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浅析国内企业失德现象及解救措施

  摘 要:当前中国正处于建设社会主义市场经济的关键时期。但由于各种机制仍存在着缺陷,市场规则发展不健全,引发了多方面潜在的问题,对于利益的追求使得国内企业伦理缺失的问题越来越突出,引起人们对于企业伦理的思考。开始思考是否要建立一道合乎发展需求的经济伦理的“屏障”,贯穿于整个企业的灵魂――企业伦理应当受到重视。
  关键词:企业伦理缺失;伦理观;企业的灵魂
  中图分类号:B82 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2012)24-0275-02
  改革开放以来,中国社会中的企业在对外开放政策的支撑下,得到了迅速的发展,人民的利益也得到了很大的重视和满足。然而,发达资本主义国家的经营理念、管理模式也不同程度地影响着国内企业,其中有值得借鉴的地方,但文化背景、发展模式的不同,使得在中国的传统文化背景、经营方式与现代西方的竞争方式碰撞时,国内企业处于“道德困惑”之中,在这个市场经济发展不成熟的阶段,国内企业所表现出来的企业伦理上的倒退值得深思。
  一、国内企业迅速发展的同时存在着伦理空场,面临着两面性的困境
  企业伦理作为一种观念是美国在20世纪70年代提出来的,近几年许多国家也都开始对企业的伦理问题进行探究。中国自改革开放以来确定了“以经济建设为中心”的基本国策,形成了众多大中型企业,企业在获得来自政府的全力支持的同时,企业的活动方式及经营管理理念也渗透到了社会的方方面面,对国家政策、国民教育以及人民的日常生活产生了广泛而深刻的影响。
  我国当前许多企业的发展状况是,将企业利益摆在第一位,对于企业伦理的认识还处于初期,对其深远的影响也缺乏足够的了解。近几年来很多现实的案例开始引起人们的反思,比如,三鹿奶粉添加三聚氰胺致使儿童死亡或产生疾病,被大众所推崇的“双汇”使用了以“瘦肉精”喂养的猪肉为原料,人们常用的调料辣椒面使用色素,紧接着,上海的大超市中又出现了染色馒头等等。此类事件不绝于耳,究其原因,还是企业为追逐利益,不顾消费者的权益而产生的。一些人认为,企业就是以营利为目的的,至于伦理道德问题不应当属于企业的范围,或者说,这仅仅是一种道德规范,其间并没有必然性。中国企业目前的伦理空缺主要表现在:金钱至上思潮泛滥、经济信用严重失常、职业道德大量丧失、商业欺诈不绝于耳、假冒伪劣几乎成为公害、制假售假、忽视作业安全、破坏环境等在财富面前的道德困窘。当前国内企业的发展状况可以用狄更斯《双城记》第一章开头部分的一段对比修辞的描述,“那是最美好的时代,那是最糟糕的时代;那是智慧的年头,那是愚昧的年头;那是信仰的时期,那是怀疑的时期;那是光明的季节,那是黑暗的季节;那是希望的春天,那是失望的冬天;我们全都在直奔天堂,我们全都在直奔相反的方向,某些最喧嚣的权威坚持要用形容词的最高级来形容它。说它好,是最高级的;说它不好,也是最高级的。”[1]
  二、国内企业道德缺失的原因
  (一)利益驱动成为企业伦理缺失的基本诱因
  随着市场经济的进一步发展,人的物欲膨胀,使企业伦理受到前所未有的冲击。那些“把资本用来支持产业的人,既以牟取利润为唯一目的,他总会努力使它用其资本所支持的产业的生产物能具有最大价值。”[2]27在经济发展初期,物质利益的强烈驱动以及各种竞争手段的引入,企业被调动起来,一些人物欲主义极度膨胀起来,为追逐利益而不择手段。2011年国家检测出知名品牌双汇使用添加“瘦肉精”的猪肉制出火腿肠,据专家分析,“瘦肉精”毒性很强,食用过度会出现全身发抖、头痛、呕吐等现象,严重的会危及人的生命,长期食用会导致染色体畸变,诱发恶性肿瘤。但企业选择了漠视伦理观念,这对企业长期发展会产生负面作用。
  (二)企业伦理的缺失,固然有市场运行自身所产生的问题,但是政府的政策也起到了很大的作用
  由于市场经济的双重效应和新旧体制的双轨运行,经济因素导致新伦理观的形成无所适从[3]229。中国的社会主义发展道路跳过了资本主义独立发展的历史阶段,但却跨越不了市场经济发展的必然阶段,在社会主义初级阶段条件下的市场经济仍具有局限性,一方面,是市场经济自身中的双重性。既促使人们在整个市场上自由、民主、平等和开拓竞争、进取、创新等观念的形成,也存在着个人主义、唯利是图以及投机倒把、弄虚作假、行贿受贿等现象。另一方面,是社会主义市场经济特殊性造成双重性。一是建立在社会主义基本制度上,这就使得发展的根本目的是满足人民群众日益增长的物质文化需要,就要克服商品生产者的无政府状态。二是处于市场经济发展开始阶段,又容易导致“金钱至上”的思想。
  (三)由于制度创新和法制建设滞后等因素的影响,导致企业伦理建设缺乏有力的支持
  中国目前的现状是经济改革的斩钉截铁和政治改革的相对滞后,制度的创新仍处于探索之中,政府效率不高等。法制不健全表现在一是法律的建设和实施,难以得到人们普遍的道德共识。二是立法的不系统性、完整性不强。制定出的法律之间缺乏相互衔接和有机联系,系统性不强。三是在执行方面难度很大。存在有法不依、执法不严的现象,这些直接导致了对人们行为的管束不严。制度创新和法制建设滞后,使企业的行为缺乏约束和制衡。
