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电力POS机助力农村地区优质服务水平提升

  在目前农村地区的电费收缴过程中,不同程度的都存在一定的困难,对电力资金的回笼造成较大影响。基于农村地区电费收缴现状,开发出一种行之有效的电费收缴系统十分必要。结合当前电力POS机的开发及应用,电力POS机可以有效解决农村地区电费收缴中存在的问题,为农村地区电费收缴提供有力的帮助。因此,我们应认真分析目前农网收费现状,并对电力POS机在农村地区应用的软硬件条件进行分析,同时分析电力POS机在农村地区的应用价值,对其应用前景和未来发展方向提供有效预测,确保电力POS机助力农村地区优质服务水平提升。
  1 目前农网收费现状
  从目前农网收费来看,由于农村环境特殊,并且硬件基础相对薄弱,在电费收缴过程中存在较大困难,制约了电力公司的发展,影响了电力公司电费收缴工作的进行。结合农网收费实际,吉林通化地区的农网收费具有一定的代表性,其收费现状主要表现在以下几个方面:
  通化供电公司辖区处于山区,所属农村客户较为分散,以前传统的收费方式为定点收费和上门催缴,虽然近几年开始实行的银行代收、银电联网、电费缴费充值卡等方式,但均存在着一定的弊端。特别在服务管理方面,服务环境、人员素质、资金回收的风险都十分严竣。
  1.1 易引起客户投诉事件的发生
  在传统收费方式中,定点收费和上门收费的效果都不理想。定点收费和上门收费需要派出专门的收费专员,电力公司不但需要承担人员工资等基础费用,收费专员在工作过程中的工作行为和基本素质,也成为影响收费效果的关键。有些收费专员由于个人原因或者工作方式的问题,遭到客户的投诉,引发了电力公司与客户的争端。为了解决这一问题,银行代收和电费缴费充值卡的方式得以利用。但是由于农村地处偏僻,银行网点少,购买充值卡不方便,不利于农民实际操作,导致了农网电费收缴存在现实困难。
  1.2 电费资金的回收也不能保证实时到帐
  由于农网电费收缴多数都采取了收费专员收取或者村委会派人代收等方式进行,收缴的电费往往不能第一时间的返回电力公司,客观上造成了农网电费收缴的迟滞,不但影响了农网电费的收缴效果,同时也制约了电力公司的资金回笼,使电力公司的电费资金不能实时到帐。最重要的一点是如果收费专员或者村委会的代收员将电费中的一部分留存并开具虚假收据,很容易造成农网电费流失,对电力公司的整体效益产生巨大影响。因此,电费资金的回收不能保证实施到账,成为了农网电费收缴存在主要问题。
  1.3 银电联网代收电费存在网点分布不灵活、手续费收取不合理等问题
  虽然目前银电联网代收电费的模式相对成熟,并且在城市中得到了大面积应用,并取得了积极效果。但是考虑到农村地区银行网点少的现实问题,农村地区在电费收缴中无法利用银电联网代收电费的模式。并且由于银电联网代收电费的模式会产生一定比例的手续费,虽然这部分费用较少,但是对于农民来讲客观上增加了农民的电费负担,对农民缴费的积极性会造成一定的影响,不利于农网电费收缴工作的进行。因此,银电联网代收电费模式在农村还存在较大问题。所以,希望研究建设一套能够对目前困境有所帮助的农村地区优质服务项目拓展形式。
  2 电力POS机在农村地区实现所需的软硬件条件分析
  基于农村地区电费收缴存在的实际困难及现实需要,建立一种成本低廉并且易于操作的电力收费系统十分必要。在这一需求面前,电力POS机以其突出的优点和可操控性及安全性,有力的弥补了农村电费收缴的不足,为农村电费收缴提供了有力的帮助,使农村电费收缴取得了积极效果。从目前电力POS机在农村地区的应用来看,其所需的硬件软件条件主要表现在以下几个方面:
  2.1 电力POS机在农村地区应用的背景及要求
