1 概述
改革开放三十年来，我国的经济发展迅猛，并且随着加入世界贸易组织后，国际贸易也越来越多，中国逐渐成为对外贸易大国，因此，英语作为国际语言的重要性日益凸显，这给商务英语专业学生带来了就业机会，同时对商务英语教学也提出了更高的要求。近十年来，我国高校持续扩招，使得各校的生源结构均发生了较大的变化，这也就需要高职院校对其商务英语教学做出一系列的改革才能满足社会的需求，为社会培养具有扎实商务英语基础的学生。我国一直对中学和高等教育的英语教学十分重视，但是由于对高等职业教育中的英语教学缺乏经验，特别是商务英语方面，缺乏专职专业的教师，对进行高等职业教育的学生了解不足等问题的存在，使得很多教师在高职商务英语教学中，很难取得较好的效果，学生也很难掌握真正的商务英语知识，这也对毕业生的就业产生了很大的问题。因此，本文将分析当前我国高等职业教育商务英语教学中存在的问题，总结一些解决的对策，旨在提高我国高职商务英语的教学质量，具有十分重要的意义。
2 高职商务英语教学现状及存在的问题
我国的各类高等职业教育院校一直重视英语的教学工作，英语学习也成为了各专业的必修课，我国教育部在2000年还颁布了《高职高专教育英语课程教学基本要求》，指出高职英语教育的培养目标是培养直接服务于经济社会的实用型英语人才。商务英语也随着我国对外贸易的发展，特别是加入WTO后，其重要性不言而喻。但是，由于我国高职商务英语的起步较晚，且基础薄弱，还存在着一系列的问题，这些问题制约着教学水平的提高，影响着商务英语的学科地位，这些问题主要有以下几个方面组成：
2.1 主导思想不明确，针对性不强
就培养目标而言，高职教育更侧重于对技术应用型人才的培养，因此，其学科设置方面应该具有较强的针对性。当前，我国高职院校在商务英语的教学中，课程设置逐步完善和规范，但是，很多高职院校并没有真正对商务英语这个专业进行深入的思考，缺乏主导思想。例如，很多院校缺乏对商务英语教学应达到的水平进行定位，没有经过系统、科学的安排，缺乏针对性，有很多高职院校甚至仍旧采用之前普通英语的教学模式，重理论轻实践，限制了高职商务英语专业的学生思维，不能适应当前社会对商务英语专业学生的需求，制约和影响了高职商务英语的教学质量。
2.2 生源复杂，基础较差
当前我国高职院校的生源主要来自未被本科院校招录的普通高中毕业生，这些学生在经过了高中三年的英语教学后，虽然具有一定的英语基础，但在经历高考后，可以明显的发现这些学生的英语水平较低，甚至对英语学习存在很大的抵触情绪。另外，由于高职院校招生的特点，也有一部分学生来自初中、中专、技校、职业高中等学校，这部分学生仅仅在初中阶段对英语有一个认识，其英语基础很差，而且对英语不感兴趣，甚至一些学习俄语、日语等小语种的学生，其英语基础为零。目前，高职院校的商务英语教师，在面对这种水平参差不齐且基础较差的学生时，就存在着一系列的问题。教师们很难依靠传统的教学方式进行讲解。这对我们的高职商务英语教师提出了很大的挑战。
2.3 缺乏合适、专业的商务英语教材
教材是学生学习商务英语的主要工具，其质量在很大程度上决定了教学效果。现行商务英语教材主要分为英语类和商务类教材，目前专门将商务和英语结合的教材很少。而很多高职院校仍旧采用普通的高职高专英语教材，目前尚未有一套完整的符合高职院校学生使用的商务英语教材。再加上学生生源复杂，知识结构、层次的不统一，使得高职院校更难选择适合高职商务英语专业学生使用的教材。
2.4 教学模式单一、陈旧
目前，很多高职学校商务英语教师的观念没有变过来，简单地将商务英语教学等同于普通英语教学，仍采用老一套的教学方法：填鸭式、满堂灌。教师讲学生看，教师和学生均感觉枯燥乏味，而学生没有真正的获得学习要领，往往事倍功半。特别是在英语教学中，只注重语言点的分析、词汇的解释等，完全忽略对商务知识的灌输和讲解。
