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实现高校办公室工作执行力提升的策略研究

  结合高校办公室的具体职能,可以这样理解高校办公室执行力,即在学校的改革发展过程中,高校办公室全体成员围绕学校的中心工作,切实贯彻落实学校党委、行政的意图,履行办文、办事、办会、参谋、协调、督办、接待等工作职责,推进学校各项事业的改革和发展所应具备的能力。
  1 高校办公室执行力的基本要求
  根据高校办公室职能特点,其执行力的基本要求主要体现在办文、办事、办会、协调、参谋、督办等具体工作环节中。
  第一,办文要严谨。办文是高校办公室的重要职能,主要包括收发文件、拟办文件、起草文稿、校对审核文稿、材料归档等工作。办公室要对各级各类来文进行编号、登记,提出恰当的拟办意见供领导批示;对各类发文、领导讲话稿、函件等文稿进行认真的校对和审核,切实把好政策关、法律关、文字关、逻辑关、格式关;在文件起草至出台前要认真地进行调查研究,要考虑文件的出台是否符合国家现行的政策和法律法规,是否符合本校的实际情况,出台的时机是否恰当等问题,确保文件的严肃性、准确性和可行性。
  第二,办事要认真。办公室要本着认真负责的工作态度做事,在具体的工作过程中,根据上级的有关精神要求,结合学校实际,踏实地履行各项工作职责,尽最大的能力把事情办出效率、办出质量,并将办理结果及时反馈给相关领导和师生员工。
  第三,办会要细致。办会是否成功,关键是看会前的准备工作是否充分。因此,办公室应在会前制定好具体的工作方案,落实分工,明确责任。细节决定成败,会前要认真细致检查会议各个环节,对于一些重要的大型会议,须准备一至两套的应急处理预案,做到未雨绸缪。会后要及时做好总结和材料归档等工作。
  第四,协调要周全。办公室的协调职能主要包括校内协调和校外协调两个方面,协调前要尽可能掌握更多的相关资料和信息,在协调过程中要注意沟通的方式、方法,做到既要讲原则性,又要讲灵活性,认真贯彻落实学校的意图,切实维护学校及师生员工的合法利益。
  第五,参谋要科学。作为高校的综合管理部门,办公室应为学校领导决策提供更系统、更全面的信息,起到参谋助手的作用。办公室应站在学校领导和学校改革发展全局的高度想办法、出主意。因此,办公室平时应注意搜集、整理和分析相关材料,善于发现问题,思考问题,寻找规律;要善于有针对性地开展调查研究,抓住问题主要矛盾和次要矛盾,以及矛盾的主要方面和次要方面,为学校领导决策提供科学的参考。
  第六,督办要及时。办公室要协助学院党委、行政领导班子,紧紧围绕学校的中心工作,切实做好督查督办工作;把抓落实作为督查工作的出发点和落脚点,充分发挥督查工作的推动、监督、控制、反馈等功能,做到事事有结果,件件有回音。办公室督查工作的主要内容有:一是上级部门交办或批办事项的落实情况;二是学校重要会议决议、决定,重要工作部署、重要文件的贯彻执行情况;三是上级领导和学院领导的批示或指示的贯彻落实情况等。
  2 提升办公室执行力的策略
  决定办公室执行力高低的主要因素包括:一是办公室成员个体的执行力水平,主要体现在其政治敏感性,工作的态度和责任心,自身的综合素质和能力等方面;二是办公室团队的执行力水平,即办公室成员个体执行力的合力,主要体现在办公室团队团结协作精神和贯彻落实的能力;三是执行过程中相关的制度保障及激励措施是否到位。可通过加强学习、培育团体精神、规范制度建设、加强执行文化建设等措施提高办公室执行力。
  第一要加强学习,增强办公室成员个体执行力。作为办公室成员,首先,要具有较强的政治敏感性和较高的政治理论水平;其次,要具备岗位工作所需的相应业务能力。办公室成员要认真学习政治理论知识,掌握理论精髓,牢牢把握正确的政治方向,指导工作实践;要结合自身工作岗位,着眼于学校的改革发展的需要,加强办公室业务知识的学习。要讲究实效,注重理论和实际相结合,注重培养独立思考、分析判断、沟通协调和应变能力,不断提升自身的综合素质。
  第二要培育团队精神,提升执行合力。团队精神是团队的灵魂,在一个具有良好团队精神的团队中,团队成员具有强烈归属感、使命感、责任感和自豪感,大局意识强、协作精神和服务精神好,执行力水平高。
  办公室可从以下方面培育团队精神:首先,在办公室领导层面,要做到以身作则、处事公正和关心下属。其次,在办公室成员层面,要具备贡献精神。办公室成员应具备更高的觉悟,更强烈的事业心;工作中相互尊重、相互帮助、相互配合、相互补台。第三,从办公到执行环境,要营造和谐的沟通环境。办公室执行力是一种合力,需要全体成员团结协作,齐心协力,形成强大的凝聚力和战斗力,推进办公室工作顺利开展。
  第三要规范制度建设,提高执行约束力。要从制度层面上推进办公室的执行力建设,做到以制度管人,实现办公室工作从传统经验型向科学化管理的转变。办公室应制定一系列切实可行的工作程序及规章制度,明确各岗位的职责,使得办公室工作能有章可循,减少工作中的随意性和人为因素,从而增强工作的规范性和科学性。制度一旦确立,办公室成员应严格遵守,牢固树立按制度办事、按程序办事的意识。
  第四要加强执行文化建设,打造良好执行环境。良好的办公室执行文化,对提高办公室成员执行力能起到良好的促进作用。高校办公室可从以下方面加强执行文化建设:一是要形成本部门积极向上的价值标准和行为规范,并引导办公室成员自觉遵守;二是强化服务意识,紧紧围绕办公室职能特点,努力在办公室的各项工作环节中提高服务质量;三是注重人文关怀,以人为本,充分调动和激发办公室成员的工作积极性,打造良好的干事环境和发展平台;四是学校应从全校物色合适人选,把那些识大体、顾大局,综合素质较高的同志提拔到办公室工作,同时,在办公室内部引入竞争机制,让能者上,庸者下,形成学先进、赶先进的积极氛围,提升每个成员的执行能力。

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