随着社会经济的发展，人们的生活文化需求也在不断提高，公共图书馆在人们的日常生活中扮演着至关重要的角色，具有十分重要的作用和意义。就我国目前公共图书馆的情况来看，除去无法避免的自然损耗外，人为损坏现象比较严重，给公共图书馆的运行和发展带来了严重的影响。在这一严峻形势下，深入对公共图书馆藏书流通中人为污损的原因和处理措施进行探讨，逐渐成为摆在图书馆工作人员和管理人员面前一项亟待解决的新课题。
一、藏书人为污损的表现
公共图书馆藏书在流通的过程中除了自然损耗之外，大部分都是由于读者的人为污损造成。从图书馆的藏书架中随意抽取几本图书，都会发现书内被读者污损的迹象。其主要表现为：①少页，有些读者在阅读图书时会撕掉书中的部分页面，例如精致的插图、具有参考价值的附表、期刊中的明星彩印等;②标记，读者在阅读是过程中会将自己认为十分重要的内容作出标记，或是在书页上直接进行答题演算过程，甚至是没有目的的随意乱写乱花;③污染，主要的污染痕迹包括油、墨、蜡烛、水、血、泥浆、眼泪等;④撕破，许多读者在阅读时会有意或无意的将封面、页面和封底撕破，甚至会有读者故意用刀或其它工具将整本图书损坏;⑤书页脱落、书脊开裂，这种情况主要是由于书籍的装订质量不高，读者在翻阅的过程中不小心将书脊掰裂，造成书页脱落;⑥卷曲，有些读者在阅读书籍时习惯将书卷起来阅读，造成整本书籍卷曲变形，从而影响书籍的后续借阅和典藏;⑦折角、折页，大部分读者在阅读时习惯以折角或折页的方式将阅读章节做上记号，常常造成书页折痕过重;⑧烧灼，有些读者喜欢恶作剧，将借阅的图书用香烟、打火机之类的物品将书籍烧破或烧焦;⑨抽换正文，部分读者会在保留藏书封面、封底和书名页及版权页的基础上，抽走该书的正文部分，然后任意利用残书代替。
二、造成人为污损的原因
（一）阅读习惯影响
长期的学习过程，促使学生逐渐养成了直接在课本上进行框化的习惯，这种阅读方式逐渐成为一种固有的模式，导致不少读者在阅读公共图书馆藏书时，直接进行勾画，是导致人为污损的重要原因。
（二）便利设施不完善
公共图书馆中，一些必备的服务设施无法满足日益增长的需求，部分公共图书馆没有复印机、扫描仪等设备，无法满足广大读者查阅文献资料的需求。
（三）藏书价格升高
我国藏书价格一般在几十元到几百元不等，制约了读者的购买力，公共图书馆的工作总量大大增加，导致人为污损的可能性大大增加。
（四）缺乏完善的公共图书馆管理体系
管理工作的缺乏主要包括两个方面的内容：①公共图书馆工作人员没有明确自身的岗位职责，不能及时处理读者损坏图书的现象，给国家财产带来了巨大的损失;②缺乏完善的约束条例和相关制度，针对公共图书馆工作人员没有产生约束效力，一定程度上也给公共图书馆藏书带来了损害。
三、公共图书馆藏书人为污损的处理对策
（一）建立健全公共图书馆管理制度
1、制定完善的藏书借阅制度和污损处罚制度，并将各项制度公示出来，可将《读者须知》印在藏书借阅证上，强化读者的藏书保护意识;
2、应制定相应的奖惩措施。公共图书馆管理人员应严格按照相关制度办事，针对不良行为进行惩罚，并做好教育工作，促使读者深刻认识到自身的错误行为。
3、增加押金。对藏书借阅数量应进行限制，并增加借阅押金，如出现损坏，则应从押金里酌情扣除，退还余款。针对情节较为严重的应取消一定时期内的藏书借阅资格。
4、严格检查藏书。这一过程主要是针对借阅过程中，应仔细检查藏书内的质量，如有污损处应进行标记，以便于工作人员后期的图书管理工作。
（二）宣传爱书活动，引导读者参与图书馆管理工作
从小的方面讲，污损图书是损坏公共图书馆的藏书;从大的方面讲，这种行为破坏了人们赖以生存的公共道德精神。作为社会主义精神文明阵地，图书馆应该积极宣传爱书、护书活动。例如，可以建立爱书宣传栏，介绍我国伟人或先进人物读书、爱书的故事;还可以举办污损图书展览，让读者重视人为污损藏书的重要性，从心理上形成污损书籍可耻的观念。同时，图书馆还应当重视读者的主体作用，开展“志愿馆员”活动，让读者能参与到图书馆的管理工作当中，切身体会到工作人员的辛苦和职责，从而更加珍惜馆员的劳动成果。
（三）完善便民服务设施
有条件的图书馆应当在电子阅览室配置打印机等设备，让读者既能利用电脑进行阅读，同时还可以从电脑上下载自己所需的资料，并打印出来。避免读者由于自身需要而从藏书中将所需内容撕下。并且，公共图书馆要尽量将书库扩大，增加书架，将图书进行合理排列，促使读者更加快速的找书或回架，减少读者在找寻书籍或书架的过程中对藏书造成的损坏。
四、结束语
综上所述，公共图书馆事业作为一项社会事业，与我国社会的进步和发展有着密不可分的联系，迫切需要相关部门工作人员加大对其的重视，不断改进和完善公共图书馆管理系统和方法，强化对各类书籍的管理。笔者希望更多专业人士投身到该课题的讨论中，针对文中的不足之处，提出指正建议，推动公共图书馆发挥其最大的社会效益。
