中图分类号：F275 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）13-0094-01
伴随着市场经济的日益发展和商业信用的广泛推行，企业主要通过赊销方式扩大销售收入，企业的应收账款应运而生并与日俱增。由于应收账款的流动性较弱，且回收风险较高，企业花费大量的精力对应收账款进行管理，如何降低应收账款的管理成本和机会成本，最大限度地发挥应收账款的作用是企业普遍面临的问题。
一、企业应收账款管理现状
应收账款质量的好坏极大地制约着企业的营运能力和短期资产效率。企业普遍面临着应收账款数额大、账龄长、坏账损失多、收账难的问题。研究表明，我国企业中应收账款占流动资产的比重高达50%以上，该比例在发达国家处于20%左右的水平[1]，应收账款所占比重过高，占用了资金且提升了资金的机会成本。此外，我国企业逾期应收账款比重高达60%以上，远高于市场上认同的10%的范围[2]，大规模的逾期款使得流动资产的流动性和变现能力更差，极大地影响了企业的营运。
二、企业应收账款管理存在的问题
1.企业的内部控制制度不够健全。从企业的管理方式上说，企业的管理层过度地强调利润目标是否实现，由于内部控制制度不够健全，销售部门的业绩与销量挂钩，而资金是否能收回对他们的影响较小，导致销售部门盲目地扩大销售收入，忽视了对于应收账款进行有效管理，而财务部门作为主要负责对应收账款进行监督和管理的部门，因为缺乏对于客户的了解和接触，导致在催收应收账款时无计可施。由于不同部门的职能差异和缺乏配合，加之企业自身的内部控制制度匮乏，导致了应收账款的比例和坏账损失的比例上升。
2.企业缺乏应收账款的管理与监控。目前，我国很多企业并没有建立起一套完善的体系，对应收账款进行日常管理与管控。企业缺乏对购货方的信用状况的了解，没有在事先合理地评估购货方的资信水平进而判断是否签订赊购赊销协议，企业制定的信用条件也形同虚设，并没有严格执行。企业未能设置有效的收账制度和政策来减少应收账款损失。此外，企业并没有充分重视合同的法律效应，没有采取合理的方式催收拖欠款。
三、加强应收账款管理的建议与对策
1.完善企业的内部控制制度。企业要明确销售部门的职责与义务，销售人员在采取赊销时要事先合理地评估购货方的信用情况和还款能力，通过了解购货方的信用水平和等级进而决定要不要赊销，销售部门的业绩考核也应将应收账款的回收效果纳入其中，以便监督销售人员是否盲目地扩大销售收入。财务部门也要加强和销售部门的沟通和合作，财务部门可进一步通过定期与购货方对账来监控应收账款，及时追踪应收账款的收回情况。通过加强财务部门和销售部门的合作和内部监督，来降低应收账款的坏账损失，及时收回账款。
2.加强应收账款的日常管理。企业可设置客户资信情况档案，可通过直接和间接调查来获取对方的信用情况和财务状况，对资信情况较差的企业提前防范。并完善销售合同，明确信用条件和违约责任，加强对应收账款收回的法律保障。此外，可通过设置账龄分析表来反映不同类型的应收账款的账龄，建立动态的收账跟踪制度，定时定期地催收未收回的账款，并将收款责任落实到人及款项回收程度重点考核，通过积极的收账政策和完善的动态监督管理制度强化对应收账款的日常管理。
