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民办高职院校英语教师职业倦怠的成因分析及对策

  一、引言
  职业倦怠(Burn Out)指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由Freudenberger于1974年提出,又称“职业枯竭症”,它是一种由工作引发的心理枯竭现象。其经常表现为以下三点:第一,对工作丧失热情,情绪烦躁、易怒,对前途感到无望,对周围的人、事物漠不关心。第二,工作态度消极,对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和,如教师厌倦教书,无故体罚学生,或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。第三,对自己工作的意义和价值评价下降,常常迟到早退,甚至开始打算跳槽甚至转行i。根据分析,教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体。现阶段,民办高职院校英语教师的职业倦怠越来越引起人们的关注。本文就何以产生此种现象做分析并给与一定的建议。
  二、职业倦怠产生原因
  (一)政策环境不健全
  民办高校从90年代开始发展,到现在已近20年,然而在这些年的发展中,政府对于民办高校的政策支持很少,财政支持几乎没有。而民办高校面临的生存压力却与日俱增。由于政策的不到位,许多民办教师虽然同样从事的是教育事业,但是总感觉“低人一等”,身份尴尬,福利得不到保障。我国将民办学校教师纳入了“企业编制”,这与公办学校教师同“事业编制”身份是有区别的。如民办教师是按照企业标准缴纳各项社会保险,势必导致民办学校教师的户口、人事档案管理、养老保险、医疗保险、教龄确认、流动等待遇受到很大影响,其退休待遇更是大大低于公办学校退休教师。
  (二)职业压力过大
  由于民办高校的教学资源相对公办学校要缺乏得多,资金有限,因此控制教学成本是民办学校举办者必须要考虑的事情,基于这种现实,民办高校的英语教师会承担很重的工作量,一般为公立学校英语教师课时量的2-3倍,而教师出于经济收入方面的考虑,通常会默认此种安排。这种高负荷的工作安排,一是让教师疲于应对课程教学,忽略自身发展;二是巨大的工作压力也会对教师的精神造成极大的负担,不利于教师的心理健康。
  此外,由于民办高校多为专科院校,其录取的学生分数较低。对于这类学生的教导,常规的英语教学法不能提高学生的学习兴趣,学生的纪律性差,达不到教学效果,甚至影响教师的课程计划,让教师产生挫败感。因此高职院校的英语教师在教学时还要耗费更多的精力,不断改革教导方式,以提高学生的学习兴趣。超负荷的工作以及极大的精神压力都最终会导致英语教师产生职业倦怠,增加民办高等学校英语教师的流失率。
  (三)个人原因
  个人原因主要是指教师在教学过程中与预期值产生的偏差。由于以上的因素,民办高校英语教师在教学时会发现,无论是情感还是物质方面回报率比较低,与之前的预期产生偏差,长此以往,就回产生职业焦虑,缺乏职业安全感。此外,由于英语老师大多为女性,家庭对其影响大于男性教师。因此,容易将生活中的负面情绪带入工作中,更易产生不耐、厌烦的情绪,间接导致职业倦怠。
  三、克服民办高校英语教师职业倦怠的对策
  (一)完善政策环境
  事实证明,只有举办者的利益得到保障,投资教育事业的底气更足,才有余力重视教师的权益,关注教师的职业生涯规划,为教师的发展营造较好的环境。
  因此,民办高校的发展必须加强政策环境建设,建立多种资助途径,创造出健康的投资环境,政府的直接资助在短期内固然重要,但长期的环境建设更为关键。落实对民办高校的资助,关键在于落实民办高校的土地配套、教师的社会保障和税收等相关政策。
  (二)重视教师发展,改善工作环境
  要避免民办高校英语教师的职业倦怠,必须重视教师发展,改善其工作环境。通过建立人性化的管理制度,关心教师的职业生涯发展,而非将教师作为学校盈利的工具,在完善制度的前提下,减少公司式的管理方式,对教师进行物质和精神鼓励,强化教师的管理参与感,提升教师的“主人翁”意识。此外,尊重教师的地位,利用校园文化建设,形成“尊师重教”的风气。同时,利用非正式组织, 建立有效的沟通平台,对教师做到人文化关怀,增强组织凝聚力ii。
  (三)有效控制情绪,保障心理健康
  学会适应。改变工作的态度,多利用心里暗示,有意识的用用积极、乐观的心态看待处理事情。保持对工作的热情。同时,一定要正确认识压力, 增强体育锻炼,合理膳食,提高睡眠质量。利用适当宣泄、转移等方式减轻工作压力。丰富业余生活,利用假期抽空外出旅游。多看多听,自然就心胸开阔,有利于民办高校英语教师心理健康,避免职业倦怠感。
  注释:
  i 张庆宗.高校外语教师职业倦怠的成因分析及对策思考[J].教学研究,2011,8(4).
  ii 孟洪武.高校教师职业倦怠的原因分析及对策[J].沧州师范专科学校学报,2011,27(1).

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