2.5 缺乏实践环节
高职院校的商务英语专业具有很强的实践性，但在当前高职商务英语教学中，这一点往往被高职院校所忽视。主要表现在教学器材缺乏，教辅手段落后等，并且高职学生的书本学习与社会实习之间很难有效结合起来，导致理论和实际的严重脱节，不能学以致用，最终导致学生毕业后缺乏工作能力，而企业因其不能直接进行商务交流而不愿意招收缺乏实践的学生。
2.6 教学设施较差
高职院校的经费并不能像国家重点高校一样具有充足的经费，因此，高职院校在多媒体设施等教学工具的投入和重视不足，致使教学设备落后，从而也导致了教师的教学手段受到限制。而当前高职院校的招生规模却不断扩大，这种“黑板、课本”的教学方式，很难培养出具有良好英语能力的高职商务专业学生。因此，高职院校急需引进现代化教学设备来满足教学的要求。
2.7 师资力量薄弱
当前我国高职学校商务英语的教师可以分为两类，一类是没有商务背景，只是英语专业出身的教师，他们教授商务英语完全是为了适应学校商务英语专业的设置，可能有部分教师是因为个人兴趣爱好而成为商务英语教师，这一类教师的英语基础扎实，但在商务经济方面的知识较为匮乏，即使这些教师通过一定的学习和培训，但其商务基础不足，很难针对商务英语中的问题进行清楚的解释。第二类教师是只有商务专业知识，但是在英语方面，没有普通英语教师所具有的扎实外语基础，因此也可能无法胜任商务英语课程。而当前的商务英语教师中，多数是第一类普通英语专业教师转变过来的。 正是由于各个高职院校缺少商务英语方面的专业师资，没有商务知识背景，对真实的商务英语专业工作环境缺乏实际了解，甚至未曾接受过相关专业性的培训，从而无法将英语知识和商务专业有机的结合起来。再加上我国高职院校本来就存在师资不足及教师队伍不稳定的情况，这就导致了很多学校的英语教师同时兼任英语专业课程和商务英语专业的工作，繁重的教学任务使教师用于教科研和进修培训的时间过少，无法进行专业提升。因此，这也是高职院校商务英语中存在的重要问题之一。
3 解决高职商务英语教学存在问题的对策
针对上述在商务英语教学中存在的问题，我们必须要对高职商务英语的教学进行改革，调高整体教学质量，因此提出以下相关建议，只有这样，才能提高商务英语教师水平，激发同学的学习兴趣及学习积极性。
3.1 转变思想，提高针对性
针对上述高职院校商务英语教学中存在的思想认识不明确等问题，我们应该充分认识到高职院校学生教育背景的多样化，充分利用和优化现有的资源，调动师生之间最大的潜能，最大限度的完成既定的教学目标。而且高职院校要充分认识到学生是学习的主体，商务英语的学习更是应该针对学生，培养学生自主学习的能力。更重要的是，在商务英语的教学中高职院校更要针对性地培养学生的商务英语实践能力，使其能够用英语熟练的获取有效信息，并且在商务交流中做到学以致用。
3.2 优选生源、提高门槛
针对上述提出的当今高职院校存在的生源复杂且基础普遍较差等问题，高职院校可以通过自身的一些机制，对整个当年入校的学生进行一定的考核，通过一系列的考试和面试，对进入商务英语专业的学生进行筛选，提高学生入学起点，优选生源。同时，为了学校商务英语专业的长期发展，更应该在政策方面推行中期考核淘汰制以及严格毕业考核制度等。
设置门槛是为了保证商务英语专业人才培养质量，使培养出的人才本领过硬。实行中期淘汰制，重视学生职业能力培养，并鼓励学生参加各类职业资格证书考试，给予学生一定的压力。另外要严把出口关，改革毕业考核方式，避免敷衍应付的现象出现。具体可以通过形式多样的实践测试来考核学生，例如模拟面试、模拟商务谈判、模拟外贸文件翻译、写作等形式。只有采取上述三项措施，才可以提高学生的英语素质和商务职业技能，使得企业等用人单位对专业技能较强、综合素质全面的人充满兴趣，长此以往，也会提高学校商务英语专业的社会声誉，塑造高职院校的良好形象。
