【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）06B-0011-03
多媒体教学是一种基于计算机软硬环境，将多媒体技术充分运用到课堂教学中的现代化教学模式，它根据教学目标设计，表现特定的教学内容，有效地将文字、图像、声音相互结合，旨在提高教学效率和效果。为了了解广西交通运输学校当前多媒体英语教学的真实情况，英语课题组教师进行调查分析，摸索出多媒体英语教学的新模式，从而达到在多媒体环境下更好地促进学生语言综合能力提高的目的。
一、调查的对象
调查对象分为两个部分：广西交通运输学校的英语教师和2013、2014级学生。涉及的专业包括汽修、酒店、财会、物流、计算机、电子等6个代表性的专业。英语老师共发放了10份调查问卷，全部收回；学生共发放了550份调查问卷，收回528份有效问卷。
二、调查的方法
针对老师和学生，主要采用问卷调查和访谈调查相结合的方式，同时也采用实地观察了解的方式。
（一）问卷调查法
课题组老师参考其他研究者的问卷，设计了本课题的问卷表，包括教师的问卷和学生的问卷两部分。教师问卷包括：（1）教师的多媒体水平和技能；（2）教师对多媒体英语教学的态度；（3）多媒体设备在英语教学中的实际使用情况。学生问卷包括：（1）所在教室多媒体设备的使用情况；（2）学生对多媒体设备的态度；（3）学生对教师使用多媒体设备的评价；（4）学生在多媒体环境下的学习情况。通过调查问卷调查了学生英语学习现状与教师多媒体英语教学的情况，并掌握第一手资料，为本课题研究提供了充足的事实依据。问卷用中文写成，主要采用选择题的题型，要求学生以匿名方式，承诺数据正确用途，确保问卷的客观性和调查数据的可靠性。
（二）师生访谈法
本课题准备了五个问题，分别与英语教师和学生进行了谈话，收集到了他们对多媒体教学的看法和意见，是问卷调查的有力补充。
三、调查结果与分析
（一）对教师的调查情况分析
1.教师的自我评价。在对英语教师的调查问卷中，认为自己计算机操作水平在中等（含）以上的超过50%，单就计算机操作技术来说，有一半以上的教师完全没有问题，只有20%的教师认为自己在计算机操作技术方面较差。当涉及具体某项多媒体技术时，如从网络搜索资源后制作课件时，30%的教师自评水平为较差，说明我们今后应重视这个问题，应采取多渠道解决这个难题，如在组内多开展培训活动，多探讨课件制作的心得体会。
2.对英语教师计算机技术获取渠道的分析。通过调查发现，超过80%的英语教师计算机技术都是通过自学和实践获取的，而随着现代化教育教学的发展和学校信息技术教育工作的发展，教师较熟练地掌握计算机知识和应用技能已经成为迫在眉睫的任务。要实现这个目标，必须在老师中开展提高计算机技能和课件制作水平的培训工作，切实提高英语教师多媒体技术的水平。
3.教师对多媒体教学的评价。多媒体教学克服了传统教学注重知识灌输的弊端，它为英语教学提供了其他教学手段无法相比的作用，已成为英语教学的发展趋势。尽管多媒体教学也有某些弊端，但大部分教师还是给予正面的评价，认为多媒体教学给我们带来的优势远远大于劣势。
4.教师对教学效果的评价。经过汇总发现，大部分英语教师对多媒体教学还是持肯定的态度，超过60%的教师认为，自从多媒体设备引入课堂后，学生学习兴趣得到提高，课堂气氛也变得活跃起来。但是，有部分教师提出，虽然多媒体设备在英语教学中得到广泛应用，生动活泼的课件也吸引了学生，但还是有部分学生的英语综合能力还没有得到明显提高。可见，多媒体教学只是一个手段，我们还应该以现代外语教学法来指导教学，教学的最终目的是帮助学生掌握外语交流的技能和知识。
5.教师对多媒体设备的依赖程度。有将近68%的英语老师在整整一堂课上都使用多媒体设备，这说明教师在课堂上依靠多媒体的时间过长，这个问题值得注意。如何分配时间，合理使用多媒体，还需要进一步探讨。
