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图书馆多元文化服务的实施路径思考

  当前一直处于经济全球化的发展进程中,同时科技的发展的速度也十分迅猛,致使当前形成了两种不同的世界文化与文明发展趋势:其一是世界上的联系行、整体性以及依存性变得越发强烈,众多不同的文明与文化之间不断地融合,同时普适文化正持续的发展着;其二就是众多不同文明与文化之间展现出的民族性与多样性产生的矛盾越发激烈,民族性在文化中得到了不断地发展,使得多元文化以一种相互矛盾又相互影响的境况中并存着。
  一、图书馆多元文化
  此概念主要指的就是为了使多元文化在社会上的需求得到满足,进而为掌握不同的文化、民族和语言的群体提供出的服务,不仅涵盖为各种类型用户提供的多元文化方面的信息服务,还包括了向那些在很少在传统服务中涉及到的少数群体而提供的服务。所谓少数群体,指的就是文化、语言、民族同该地区居民存在差异的人群,其中涵盖了国内少数民族、国外移民、外来务工人员以及难民等。除此之外,我们不能将多元文化服务看作是附加的常规服务,而是需要把它看作是所有图书馆服务中不可或缺的一部分。图书馆服务应当将评价充分性与合理性的标准放在怎样将服务公平地提供给多语种、多民族、以及多文化背景的人群。
  二、对我国图书馆多元文化建设提出的建议
  (一)对服务的对象与需求加以明确
  想要开张图书馆多元文化服务,首先需要做的就是对图书馆需要服务的对象进行明确。若按照宏观的角度进行分析,我国图书馆想要进行多元文化服务,那么其服务的对象将有着十分广泛的范围。对其原因进行分析,最明显的一点就是我国属于多民族的国家,56个不同的名族都有着各种不同的生活习性、语言文化以及社会风俗。此外,由于城市化的进程一直在不断地加深,使得城市中出现了很多来自外地的务工人员,并且这些人群者正逐渐的充当了城市人口组成中的一个重要部分。再就是改革开放至今,我国同世界各种之间的联系越发的频繁与紧密,越来越多的外国友人来到中投资、学习与居住,并且有些社区已经成了外国友人的聚居地。那么多元文化的服务对象就是上述分析中的所有群体。若对其进行具体的分析,图书馆想要准确的确定具体的服务群体,需要研究当地人口的实际构成情况,其中重点研究的应当是语言、文化以及民族这些少数群体的组成实况。
  (二)信息服务应当按照少数群体进行开设
  图书馆需要对少数的群体予以热情的服务。由于外来的人口处于一个崭新的环境中,多少会对新的环境产生一种陌生的感觉。对此,图书馆需要秉承一个欢迎的姿态,将当地的情况向其进行及时的介绍,将一些同生活有紧密联系的热点信息,如教育、就业、法律、健康常识以及社会服务等为其进行积极地提供,进而帮助这些群体可以用一个很快的速度融入到当地的社会氛围中。在将图书馆服务向少数群体进行提供的时候,需要注意的就是尽可能的使用他们本土的语言,有针对性的对其实际的需要提供文化服务。比如说对待一些外籍的读者,图书馆需要按照他们使用的文字对于信息加以呈现;同时图书馆还需要尽可能的使用多种语言进行馆内指引系统的附加标识,或者是使用一些国际上通用的图标进行对应的标识。
  (三)资源配置方面建立完善的服务制度
  图书馆想要更好地为群众提供多元文化服务,就需要树立起为语言、民族、文化少数群体提供优质服务的意识,然而根据一些有效的制度与规定,对专属服务资源进行合理的配置,令服务能够得到稳定性、长期性与规范性的保障。建立此项服务制度需要涵盖以下几点内容:
  1、在配置图书馆建筑以及其内部的空间规划时,应当将这些群体中使用的独立元素添加进来;
  2、在对经费进行分配时,需要对多元文化服务编列出专门的经费;
  3、在馆际合作这个层面上,需要通过其它的图书馆之间建立起多元文化服务资源共享经验共享的合作关系;
  4、在人力资源管理层面上,需要设立图书馆员应当具备的多元文化以及语言方面的能力标准,根据这个标准进行馆员的聘用。
  (四)为吸引更多文化读者进行积极宣传
  想要使这些少数的文化群体能够对图书馆使用使用意识增强,就需要进行积极地推广。假使当地开设了一些适应多元文化需求方面的新闻节目,那么图书馆完全可以将该馆文化馆藏以及一些相关的服务信息投放到节目中,进而让这些少数群体在观看新闻节目的时候形成对图书馆多元文化服务的认识。假使新闻节目中尚未将这些相关的信息录入进来,图书馆也可以采取发放相关宣传资料的形式,令图书馆多元文化实现推广,需要注意的是多元文化服务的宣传资料应当尽可能的使用这些群体使用的文字进行书写。此外,图书馆也可以建立起相关的多元文化服务平台,这样可以为这些群体提供更加的便捷的文化服务,从而更好地实现图书馆文化服务的推广。
  结束语:综上所述,面对经济全球化进程的逐步加深,我国同世界各种之间的联系越发的频繁与紧密,加之我国本身就是一个多民族的国家,所以呈现出了多元文化的面貌。面对这些多元文化的群众对图书馆服务的需求,相关的图书馆建设人员应当对服务的对象与需求加以明确、按照少数群体进行信息服务的开设、在资源配置方面建立完善的服务制度以及为吸引更多文化读者进行积极宣传,通过这些方面的努力建设,相信图书馆多元文化建设一定会更好的为各种文化的群众提供切实的服务。

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