
第一，会计人员应具备的重要知识与能力包括“一般能力与财务管理信息系统的参与建立和使用能力”“了解会计原则与税法及分析资本支出的能力”“提供新产品成本信息及分析提案的能力”“提供战略制定所需信息及参与规划的能力”“评估责任中心合理性及提供决策用信息的能力”“分摊及掌控成本的能力”以及“资料处理能力”等七个因素构面。
第二，企业界会计人员在“一般能力与会计信息系统的参与建立及使用能力”“了解会计原则与税法及分析资本支出的能力”“提供新产品成本信息及分析提案的能力”“提供战略制定所需信息及参与规划的能力”“评估责任中心合理性及提供决策用信息的能力”“分摊及掌握成本的能力“等六个构面并未充分具备，尤其是”提供新产品成本信息及分析提案的能力“与“提供战略制定所需信息及参与规划的能力”的两个构面更需要加强。
第三，采取不同战略的企业所重视的会计人员知识与能力略有不同。采取差异化战略的企业比较重视“设计变更中的成本分析能力”“新产品开发中的成本分析能力；而采取成本领先战略的企业比较重视会计人员的”确定产品标准成本的能力”。
