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论基层单位图书馆资料管理工作的信息化建设

  社会经济、文化、科技信息的发展和知识经??的需求,计算机作为今天使用最广的现代化工具已深入到各个领域,并且正在成为未来社会――信息社会的重要支柱。基层单位图书资料现代化管理将逐步淘汰传统的运行方式,纸张文献信息转向电子网络信息,馆内转向馆内馆外并重,超越图书馆资料管理的建筑实体,不受地域、时间的限制,进行信息储存和提供信息服务的时代变革,这种变革表现在图书馆资料管理工作,管理和服务平台发生的变化,图书馆资料管理不再是传统的手工操作,人工管理,而是全面实行图书资料的现代化管理。
  一、基层单位图书资料现代化管理工作的特点
  传统的基层单位图书馆资料管理长期以来以文献资源为中心,实行封闭式管理。尽管这种传统管理在长期的实施中采用在对图书资料的藏、用、组织和保护上建立了一套严密的科学方法及管理系统,但随着电子网络信息的飞速发展,要求传统的管理体系逐渐要面对社会网络信息的严峻挑战,图书馆资料管理信息化就在于提高图书管理的工作效率,加强基层图书馆的现代化管理。
  图书借阅管理系统的发展历史可以追溯到20世纪60年代末期。由于当时计算机技术已经进入实用阶段,同时大型图书馆资料管理用手工来查找图书信息或统计借阅信息既费时费力又非常容易出差错,为了解决这个矛盾,第一代的图书借阅管理系统应运而生。第二代的图书借阅管理系统出现于20世纪70年代末。由于计算机技术的飞速发展,无论是计算机的普及性,还是计算机系统工具和数据库技术的发展,都为图书借阅管理系统的阶段发展提供了可能。但未能系统地考虑图书借阅的需求和理念。图书借阅管理系统的革命性变革出现在20世纪90年代末。使第三代图书借阅管理系统的出现成为必然,第三代图书借阅管理系统的特点是从图书借阅管理的角度出发,用集中的数据库处理几乎所有与图书借阅相关的数据。友好的用户界面,强有力的报表生成工具、分析工具和信息的共享使得图书借阅管理人员得以摆脱繁重的日常工作,集中精力从战略的角度来考虑图书借阅规划和政策。
  二、基层单位图书资料现代化管理工作信息化建设的必要性
  数字化、网络化图书资料是基层图书馆资料现代化管理的表现形式,它要求图书馆资料管理员拥有相当数量、性能较好的信息数字化处理设备及信息输出设备,以确保为用户提供优质服务并实现数字化信息资源的共享。图书馆资料管理工作是平凡而琐碎的,对本职工作的兴趣及工作的挑战性或者成功机会都会增加馆员对工作的满意度。日常工作中,面对形形色色的读者,其中很挑剔者往往难以接待,馆员不免受气;有的读者更是什么事都要投诉,使馆员工作极其被动,馆员对读者的违规行为不敢管,否则投诉信息就开始增加。当馆员遭遇这种创伤时,常常会出现情绪上的焦虑、恐慌、抑郁、退缩等不良心理反应,这就是馆员倦怠。为提升图书馆资料管理的服务,有管理者认为要有计划、有组织地,记录各岗位员工的工作状况、填写读者监督卡,全方位督察图书馆资料管理员的工作等。这样的管理理念出发点是好的,但它在强调读者重要性的同时忽视了馆员的感受,置馆员于一种受监督被教育的境地,暗示馆员是影响图书馆资料管理形象的重要因素,这样对馆员不信任的过度监督会严重伤害馆员自尊心。现代化管理要求图书馆资料管理员拥有相当数量、性能较好的信息处理设备及信息输出设备,确保为用户提供优质服务并实现数字化信息资源的共享。减少科研人员信息搜寻、加工处理的时间,大大提高了工作量。
  三、基层单位图书资料现代化管理工作信息化建设的举措
  (一)提高基层单位图书馆资料管理工作人员的政治素质。我党在各个历史时期,一直把思想政治教育放在工作的首位,而馆员的政治思想素质的提高则是指图书馆资料管理员的政治方向、政治立场、道德品质和思想作风的综合指标。实践证明具有良好的政治素质,其他各方面素质的提高就有了方向和保证。图书馆资料管理员要始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,切实贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,积极投身到现代化图书馆资料管理事业的建设中去。只有这样才能确保读者服务工作准确到位,适应新世纪对图书馆资料管理工作的要求。
  (二)加强基层单位图书馆资料管理工作人员的文化素质教育。基层图书馆资料现代化管理要求图书馆资料管理员必须具备较高的专业知识,而拥有丰富的文化科学知识和具备牢固的专业知识结构,是图书馆资料管理员履行职责和完成工作的基本条件,一个图书馆资料管理员的思想素质的高低、业务能力的强弱与其所具有的知识含量有着相辅相成的密切联系。当今知识经济时代,信息产品的生产和传播对专业知识、外语水平、信息技术有较高的要求,任何一个学科的专业人员,都必须不断地学习,否则将落后于时代,(下转第84页)(上接第88页)被时代所淘汰,所以图书馆资料管理员首先必须具有牢固的基础知识,还要具有广博的专业知识,单一的知识结构越来越难以胜任信息服务多样化的需求,要求管理员必须具备过硬的专业知识和广博的综合知识,必须熟练掌握各种信息处理技术、计算机技术、网络技术、信息资源开发、数据库的建立和管理、网络与通信、多媒体等等方方面面的知识,要求图书馆资料管理员还要具备较高的科研能力与水平。
  (三)加强基层单位图书馆资料管理工作人员的职业道德教育。网络信息化设备越来越普及,引领基层图书馆资料管理将更加重视高质量的服务,要将图书馆资料管理的服务变被动为主动,从服务的数量走向质量,从图书资料的被动管理走向信息资源的主动管理,这就要求图书馆资料管理员必须具备更高的素质,不仅要具有广博的知识技能,同时还要拥有良好的职业道德,强烈的事业心和责任感,始终遵循“读者第一,服务至上”的宗旨。重视图书馆资料管理员的素质教育,是为了适应基层图书馆资料管理现代化管理现状发展的需求。我们要抓住时代的机遇,努力开拓进取,把握现代图书馆资料管理事业发展的脉搏,迎接图书馆资料管理事业更加辉煌灿烂的明天。

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