中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：16723198（2015）26010302
随着高校逐年扩招，教育大众化潮流的到来，高等院校的办学规模及办学层次不断地提高，高校图书馆也逐渐改变过去单一的运作模式，重新整合，进入了综合性发展的阶段。新的图书管理模式要求图书馆将多种文献资源统一规划管理，合理使用馆藏经费，提高文献资源的利用效率。
1高校图书馆文献资源利用现状
高校图书馆的文献资源不仅包括书刊报纸等纸本文件及光盘、磁带录像带、微缩制品等影像文献，还包括花费更多经费购买的局域使用权限的各种文献数据库。
各种载体形式的文献经过长期有效的积累，逐渐形成了相对完善、系统有效的文献信息资源，构成图书馆独有的文献信息优势体系。目前读者对文献资源的满意度在不断提高，但是，文献资源的利用低效问题仍然存在。很多图书馆不惜重金采购了大量纸质文献资源，却有为数不少的书刊在架上长期堆放，利用率极低，还出现了书刊架下层中下层书籍利用率较高，上层图书利用率偏低的现象。
随着信息化的发展，各高校图书馆都很重视电子资源的建设，电子阅览室和数据库等电子资源增长迅猛。然而，现有高校电子图书的利用却不理想，较严重的存在利用率底下的问题。经调查，多数学生对学校图书馆电子阅览室里数据资源的来源和构成都不清楚，更加谈不上熟练利用。从学生的构成层次来分析，研究生、博士生利用电子资源的情况比本科生来说会好一些，但研究生、博士生存在多数在完成论文的时候才去查阅各类网上数据资源。特别是外文文献是被查阅的几率更加稀少。由此可以看出高校大学生对电子资源的利用效果整体上并不高，远远没有达到高效大规模建设电子资源的初衷。
同时，现行的图书馆文献的利用教育也缺乏准确性，缺少根据信息技术、信息检索的最新变化而开设的前沿讲座；缺乏对不同教育程度的学生设定的与其相匹配的教学方式和内容；缺乏借助热点话题有创意的开展图书馆资源检索的活动。
2提高高校图书馆文献资源的利用
2.1提高纸质图书利用
2.1.1优化购书流程，适时调整购书比例，鼓励读者荐购图书
现阶段许多学校图书馆纸质图书利用情况不理想存在多方面的原因，比如在图书订购过程中，采购人员对本校的学科发展及专业设置并没有深入的了解，甚至对于本馆馆藏图书的概况也不甚了解，仅仅凭借书商的购书目录和个人喜好进行挑选，导致所购图书品质不高，实用性差，造成图书闲置浪费。其次采购人员还应当注意本馆不同种类图书的购买比例，减少低利用率图书的购置。
许多高校图书馆都开通了网上读者荐购平台，但在实际应用中了解的学生并不多，在今后的工作中还需将这个功能逐渐提升，使读者可以在图书馆选到越来越多自己喜欢并需要的图书。
2.1.2合理布局馆藏图书，加大馆藏新书的宣传力度
大多数读者到图书馆后习惯先浏览低楼层图书，而相对较高楼层或比较靠边的图书则少有人问津，所以图书馆可以利用多种形式对读者进行宣传，例如通过培训帮助读者了解图书的分类方法、排架方式，通过组织学生实地参观使读者特别是新生读者了解图书馆馆藏资源分配、图书的阅读规则和借还流程等，让他们尽快熟悉图书馆藏书布局及新书到馆状况，这样才能不断提高图书馆纸质图书的利用效率。
2.1.3开展形式多样的图书导读辅助宣传，提高文献的利用率
每一阶段的读者都有一定的阅读倾向，对于大学生读者最常阅读的文献应该是专业类、文学社科类，其次就是语言、计算机基础等其他类别，因此图书馆应当作适当不同的引导，为低年级同学提供文学性及知识性强的文献资源，同时让他们意识到还必须阅读大量的专业基础及专业参考资料来加深对其课堂知识的理解和吸收。而对于中高年级的学生，随着学业程度的加深，专业方向的进一步加深，尤其高年级的同学面临毕业论文的撰写需要为他们提供专业性和学术性较强的、能解决深层次专业和思想问题的导读数目。此外，由于越来越多的学生选择毕业后自主创业，为他们提供一些能提高自身素养及对创业有帮助的文献导读。
2.1.4提升服务质量，完善体质管理
长时间的繁琐工作往往会使得图书馆员工产生消极的工作情绪，多渠道的培训和继续教育，合理安排员工工作，激励员工大胆创新和探索，不断完善管理体质，提升馆员的工作积极性，只有这样才能使图书馆的信息资源得到更充分的利用。
2.2如何提高电子图书利用率
2.2.1加大电子资源的宣传力度
很多大学生对图书馆电子资源了解不足，甚至有的同学对图书馆文献资源的认知度还停留在纸质文献的基础上，所以加大对图书馆电子资源的宣传就显得刻不容缓。首先是要加强对图书馆主页的宣传，通过图书馆的主页可以一目了然地了解图书馆电子数据库的内容及种类。其次可以利用在图书馆的大厅、咨询台等读者流动较大的地方发放最新馆藏的宣传资料，以便使更多的读者可以了解图书馆的电子资源，从而增加他们使用电子资源的可能性。此外，还可利用校内宣传栏这个校园信息的集散地张贴一些宣传海报、宣传资料等也是方便更多读者了解图书馆资源的一个重要途径。
2.2.2尽可能地优化网络运行环境
相对于纸质图书，电子资源在高校的受用群体更多来自于教师和研究生及高年级本科生，如果能够方便地解决宿舍、教室等校园内部用户及校外合法用户利用图书馆的电子资源，将会在很大程度上提高馆藏电子资源的利用率。
2.2.3采用多方位的培训
随着网络科技的发展，知识信息的频繁更新，对于高校图书馆从事电子资源服务的工作人员来说，只有不断加强培训学习，开拓视野，提高信息素养和知识能力，才能提高和改善服务的水平和质量。
另外，由于电子资源涉及的内容广泛，而学科数据库文献的专业性又极强，根据不同的需要，针对不同的读者展开培训也是相当必要的。对于新入学的学生，可以推荐他们积极选修文献信息检索课，提高他们利用电子资源的能力，也可以组织有数据库工作经验的馆员以讲座的形式对对图书馆所订购的电子数据库进行一些普及式的培训，以增强读者对电子资源的深入认识。
综上所述，作为高校文献信息和人才教育中心的图书馆，要不断发挥其资源优势，努力提高馆藏文献的利用效率，更大程度的实现图书馆所承载的社会价值。