（二）对学生的调查情况分析
1.多媒体设备与学习兴趣的关系。超过一半的学生认为多媒体设备能增强上课的兴趣，这与学生的年龄和心理比较吻合。根据教育心理学，动态的事物比静态的事物更能吸引学生的注意力，更能调动学生的兴趣。老师应合理地利用多媒体，创设生动有趣的教学氛围和语言文化环境，使教学信息形象化、生动化，激活学生的学习思维，使学生更自主地、积极地参与课堂活动。
2.学生对传统教学和多媒体教学的看法。从调查问卷中可以看出，学生并不是一味要求全程多媒体教学，反而是更倾向于多媒体教学与传统教学相结合。因此，英语教师既需要运用多媒体技术去刺激、鼓励和指导学生，同时结合讲授法、情境法、启发法、角色扮演法、任务型教学法等多种教学方式逐步开展教学内容，使学生在活泼、轻松、愉快的气氛中获得英语知识与英语技能。
3.学生对多媒体设备的评价。有30%的学生对学校多媒体设备比较满意，认为能增强学生学习兴趣；但也有超过一半的学生认为多媒体设备需要改进，认为学校多媒体设备管理方面存在以下问题：没及时对多媒体设备进行保养、检测和维修；不能定期更新电脑上的软件；学校管理部门分工较混乱，当设备出现故障时，不知最终由哪个部门负责。
4.学生对老师制作的课件的评价。有30%左右的学生认为教师授课的课件清晰，有45%的学生认为课件质量一般，有20%的学生抱怨说课件不够清晰，例如字体太小、颜色太刺眼、背景太暗，因此教师在制作课件时，对课件的字体大小、文本颜色和背景色要协调统一，尽量做到清晰美观。 5.学生对多媒体教学效果的评价。有接近一半的学生肯定了多媒体教学，认为多媒体教学有帮助作用。但也有部分学生认为有些课件华而不实，图片文字和授课内容不吻合，上课时觉得很有趣，但下课后很快忘记。为此，我们应该结合教学内容来制作课件，运用多种手段引导学生听说读写，才能达到真正提高学生语言能力的目标。
6.学生对任课教师的评价。学生认为，当多媒体出现故障时，大部分老师还是坚守岗位，改用黑板或其他教具，坚持上完课。但问卷调查中也可以看出，有小部分教师在设备发生故障时，就显得慌张，无心教学，于是草草应付式教学甚至停课。
（三）师生座谈会的结果分析
1.在对多媒体教学表示认同的基础上，部分学生也提出了宝贵建议：（1）多媒体教学进度相比传统教学太快，有些学生跟不上；多媒体教室光线太暗，容易使同学犯困。（2）希望任课教师进一步优化课件，突出教学重点，多增加动感画面和教学视频，提高课件清晰度。（3）因多媒体教室环境的不同造成视听效果的差异，建议改善多媒体教室的教学环境。（4）建议学校成立专门机构，经常对多媒体设备进行检修，重点检查电脑主机、投影仪，还应该定期更新软件。
2.教师肯定了多媒体作用外，也提出一些想法：（1）多媒体教学应采取典型引导，示范教学。要在课件质量上下工夫，在备课上抓水平。多媒体课件还需要进一步改进，希望学校定期在教师中开展电脑技能培训活动或竞赛，借此提高老师课件制作水平。（2）在授课中，教师不应全程使用多媒体，应多在学生中间走动，与学生开展各种互动，以提高后排学生的注意力。（3）建议学校在经济条件允许的条件下，购买已发行的高质量课件。（4）提倡英语教师应该资源共享，互帮互学，共同研究学法和教法。（5）建议学校对多媒体设备定期检查，对旧设备及时更新或升级。
四、存在的问题和对策
（一）存在的问题
多媒体技术的运用，确实给英语课堂注入了新鲜血液，有利于新时代英语教学的优化。但在调查研究过程中也发现其存在不少问题，具体表现在：
1.逢课必用多媒体课件。多媒体课件促使老师采用新型的教学手段，可以更好地营造课堂气氛、提高教学质量。因此，很多英语老师一提到上课，尤其是研究课或公开课，觉得非用多媒体课件不可。教师在课堂上过分依赖多媒体，表现在有部分教师的板书水平呈下降趋势，有的教师对着电脑屏幕照本宣科，语言能力也有所下降。长期这样下去，教师课堂驾驭能力变得越来越差，一旦设备故障就无法进行正常的教学。