  (四)由于道德规范的缺位和市场道德秩序的混乱等现实因素的影响,导致企业伦理的规范作用出现真空
  人们失去了传统观念里的仁义礼智信,同时,在市场交易中,人们对利益的追求,逐利的市场竞争,变成了近乎于赤裸裸的动物的生存竞争。近年来,这类观念在国内不断流行,就连一本关于历史的畅销书中也说:“斯密同志告诉我们,人永远是自私的。”百家讲坛中的名人的名言“诸葛亮选了刘备这支绩优股。”到处传递着这样一种观念―人是一个利己的动物。在经济转型过程中,与旧的经济形态相适应的一套价值观念和道德规范失去了存在的基础,开始逐步消失,并逐渐丧失了对人们社会行为的调控功能,而新的价值观念和道德规范体系又尚未建立起来,从而造成了社会道德领域的空缺状态。   三、解决当前企业伦理空场的主要途径
  不同时期企业伦理的偏向是有所不同的。不同国度、不同时期的企业文化是不同的。在社会主义计划经济时期和市场经济时期,企业的伦理意义是不同的。只有结合本国、本地实际来处理这些关系,才能形成正确的企业伦理原则。
  (一)面对国内市场经济伦理构建的现状,要采取现实的途径
  市场伦理的构建要与我国市场经济体制的不断发展和完善的现实相适应。具体要求是,企业伦理的建构要为市场经济的健康发展提供正确的价值引导。而最基本的伦理观应树立集体主义、公平竞争和诚实守信的道德原则。集体主义要求企业正确处理国家、集体和个人的关系[4]485。遵守国家政策与法律,确保经营手段的合法性。公平竞争原则要求企业与企业之间和企业内部职工之间,提倡公平竞争,守法、守德经营。诚实守信原则要求企业守合同,讲信誉,以诚待客,不搞欺诈,不玩花招。这些道德原则归结到一点,就是要正确处理利与义的关系。
  (二)企业既要具备基本的伦理原则,同时应该培养一些特殊性的企业伦理规范
  这就是人事管理中的伦理、财务管理中的伦理、工作现场管理和营销活动管理中的伦理[4]490。人事管理实际上就是人力资源的开发和管理问题。只有有效地开发和合理、科学地管理人力资源,才能使企业迅速发展并长盛不衰。正如佩雷尔曼所说,社会公正的形式主义的定义就是:同等待人[5]584。作为企业管理者,头脑中不仅有产值、利润、指标,同时要考虑到员工的身心健康。在企业营销管理中,营销策略、营销手段和广告中也渗透着伦理问题。
  (三)企业员工也同时应当具备相应的伦理观念
  普通职工总是大多数,马克思有评论说,《国富论》中“有一段著名的话,几乎逐句抄自《蜜蜂的寓言,或个人劣行及公共利益》的注释”[6]393,表明的是:社会就像一个巨大的蜂巢,社会中的每一个个人仿佛是栖居在这一蜂巢里的蜜蜂。因而也是企业得以存在和发展的主体力量,全心全意依靠工人阶级,是社会主义企业管理的基本观念。
  企业中的一般管理人员和企业家要树立先进的管理意识,包括树立先进的管理伦理观念、管理组织观念、管理人性观念以及管理效益观念。管理者只有不断学习和运用科学先进的管理理论和管理方法,才能很好履行自己的管理职责。不断提高自身素质,加强道德修养。必须有高度的责任意识和开拓创新精神,这样才会勇于承担企业风险,以实现自己的价值。企业家的贡献和权益应该得到承认。同时,企业家本人也应该自重、自爱,在实践中不断完善和约束自己。
  (四)政府对于企业的发展可以起到导向的作用,在尊重企业自身利益的同时,也要对企业的不合理行为采取相应的措施
  首先应该确定与社会主义初级阶段的基本经济制度相适应的企业政策制度,并且在社会的不断发展中使其快速完善,在此基础上构建适应本国的企业伦理体系,使之得到大众的认可并深入人心。为了使企业尽快走出伦理道德困境,就要将企业伦理作为国家体制改革的一个重要部分,需要在组织内部建立行之有效的伦理监督体制,促使企业承担更多责任。这就是说社会主义市场经济的健康发展,必须以规范经营者的行为和完善的法律体系作保证。
  实际上,伦理道德是经济活动的人文血液,经济活动不能离开道德约束,道德约束尽管是“软约束”,但这绝不意味着这是“软弱无力”,可有可无的。追逐利益也不应是企业行为的唯一动机。伦理对于企业来说,不是一种外部的力量,而是经济增长的内在的不断生长的变量,是企业的一种竞争力。[7]133实践证明,国内企业只有恪守经营伦理道德、履行企业社会责任,再辅以政府的有效支撑,才可能做大做强、并能够基业长青。
  参考文献:
  [1]狄更斯.双城记[M].北京:人民出版社,1982.
  [2]亚当?斯密.国民财富的性质和原因的研究[M].郭大力,王亚楠,译.北京:商务印书馆,1974.
  [3]王荣有.当代中国经济论理论[M].北京:人民出版社,2005.
  [4]孔瑞年.伦理学基本问题新探[M].西安:陕西人民出版社,2008.
  [5]张文显.20世纪西方法哲学思潮研究[M].法律出版社,1996.
  [6]马克思恩格斯全集[M].北京:人民出版社,1972.
  [7]张志丹.经济的到的本质之本体论诠释[J].社会科学,2011,(3).

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