3.3 改革、优化教材，提升实用性
针对商务英语的专业特征，必须选择一些适合高职商务英语专业的教材，这样才能将商务知识与英语的语言学有机结合起来。同时需要好的教材能把学生的主动性调动起来，提高商务英语教材的实用性。因此，针对当前高职院校存在着缺乏专用教材的问题，一方面，高职院校可以有针对性地选用外国优秀商务英语英文原版教材。这类教材语言地道，能确保大量有效的真实语言文化输入，能有效地指导学生为将来的跨文化交际做准备。但是，由于现有原版商务英语课本不是专门为中国学生而写，并不能完全符合我国学生的实际需要，因此高职院校教师要根据学生的实际情况，对课本内容进行适当的删除和增加，添加我国相关的案例进行分析，并结合灵活多样的辅助性教材进行指导教学，这样才能提高教学质量和教学效果。另一方面，可以通过教材改革，对现有教材进行优化，将之前已有的商务英语资料与现有的英语专业教材结合起来，在具备条件的情况下，有计划地出版适合高职院校的专用教材，形成独特的教学内容体系。
3.4 改革现有教学模式
商务英语是一门应用学科，不能以传统的英语教学为模板，需要以学生为中心，设置真实的商务英语课堂，因此，改变现有高职院校商务英语的教学模式，这将会为商务英语教学提供新策略。
首先，高职院校在解决上述提到的教学设施后，教师应该更多的采用现代化多媒体工具进行丰富教学，从而实现课堂教学与现代信息技术交互活动，把真实的商务世界带进课堂，这会对提高高职院校商务英语的教学质量起到巨大的推动作用。和传统的教学模式相比，利用多媒体工具进行教学，图文并茂，提高听说能力，而且也会使教师的教学更为便捷。其次，多媒体教学也可以提供出一个良好的商务环境，通过学生自主模拟等方式，让学生积极主动地参与到课堂中来，最大限度地调动学生的学习热情，还原商务情境，通过角色扮演、辩论、演讲、演示学习特定商务环境下的表达方式、对话技巧，锻炼英语陈述能力，提高交际技能。
3.5 加强师资队伍建设
教师在教学中具有重要的地位，商务英语教学的发展与商务英语教师的辛勤劳动密不可分。因此，高水平的教师才是高质量教学的保证，对于现在高职院校中商务英语专业教师的缺乏，一方面可以通过引进既有较高理论水平，又有丰富实践经验的优秀教师补充师资队伍，合理调整师资结构；另一方面，高职院校可以利用假期，对现有英语教师进行培训，邀请有关经济、管理及外贸等方面的专家及企业界、商界的人士授课，给老师们讲解相关的商务知识。并且可以让教师通过参与商务活动来提高在商务英语上的实践经验，适应整体的教学要求。当然，高职院校更应该制定合理的教师管理制度，鼓励教师提高自身能力，从而加强商务英语专业师资队伍的建设。
3.6 建立实践基地，增强商企互动
高职院校可以在校内配备实训基地，模拟仿真环境，加强学生的综合实践训练，使其熟悉国际商务运作方式。同时，高职院校应积极与商界的企业进行合作，让学生能够在进出口公司、境外中资机构、国际经济技术合作与服务公司、海关等部门和单位中进行实习锻炼，从事国际商务、谈判、翻译、管理和文秘等真正的实践活动，将所学知识和获得的技能付诸实践。在学生得到锻炼的同时，也增进了学校与商企之间的互动。
4 结语
在这个发展迅速时代中，国际化和信息化已成为时代的主流，对于高职院校来说，机遇与挑战并存。培养出一个具有良好商务英语基础的学生，不仅要具有扎实的英语功底，还要具有各种经济、管理类甚至法学等专业的基础，这样才能完善商务英语的学科，促进商务英语专业的发展。因此，只有高职院校在商务英语专业中不断改革和改进教学方法及教学设施等硬件条件，并使教师能有更多的机会去参加培训，不断总结和学习，通过更为先进的教学方法和手段，为高职学生提供更好的学习环境和机会，培养学生的创新能力，适应社会发展的需求。
