中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）04（b）-0177-02
应用文具有特定的语言规范、行文格式和写作要求，即共约性、通约性与依约性。在高职应用文写作的教学过程中，学生未能掌握应用文的写作技巧，写作错误较多。以某职业技术学院16级388份错误作业为例，四种错误最为典型（见表1）。这些问题在高职学生中具有普遍性、系统性和规律性。
1 文种混淆
应用文种类较多，学生在应用文写作中要根据目的、内容或对象选择合适的文种谋篇布局并组织行文。在收集的学生语料中，文种混淆的错误最为常见。一是类似文种错用。例1：XX学院关于恢复XX同学学籍的公告。公告一般由高级机关发布，受文对象非常广泛，是国内外都关注的大事，用在此处明显不合适。此处发文单位是学院，受文对象是全院师生，据此文种应该选择通知。例2：XX学院院长1633号命令。命令具有很强的权威性和约束力，使用规定很严，一般机关单位不能用。此处发文单位是学院院长，受文范围只是限定在XX学院，据此文种应该选择决定。在此二例中，公告和通知，命令和决定都属于类似文种，但其发文单位和影响范围是不同的。学生在行文过程中，没有根据特点恰当选择文种，造成文种混淆错用。这类错误具有普遍性，还有“通知”与“通报”、“请示”与“报告”、 “通告”与“公告”等混淆错用现象也屡见不鲜。二是错误搭配。例3：XX学院关于教师课时数量核定工作的请示报告。请示和报告属于不同文种，二者只能选择其一，不能随意搭配使用。类似的错误还有“汇报”、“申请”、“指示”等。这类错误源于学生对文种概念不清晰，随意臆造文种名称，忽略了公文的规范性和严肃性。
2 主送对象不当
公文是应用文的一种重要类型，按照行文方向可以分为上行文、下行文、平行文。主送机关是公文的行文对象，是公文的主要受理机关。学生生活阅历不足，不掌握主送机关与行文者的层级关系，容易出现主送对象不当的错误。一是层级不明，例1：学生处向资产管理处主送《关于批准增加办公用品的批复》。批复是下行文，学生处与资产管理处是平级关系，用在此处显然是错误的。二是党政不分。例2：向学校党委主送《关于校办企业更名问题的请示》，学校党委一般以抓思想政治工作为主，业务请示不宜主送。三是多头请示。例3：向李主任、王副主任、保卫处主送《保卫处安全专项费的请示》。首先，主送机关不应为个人，而是单位名称， 李主任、王副主任也不符合行文要求。其次，请示不能多头请示，多头领导的单位要确定一个为主送机关，其它机关可以用抄送的方式解决。这类错误较为普遍，主要是由于学生欠缺生活阅历与经验，对机关单位的组织结构、层级关系了解不够造成的。
3 语言不得体
应用文一般使用书面语言，基本要求为准确、严谨、规范。其次，要根据不同的对象和场合，体现行文者的立场和态度，掌握好恰当的分寸，为特定的需要服务，即得体。怎样措辞，用什么语气，写什么、不写什么，都要与特定目的统一。违背了以上两个原则，容易造成语言表达不得体的错误。第一种错误为大量使用口语表达，例1：在《关于李XX同学处分的通报》中“李XX打人引起同学的公愤，大家叫着喊着要把他送去派出所。”这样描述性的语句欠精炼，比较粗俗，不符合应用文语言简练、庄重、得体的要求。第二种错误为错位表达。例2：以上请示当否，着即批复，切切。“切切”、“着即”的使用违背了礼貌原则，也就是语言的得体性。例2是请示，属于上行文，语言表达应表现出行文者的谦卑和对上级的尊重。“切切”“着即”这类显得态度强硬的词语显然不符合交际原则，显得很不得体。
4 专用词语不当
应用文由于表意和表达的需要，每一个文种都有其专用词语。这些词语的词义精确、用途固定、搭配确定。专用词语表意精当得体，可以提高应用文的质量与效率。学生由于词汇量不够，语言基础薄弱，对专用词语语义不清，用意不明，因此造成不会使用或者使用不当的错误。例1：请你部门尽早发送电脑配件（贵）；例2：接到县学院办公室通知，马路两旁不得乱停乱放（奉）。在此二例中，“你”、“接到”都属于口头表达，学生不能转换为精炼的专用词语，此为第一类错误。第二类错误则是使用不当。例3：对上述几名同学的问题如何处置，请尽快裁决为宜（裁处）；例4：同意学生处的工作，请李院长审订（审定）；在此三例中，“裁决”、“审订”三个专用词语的使用错误。学生对于语义相近的公文词汇没有辨析而产生误解，不结合具体的语言环境和文种，容易产生使用不当的错误。
5 教学策略改革
教师教学方式的机械单一，学生写作思维的混乱与训练的不足，这些原因都导致了高职大学生在应用文写作中屡屡犯错。据此，应从以下几个方面进行教学策略的改革。
（1）加强信息化教学。教师除了采用传统的案例教学法、模拟教学法、项目驱动任务教学法这些常用方法外，更应加强信息化教学方法。“自互联网吸取教学素材的方法，既能利用网络提高学生的学习积极性，又能将学生的注意力拉回课堂，减少学生对网络的依赖性，让他们加倍重视“应用文写作”这门课程[1]。”建立以信息技术和手段为依托，以翻转课堂、MOOCS等新教学模式为导向的信息化教学模式。信息化教学可以突破时空的限制，构建在线网络课程，实现微课学习、在线自测、在线答疑等，打造永不下课的课堂。可以综合运用电视栏目视频、原创漫画视频、趣味图片等资源，形象直观展示案例，帮助学生理解知识、加深印象。并能充分利用手机等移动终端的功能，使之更好地为教学服务。教师在信息化的环境中，更能锻炼学生处理事务的能力、逻辑思维能力与应用文写作能力。
（2）鼓励学生参与社会实践，培养应用文写作思维。针对学生欠缺生活阅历与经验的问题，主要解决途径是鼓励学生多参与社会实践。“要把听说读写四个方面的训练结合起来，要把课堂学习和家庭、社会的学习生活结合起来，既要让学生掌握语文知识，更要让学生提高语文能力[2]。”鼓励学生在周末与节假日中参加各种性质的社??调查与公益活动，积极到企业顶岗实习，通过社会实践丰富自己的生活阅历，培养自己的社会认知思维。对社会结构和各种组织关系有更准确地了解，才能更好地提升分析问题解决问题的能力，从而真正提高自己的应用文写作思维能力。
（3）循序渐进，加强练习。应用文写作作为写作课，文体知识与例文阅读固然重要，但都是理论知识。“纸上写来终觉少，绝知此事要躬行”，归根结底需要学生主动积极地练习。练习的方式可以是从简到难、循序渐进。平时要鼓励学生培养写博客，在QQ空间发日志的写作习惯，有利于积累词汇，培养写作兴趣。然后逐步过渡到某种具体文种的写作中来，加强专业词汇和文种的写作训练。
