Wiki是一个协作共创的、可编辑的网站，提供“群体互动、共同进行文档写作”的功能，是典型的供多人协同写作的交流工具。近年来，国内外图书馆界借助已有的wiki引擎开发工具，在图书馆管理和服务方面取得了诸多的成果。Wiki充分体现了简易、协作、平等、共享的特点，区别于博客和论坛等一些形式，具备明显的优势。
1.Wiki技术在图书馆服务中的作用
将Wiki应用于图书馆的各项工作实践中发现Wiki在改善图书馆工作方式、丰富图书馆资源、提升图书馆服务水平上起到很大作用。（1）有利于促进馆员和馆员之间的信息、知识交流。在wiki平台畅所欲言，大胆说出自己的见解，提高其工作质量，提升服务水平。（2）促进馆员和用户之间的交流沟通，真正实现信息服务中的“用户参与和反馈”，准确、及时地了解用户对某一领域的信息需求，有针对性的提供个性化服务。（3）提高图书馆的重点学科信息库建设水平。（4）促进图书馆之间的交流和合作，更好地实现资源、信息、知识共享，提高图书馆的整体工作水平和在社会中的整体利用效率[1]。
2.Wiki在图书馆领域的应用现状
2.1学科信息库的建设
目前同时拥有专业学科知识和图书馆学的高校图书馆员还寥寥无几，所以对wiki充分利用，对某一学科的信息库进行建立，可充分吸引广大师生积极的参与到学科信息库的建设中来，在分享已有知识的同时，不断添加新知识，努力构建一个充满活力的、不断成长的、开放的学科信息库[2]。
2.2开展定题服务
在当前高校图书馆个性化服务中，包括了课题服务和定题服务两项主要内容。课题服务是课题组成员和图书馆学科馆员一起，共同研究wiki课题，共创网络平台，对信息进行分享。创建一个共享的、开放的研究氛围，对课题研究的创新点和突破口共同寻找。
2.3建立目录评注
这个主要是受2005年的OpenWordCat目录的启示。高校图书馆利用Wiki技术的开放性特点，将普通的读者也纳入到编写和完善目录的过程中，这将大大丰富目录的内容，同时也提高了目录编写的效率，而图书管理员可以根据Wiki技术限制性修改和修改记录等特点，去把握目录编写的价值，提升了其相关领域的知识水平，也提高了联合目录的编写质量和效率[3]。
2.4对图书馆人的网络交流平台进行构建
利用wiki可对图书馆人自己的图书情报知识库进行构建，并在上面上传自己在工作和学习过程中的创意和经验同时进行共享，进而使图书馆人的学术水平和图书馆的服务水平得到提升[4]。同时，通过在主页上设置wiki板快，提供交流的场所，供本馆人员共同学习和进步。即便是刚参加工作的新馆员，只需浏览和研读wiki板块，就可掌握本馆的规章制度。
3.Wiki构建图书馆协作交流平台构想
3.1开展学生毕业论文指导
目前随着高校不断增加的招生数量，给院系对毕业论文的指导工作也带来了一定的压力。在这样的情形下，若图书馆能及时对毕业论文wiki进行建立，对学生的毕业论文给予指导，提供资料的整理工作，帮助学生对论文进行整理，做好论文的开题工作。通过和他人的不断交流和沟通，使毕业论文的写作工作顺利进行，进而使自己的研究成果水平得到大幅提升[6]。
3.3揭示图书馆学术不端行为
期刊学术不端行为已成为社会关注的焦点，这不仅侵害了作者的权益，更影响我国学术研究的健康发展，阻碍了我国科研水平和科技竞争力的提高。利用wiki开放协作的特点，社区内的成员可以监督检举图书馆抄袭、剽窃、一稿多投等学术不端行为，促进图书馆学研究向更加规范和健康的方向发展。
3.4建立权威专业知识库
学科服务的特点要求具有学科性、专业性及权威性。事实上图书馆学科馆员队伍不能充分满足该要求。为此，提出与院系学科秘书协作来保障知识平台的专业性;利用有限开放注册的方式限定wiki平台的编辑管理群体，以保证学科知识平台信息的可信性。在学科服务过程中，学科馆员可以主动建立各种专业条目，由学科馆员和院系学科秘书共同丰富条目内容，以保障条目内容的丰富和权威;也可以由院系发起条目，学科馆员和相关专业人员共同丰富条目内容。建立相对完整、权威的学科知识库，从而更好的做好学科服务。
结束语
Wiki作为新兴的交流工具，能很好地发挥群体的力量，聚集相关的专业用户，在知识共享、分享方面有着独特的优势。将其应用到高校图书馆中，有利于知识共享与协作建设。但由于Wiki知识库的建设过程是动态的、长期的，还需要在未来建设的过程中，在遵守知识产权法的前提下，不断的积累和完善其知识内容，旨在为广大高校师生提供更优质的信息服务。
