随着现代教育技术的不断发展，为顺应教育教学的改革，各高校逐渐推广使用多媒体教学手段，建设多媒体教室。使用多媒体教学手段可以提供图文并茂的教学环境，让枯燥的说教变得更直观、更易懂，大大提高学生的学习兴趣，开拓学生的视野，改善了教学质量以及学习效果。使用多媒体教学模式来进行教学已经成为目前教师普遍使用的教学模式。如何更好的管理以及维护多媒体教室系统，使其更好的为教学服务，充分发挥现代教育技术的优势，提高教学水平，更合理的使用多媒体教室设备资源，成为目前首要要解决的问题。
1 高校多媒体教室现状分析及存在问题
1.1 高校多媒体教室的现状
多媒体教室由计算机系统、音响系统、投影系统以及其他多种现代化设备构成。由于设备众多，并且多媒体教室的不断更新，在管理和维护上也不断有问题暴露出来。目前高校使用的多媒体教室基本可分为三类：
⑴简单多媒体教室。这类多媒体教室未采用中央控制器，幕布、投影采用手动控制，视频信号分配器来实现切换，讲台仅设置简易接口，这类多媒体教室优点是故障率低，维护方便。缺点是无中央控制器，使用和管理不方便。
⑵使用中央控制器管理的多媒体教室。这类多媒体教室通过中央控制器控制幕布升降以、投影开关、视频信号切换、音频调节。优点是操作简单，可以通过中央控制器更科学合理的使用设备。缺点是控制器损坏，维护不方便。
⑶网络控制型多媒体教室。这类多媒体教室是以中央控制器为基础，加入网络控制单元，可以利用校园网络来实现主控室对各个多媒体教室的集中管理。优点是能对各项多媒体设备进行远程控制，也可实现资源共享、教学实况直播、远程录制等其他功能，大大减轻了管理人员的工作。缺点是建设和维护成本较高。
1.2 高校多媒体教室使用中存在的问题
⑴多媒体教室设备的不统一。由于多媒体教室的建设一般逐年递增建设，同时还采用社会公开招标进行，这就造成了多种品牌的设备，不同公司的系统共存。不同的设备和系统在使用和管理中容易造成操作的混淆，使用不便。
⑵教师的操作技能需要进一步提高，很多教师计算机操作使用水平不高，对设备不熟悉，在使用多媒体设备操作存在一些问题，对一些常见故障欠缺处理能力。部分教师设备维护意识差，多媒体设备建设投资巨大，如投影仪具有使用年限，教师在下课后未能及时关闭，造成设备的加速老化。同时教师参与操作技能培训的积极性不高，有人认为自身操作能力已能满足授课的需求，仅需知道如何开关电脑、中控系统、投影等设备即可。
⑶管理制度缺失和管理机制的不健全。多媒体教室的管理由学院领导宏观调控、现代教育技术中心承担管理和维护、教务处负责教室安排和课表制定、设备处则负责设备的采购、后勤部门负责相应设备维修。由于管理部门众多，管理机制的不健全，导致各部门在协调、配合的过程中出现一些死角。如设备采购时，设备处与现代教育技术中心沟通不够导致采购的设备不完全符合实际需求的情况；教务处安排课表和教室时没有考虑到管理人员的对教室设备维护的调整，造成教室使用的冲突。
2 合理规划和建设多媒体教室
由于多媒体教室的设备通常都比较昂贵，建设成本较高，因此在建设规划或升级改造时，都应遵循适用原则。在保证正常教学情况下，可有可无的设备尽量不配置，严格按教学的实际需求来配置建设。在多媒体建设时应采用较新的技术，传统的简单多媒体技术已经不适应现代教学，新建货升级改造时应建设网络控制刑多媒体教室。
在设备采购与招标时，学院相关管理部门应与一线多媒体教室管理人员进行沟通、交流，听取建议。因为管理人员在平时管理和维护多媒体教室时，更加了解设备的需求和设置。根据实际情况配置相应的设备，如教室音响系统配置话筒时，可根据教室的空间大小、座位安排来决定是否安装。在较大教室或者阶梯教室里可以安装无线扩音设备，普通教室可安装固定话筒，小教室则无需安装话筒。这样可以使购置的多媒体设备尽可能的满足教学的需要。
