中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）01-0080-01
据统计，截止2012年1月31日，天津滨海新区在天津市科技型中小企业网上注册企业达到821家，通过认定的科技型中小企业达到658家，中小企业在区域经济发展中的作用越来越大。根据CCNIC《报告》显示，截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。如此好的发展前景给中小企业带来了前所未有的发展空间。
一、中小企业开发电子商务的意义
1.有助于在有限的费用内扩大和宣传自己
借助电子商务，中小企业也可以扩大自己的知名度。企业可以自己搭建平台，主要包括：域名的注册、企业网站的建设、网站空间的购买和企业邮件系统等，以上各项开支加在一起大概需要1――5万元。这样的价格对于很多中小型企业还是可以接受的。另外，企业也可以用每年几百元的费用，将企业和产品信息安放在一个汇聚了几百万企业、产品信息的电子商务平台中，这就好像买不起独立的店铺，但是可以在展销会中以租赁的方式，常年租一个小型的摊位。由于人流大，其效果不亚于一个正式的店铺。这种方式不但可以节省企业软硬件直接投入，也节省了专门维护人员的费用，对中小企业来讲是比较经济实惠的，企业的知名度也由此得到提升。
2.有助于中小企业及时了解客户需求，了解行业发展状况
众所周知，企业要想开展市场调查工作是非常繁琐而不见成效的工作，不仅耗费大量的人力、物力、财力，而且很难确实了解客户的真实需求，更难以做到针对性的服务。在耗用了大量时间后失去了市场机会，得不偿失。然而借助电子商务这个平台，通过电子信箱、新闻组、BBS电子公告等各种客户沟通方式，足不出户就可以了解客户的需求，及时调整产品设计方向和营销方式，以消费需求为依据为客户定制小批量或者单件产品，从而满足消费者个性化的需求。另外，在电子商务模式下，企业与供应商、生产商、分销商、零售商保持着长期而密切的联系，通过供应链管理，企业可以及时得到产品销售的数据，便于企业了解行业发展动态，更好的满足市场需求。
3.电子商务为中小企业提供了更为广阔的发展空间
CNNIC《报告》显示，，电子商务类应用继续稳步发展。截至2011年12月底包括网络购物、网上支付、网上银行、旅行预订在内的电子商务类应用在2011年继续保持稳步发展态势，其中网络购物用户规模达到1.94亿人，较上年底增长20.8%，网上支付用户和网上银行全年用户也增长了21.6%和19.2%，目前用户规模分别为1.67亿和1.66亿。网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比，网购用户增长3344万人，增长率为20.8%。 在国家拉动内需、刺激社会消费的大背景下，网络购物服务的深化带动了更多的网民。
二、我区中小企业开展电子商务还存在以下几个方面的问题
1.中小企业囿于原来的经营模式，对电子商务认知不足
大部分中小企业习惯于传统的购销方式以及实体的销售模式，这种传统的经营观念已经根深蒂固，难以改变。他们普遍信息化意识不强，没有认识到现代社会的企业经营要以抢占信息市场为第一要务。究其原因，主要有两个方面，一方面是中小企业自身由于资金、技术实力、人力资源等方面的局限，使企业在经营过程中疲于奔命，无暇顾及市场之外的领域。另一方面，很多企业管理者不了解电子商务，把电子商务片面的理解为网站建设上，网上调研、网络客户消费行为研究、网络新产品开发、网络服务等方面，没有充分意识到网络市场的巨大潜力。加之我国的电子商务环境还有待建设，使得很多中小企业还在驻足观望。
2.电子商务存在着诸多不安全的因素
发展电子商务所需的法律法规、技术标准、基础设施建设、网络安全、信用支付等环境和条件还不完善，与电子商务监管相关的金融监管制度和工商、税收、海关、商检等管理法规尚未正式出台，这为不法分子借用电子商务之名实施欺诈行为提供了便利。目前，网上诈骗已成为世界上第二种最常见的网络风险。还有银行偷窃者专门通过网上交易窃取别人网络地址，在网络中针对银行、用户等实施偷盗行为，这类“电子扒手”盗窃案件近年呈迅速上升趋势。除此以外还有“黑客”入侵、计算机病毒等威胁电子商务安全的诸多因素。
3.失败的电子商务经营案例挫伤了中小企业投资的热情
很多中小型企业在开展电子商务过程中急于求成，缺乏长远规划，比较注意短期获利。电子商务是一个不断摸索不断完善的过程，它涉及到利用互联网浏览、收集、发布信息，到建立企业网站，建立信息平台，实施网上采购，再到建立行业联合采购平台，形成自己的供应链管理系统等内容。很多企业看到短期内电子商务无利可图便不再继续更新，访问量大大减少，使得很多网站处于“休眠”状态，这样的网站面目陈旧、宣传效果差，既不好看又不中用。
三、中小企业要想充分运用电子商务的优势拓展自己的发展空间，必须做到以下几个方面
1.解放思想，充分认识电子商务的价值
中小企业不应把电子商务看成神秘的高新技术，认为只有有经济实力的企业才能从事的领域， 不能把它看得无法企及。众所周知，中国最具权威性与影响力的IT垂直互动门户网站之一的泡泡网，就是一个由80后创业者在十年前由一家小的网站发展起来的，到现在已经拥有800万注册用户，30多个专业频道，900余个子频道，超过 25000个产品网站，5000家以上的经销商与容纳数万产品的即时报价系统，为用户提供资讯、互动、营销三位一体的网络服务平台。所以说企业只要充分认识到了电子商务的发展前景，会有很大的发展空间的。
2.选择适当的电子商务模式
中小企业要结合自身的条件，适当选择适合本企业自身特点的电子商务模式。目前，有两个模式可供选择，一种是企业自建商务网站，这样能有效保障网站的安全性，有利于新技术的尽早实现;而且可以完全控制网站发布的内容。但同时也需要比较高的维护费用，需要全天候的系统管理，而且安装时间较长，最重要的需要既懂技术又熟悉产品营销的专业团队。另一种是企业可以选择使用第三方商务平台。第三方电子商务平台独立于产品或服务的提供者和需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为买卖双方提供服务，把自己的业务委托大型专业电子商务网站，如阿里巴巴、中国商品网、中国制造网等第三方电子商务平台。
电子商务的发展可以有效拉动区域经济，为我区乃至全国的产品生产、商业繁荣、减少失业、保持社会稳定都起到了至关重要的作用，政府作为市场经济的服务主体必须为电子商务的发展保驾护航。目前，我区政府投入8400余万元财政资金， 助力科技型中小企业科技创新发展，借助政府的大力支持，相信我区中小企业的电子商务的发展会不断得到提升。