  之所以在农村地区的电费收缴中应用电力POS机,其根本原因是农村地区地处偏远,无论是专人上门收取还是银联代收电费,都存在实际困难。并且考虑到电费收缴工作的成本和可操作性,其他方式在农村电费收缴中均无法达到预期目标。而电力POS机具有操作简单,可操作性强,并且可以实现与电力公司收费系统的实时互连,极大的提高了电费收缴的安全性和快速性。并且目前农村地区银行卡已经非常普及了,利用刷银行卡的做法实现电费收缴难度较低,并且可以提供银行卡代刷业务,保证电费及时上缴。因此,在硬件和软件条件上,农村地区已经具备了应用电力POS机的基础。
  2.2 电力POS机在农村地区实现所需的硬件条件
  从目前农村现有的硬件基础来看,目前农村已经具备了基本的网络硬件设施,在农村的小型超市或者村委会等机构,都具备了电力POS机所需的网络硬件条件和电源条件。这些硬件条件为电力POS机的运用提供了客观的帮助,使电力POS机能够在实际应用中取得积极效果。基于对电力POS机的了解,电力POS机在使用过程中,对硬件条件的要求是,电源可以是固定电源或者是电池。网络条件一般为无线网络系统。这两点在目前农村实现起来并不困难。因此,电力POS机在农村地区实现过程中,硬件条件完全满足实际需求。
  2.3 电力POS机在农村地区实现所需的软件条件
  对于软件系统而言,电力POS机的软件系统一般都是集成在POS机内部的,操作人员只需要根据说明书进行操作即可,最直接的软件系统就是需要在POS机使用过程中与无线网络相连接,这对电力POS机的操作人员来说难度较低。只要操作人员具备一定的网络基础,都能够实现对电力POS机的操作。因此,农村地区所能提供的软件条件,完全可以供电力POS机实现,这对电力POS机的普及和在农村的利用有着重要帮助。基于这一条件我们也可以认为,电力POS机在农村地区的应用没有任何的障碍,对满足农村电费收缴需要具有重要作用。   3 电力POS机在农村地区的应用价值分析
  基于电力POS机的优点及其广泛的适用性,电力POS机在农村地区的应用取得了积极成效。综合目前农村地区电费收取实际,电力POS机不但实现了电费实时缴纳,保证了电费资金快速回笼,同时也解决了农村地区电费缴纳不便的问题,使农村地区电费缴纳获得了有力的支持。因此,电力POS机在农村地区的应用中具有重要价值,其应用价值具体表现在以下几个方面:
  3.1 电力POS机改变了农村地区电费收缴方式
  应用了电力POS机之后,农村地区的电费收缴方式从传统的收费专员收取改成了定点POS机收取,不但节省了人力成本,同时还保证了电费资金的安全性,使电费资金能够第一时间回笼。因此,电力POS机的应用,最直接的影响是改变了农村地区电费收缴方式,对农村电费收取和农网电力服务有着重要影响。由此可见,正确理解电力POS机对农村地区电费收缴方式的影响,对推动电力POS机在农村地区的应用具有重要作用。
  3.2 电力POS机为农村地区电费收缴提供了有力的支持
  长期以来,农村地区电费收缴困难大、任务重的问题难以得到有效解决,许多在城市中应用成熟的做法在农村地区都无法取得积极效果。基于电力POS机的优点,以及电力POS机便于应用和操作的优势,在农村地区的电费收缴过程中,电力POS机为农村地区电费收缴提供了有力的支持,使农村地区的电费收缴取得了积极效果,满足了电费收缴的实际需要,解决了农村地区电费收缴的实际困难,保证了农村地区电费收缴达到预期目标。
  3.3 电力POS机解决了农村地区电费收缴存在的问题
  在农村电费收缴过程中,多数都存在费用收缴成本高、资金安全难以得到有效保障、收缴过程难度大等问题。电力POS机的出现,给了农村地区电费收缴以新的方法支撑,使农村地区电费收缴能够达到预期目的,保证农村地区电费收缴能够取得积极效果。因此,电力POS机对解决农村地区电费收缴问题具有重要的帮助,对农村地区电费收缴而言意义重大。只有正确这一内容,才能保证农村地区电费收缴工作取得积极效果,满足农村电费收缴需要。