2.英语教师变成放映员。英语教师渊博的知识和扎实的基本功是其人格魅力的有机组成部分，对学生具有持续性的耳濡目染的影响力。教师在教学过程中规范的板书和标准的语音语调，将会在学生心中树立一个良好的榜样。如果老师在课堂上总是用多媒体书写而不是自己板书，用多媒体软件播放录音而不是自己范读，教师就如同放映员，教学效果大打折扣。教学是师生互动的过程，多媒体的过度使用，忽略了师生之间的情感交流，它无法取代学生在教师创设的情境中用英语进行交际操练。
3.过分追求声像效果。在英语教学中运用多媒体技术，目的是优化听、说、读、写的训练过程，达到提高语言能力的效果。但有个别英语教师在制作课件的过程中，利用一切所利用的媒体，一味追求表面新颖、花哨、动感等效果，也不管是否与教学内容和教学目标吻合，最后虽然课堂上热热闹闹，学生大开眼界，但忽略教学内容，引起学生注意力分散，影响教学质量。
4.多媒体信息量过大，学生跟不上。多媒体教学具有强大的直观显示功能，使得教师在黑板上板书的时间减少了，同时课堂信息量增大。老师用课件上课，呈现速度快，停留时间短暂，部分学生对老师所教内容，不仅跟不上，还容易产生视觉疲劳，导致接受能力下降，最终失去学习的兴趣。课件信息过大，课件演示过快，学生对知识理解不透彻，而这种课堂教学模式实质上也就成为了一种借助于高科技的“满堂灌”。
（二）改进措施
针对这些情况，我们也提出了改进措施：
1.培养英语教师扎实的教学基本功，提高多媒体课件的制作技术。扎实的教学基本功，是英语教师搞好课堂教学的基础。作为一名英语教师，必须善于发现，善于积累，善于研究英语教学法，加强专业知识的学习，夯实自己的专业素养，做到提高课堂教学效果，加强师生之间的情感交流。为了提高教师多媒体课件的制作水平，建议学校采取相应的制度，例如组织英语教师外出听示范课，参加校内多媒体课件评比，展示教师多媒体教学成果，通过一系列活动推动英语教师专业技能的提高。
2.加强教学设施建设，创造良好的多媒体教学环境。多媒体设备是学校教学现代化的重要标志，是开展多媒体教学必须具备的基础设施。学校要充分利用先进的现代化教学设施，提高教学质量和教学效率，就必须不断完善硬件和软件建设，包括保障电脑、大荧屏和多媒体教室能正常使用，配备好适合课程特点的多种多媒体课件制作软件。
3.多媒体教学注意师生互动，避免高科技的“满堂灌”。教学过程是师生之间情感交流的过程，老师在授课过程中应尽量避免总站在电脑面前，而应时不时走到学生中去。老师授课时眼睛应注视学生，做到用心与学生交流。如果教师常面带微笑，多给学生讲鼓励的话如“Well done！”“Good job！”，给学生信心，学生就会发现自己内心深藏的无限潜力。老师在制作和使用课件时，应把关键的部分例如师生对话、生生对话、口语训练、角色扮演等内容留在课堂上跟学生互动，真正实现师生互动。
4.老师应共享优秀课件。要想做好一个课件，特别是优秀的课件，需要花费大量的时间和精力，如果每位教师都各自为政地制作课件，会造成时间和精力的浪费，对整个学校来说则是重复劳动。因此，所有英语教师要互帮互助，资源共享。对于课件制作者来说，自己的课件被众多人使用，更体现了课件的价值。另外，应积极与其他兄弟学校加强联系，以达到相关专业的资源共享。
总之，多媒体在英语教学中的应用得到多数师生的认可，它极大地提高了教学效率和教学效果，是现代教育教学手段的发展趋势。但是在实际应用过程中，也暴露出一些尚待解决的问题，我们只有遵循教育教学规律和中职生认知发展规律，时时注意为教学服务、为学生服务，才能把多媒体技术与教师的教、学生的学有机地联系起来，形成最优组合，达到最佳效果。