3 加强多媒体教室使用人员和管理人员的培训
3.1 使用人员的培训
多媒体教室设备的使用正确与否关系到多媒体教室系统的运行和设备的寿命。使用人员学会了如何正确操作和使用多媒体教室设备，才能真正有效地发挥多媒体技术教学的作用。因此多媒体教室使用前的培训是首要工作。新进人员使用多媒体教室设备前必需进行使用培训，学院应把多媒体设备使用培训工作放在新进人员的岗前培训中，同时可以规定只有培训考核合格的人员才可以上岗，具有使用多媒体教室的使用资格。对现有使用人员可以通过培训讲座货其他形式进行进一步的学习。
多媒体教室使用培训的方法可以有多种多样。可以采用统一集中培训学习，也可以采用制作培训视频，将制作的视频上传网络货视频点播，通过网络进行学习，还可以制作多媒体设备使用操作手册，发放给使用人员进行自主的学习。
3.2 管理人员的培训
多媒体教室管理和维护工作主要由多媒体教室管理人员承担，管理人员在承担管理多媒体教室管理的同时，还要能够对多媒体体统和设备进行必要的修理和维护。不仅要求他们具有对教育事业的无私奉献精神，还要求有较高的专业技能水平。只能进行简单保管设备的管理人员，将难以适应多媒体教室不断发展的需要。因此，对管理人员的培训必须有计划地进行，不断加强管理人员管理水平和技术水平。多媒体教室管理中涉及专业技术广泛，有自动化控制技术、计算机软硬件知识、网络技术、多媒体技术等。通过培训使管理人员能够提高多媒体教室设备的管理水平，增强维护保养、故障判断及排除能力。 4 建立健全各项管理规章制度
建立健全多媒体教室各项管理规章制度，有利于规范和指导使用人员与管理人员的行为，建立有利于多媒体教室使用的环境。如建立多媒体教室管理制度、多媒体教室管理人员工作制度、多媒体教室使用登记制度、多媒体教室管理人员责任制度、多媒体教室设备检修制度、多媒体教室任课教师管理职责等。通过规章制度，使多媒体教室使用和管理人员的行为都有章可循，能明确各自职责，做到责任与义务明确，使得多媒体教室得到高效有序的使用。
多媒体教室管理制度，用于规范多媒体教室使用人员和管理人员应遵守一些基本要求。如使用人员应如何正确操作设备，对设备的维护义务，在使用时遇到故障的处理方法等。管理人员应及时检查教室使用情况并进行检修。
多媒体教室使用登记制度，用于规范教师教室更换、课时调整等行为，同时也针对其他多媒体教室使用人员在使用多媒体教室时应注意登记。
多媒体教室管理人员责任制度，用于规范多媒体管理人员的工作。如进行多媒体教室的使用培训，编写设备操作使用说明书，编制多媒体教室维护计划。同时应定期检查多媒体教室使用记录并及时认真处理记录中中所提问题。
多媒体教室设备检修制度，用于规定对多媒体教室的设备进行定期的检查维修，发现问题需及时处理。如在每学期开学前进行全面检查，在学期中使用过程中定期检查设备是否正常，在学期末进行系统的检查，并对设备进行常规保养，并做好记录。
多媒体教室任课教师管理职责，针对使用多媒体教室设备的教师所做规范。如使用前需要进行培训才能给予授权使用多媒体教室各种设备。在使用过程中注意保护计算机系统文件、配置及其他教师的课件，在使用后注意及时等级使用情况和说明。
多媒体教室学生管理制度，用于规范学生在多媒体教室的行为。如未经许可，不得操作多媒体教学设备；不得擅自取走多媒体教室的各种配件等。
5 结束语
多媒体教室的管理是一项系统性的工作，要求教师能正确合理的使用各种设备，掌握各种设备的操作规程；管理人员制定各项有效的规章制度；还要求学校各相关部分的沟通协调。这样，才能充分发挥出多媒体技术的优势，提高教学质量和教学水平，推进现代化教育技术的改革。