  3.4 电力POS机提高了农村地区电力服务质量
  对于农村电力服务而言,电力收费既是重要内容,同时也是影响农村电力服务质量的重要因素。只有提高电力收费的有效性,才能更好的化解农网服务难点,进而达到提高农网收费效率和收费整体效果的目的。因此,电力POS机的应用,对农村电力收费的积极作用,已经成为了提高农村地区电力服务质量的关键,对满足农村电力服务需要和提高农村电力服务质量具有重要的促进。由此可见,电力POS机对提高农村地区电力服务质量和满足农村地区电网服务需要具有重要意义。
  4 电力POS机在农村地区的应用前景及未来发展方向
  从目前电力POS机器在农村地区的应用来看,电力POS机不但有效解决了农村地区的电费收缴问题,同时也推动了农网服务的发展,为农网服务提供了有力的手段支撑,使农网服务能够最大程度的满足用户需要,达到提升农网服务质量的目的。综合目前电力POS机在农村地区的应用情况,电力POS机在农村地区的应用前景和未来发展方向主要表现在以下几个方面:
  4.1 电力POS机将成为农村地区电力缴费的主要方式
  农村地区和城市地区不同,在电力缴费和电网服务方面面临的压力和困较大,如何提高农网服务质量并全面提高电力缴费效果,成为了农村电网基础工作的重要内容。基于对农村地区电网的了解,以及对电力POS机应用状况的分析,在未来的一段时间内,电力POS机将成为农村地区电力缴费的主要方式,不但会提升农村地区电力缴费工作的整体质量,同时也会促进农网服务质量的全面提高。因此,对于电力POS机的理解,我们不但要将其作为农村地区电力缴费的主要方法,同时还要理解其促进作用,并学会总结电力POS机的优势,更好的为农村地区电力缴费服务。
  4.2 电力POS机改变农村地区电网服务形势
  对于农村地区电网服务而言,电力POS机的促进作用相对明显。结合农村地区电网服务实际,全面应用电力POS机,不但可以改变农村电网服务的整体能力,同时也有助于提升农村电网服务的整体质量。因此,在未来发展中,电力POS机改变了农村地区电网的服务形势,将会对农网服务提供有力的支持和促进,同时还会推动农村电网服务的快速发展,使农村电网服务质量和服务水平获得有效提高,最终达到促进农村地区电网服务发展的目的。由此可见,电力POS机对改变农村地区电网服务形势和提升农村地区电力POS机服务水平具有重要的现实作用。
  4.3 电力POS机将推动农网服务向新的方向发展
  基于农网服务中存在的实际问题和困难,探索一种新的服务方式,对提高农网服务质量而言具有重要作用。基于当前电力POS机器在农村电力收费中的应用,这一创新方式容易被农村电网服务所接受,对提升农村电网服务质量和满足农村电网服务需要具有重要作用。因此,电力POS机的应用,不但具有较强的现实意义,同时还具有良好的示范作用。对提升农村电网服务质量和水平,以及推动农网服务发展都有着极其重要的作用和意义。因此,电力POS机将推动农网服务向新的方向发展。
  5 结语
  通过本文的分析可知,基于农村地区电费收缴现状,开发出一种行之有效的电费收缴系统十分必要。结合当前电力POS机的开发及应用,电力POS机可以有效解决农村地区电费收缴中存在的问题,为农村地区电费收缴提供有力的帮助。因此,我们应认真分析目前农网收费现状,并对电力POS机在农村地区应用的软硬件条件进行分析,同时分析电力POS机在农村地区的应用价值,对其应用前景和未来发展方向提供有效预测,确保电力POS机助力农村地区优质服务水平提升。

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