1999年6月，教育部在当年高等教育原定招生计划的基础上进一步扩大招生规模33.1万人，其中研究生扩招3900人，普通高等学校扩招22.7万余人，成人高等学校扩招10万余人。这样当年秋季全国高等教育招生的实际总规模接近270万人。
1999年教育部公布的《面向21世纪教育振兴行动计划》中提出，力求到2010年实现大学毛入学率15%（即在校人数与适龄人口之比），“十五”计划将这一目标的实现提前到2005年。继1999年高校扩招之后，2000年高校继续扩招，并且规定扩招比例要向西部地区倾斜。在高等教育这样大众化发展的形势下，高校扩招每年都以40万人以上的速度递增。大学新生从扩招前1998年的108万人，激升至2007年的567万人，09、10年招生人数才有所下降。虽然全国高校教师人数也在增加，但总体上依然滞后于学生规模的增长幅度。过高的生师比已经成为严重制约高等教育发展的瓶颈，教学质量在下降。因此，我们发现只有坚持“以评促建，以评促改，以评促管、评建结合，重在建设”这一方针，自觉地按照教育规律进一步明确办学指导思想、坚持教育创新、深化教学改革、改善办学条件、加强教学基本建设、强化教学管理，才能更为有效地监督和保障教学质量，提高办学效益。那么，如何建立行之有效的教学质量评价体系就迫在眉睫。
一、教学质量评价体系模型
我校是近几年有高职高专学校升格为本科院校的高等学校之一。在本科教学上和一流高等院校是无法比较的。高校逐年扩招，生源逐年减少，我们这样年轻的本科院校会受到很大的冲击，甚至会有生存危机，迫使提高学校的竞争力，很大程度上取决于我们毕业生的质量，依赖于学校的教学质量，最终由教师的教学质量决定。因此，学校必须采取措施实施教学质量测评，优胜劣汰，提高教师的教学水平和质量。本人结合我校实际情况，采用“模糊综合评判”理论，给出适合我校的教学质量评价体系模型。
质量测评体系模型构建
1、评语集的确定
对教师教学质量评价结果一般分为优、良、中、差四个等级，通过赋予其相应权重折成分值，就可大致反映教师的授课质量。因此评价集=（优、良、中、差）
2、因素集的确定
传统的单一的只有学生参与教学质量评价的方法已经不能适用。为了比较全面和客观地评价教师的教学质量，通过对教学管理部门、系部教研室及学生的座谈和问卷调研，设计了以学生、系部教研室、教学管理部门及教师自评等四方面的测评。因此因素集=（学生评教、系部教研室、教学管理部门、教师自评），此为一级因素集。由学校组成相关专家团并结合其它学校制定规则，确定因素集的权重为A=（0.5，0.2，0.2，0.1）
（1）对于学生评教，我校应用教学管理系统，采用网上评教的方式对教师从教学态度、教学内容、教学水平及教学效果等四个方面进行网上打分，最终得出学生对教师教学质量评价的结果。对于这四个方面的权重，我校参考了国内大多数院校权重办法，最终规定权重为A??1=（0.2，0.2，0.2，0.4）。
（2）对于系部教研室对教师教学质量的评价，从教学态度、教学环节、教学效果、教师风范四方面去评价。见下表：??
教学态度15分教学资料是否丰富、是否积极参加各种教研活动、是否完成基本教学工作量。教学环节50分教材选用是否符合教学大纲要求、是否熟悉教学内容、积极引入学科发展新概念，是否认真批改学生作业，试题质量是否较高。教学效果25分讲课深度、广度是否符合教学大纲，学生掌握知识基础是否扎实。教师风范10分是否严格履行岗位职责，责任心强，是否具备教师应有品质、注重自身修养。
因此二级因素权重A??2=（0.15，0.5，0.25，0.1）
（3）教学管理部门，主要从科研成果、团队协作、工作纪律三方面对教师教学质量进行测评，详见下表。??
科研成果60分教学改革的贡献；探讨教育教学规律，开展教学研究确定一定成效；承担一定的科研项目或撰写教研教改论文。团队协作20分团结互助的意识；集团荣誉感；同事关系和谐。工作纪律20分业务培训；严格执行课程考核规定。
因此二级因素权重A??3=（0.6，0.2，0.2）
（4）教师自评主要是教师自己对本身的教学质量进行客观的评价。
二、案例应用
对于某系教师甲进行教学质量评估，具体操作如下：
（1）100名学生对该教师进行网上评教，其中对于甲教师教学态度方面50名学生认为该教师优秀，30名认为良好，10名认为中等，10名认为差。其它三方面以此类推。最终学生对甲教师的测评矩阵为：
??R??1=0.5 0.2 0.2 0.1??0.6 0.3 0.1 0??0.7 0.2 0.1 0??0.8 0.2 00?И?
（2）甲教师所在的教研室共有11名教师，由教研室10名教师对甲教师进行质量测评。从教学态度方面9名教师认为甲教师优秀，1名教师认为良好。以此类推从教学环节、教学效果、教师风范三个方面的评价矩阵为（0.8，0.2，0，0），（1，0，0，0），（0.9，0.1，0，0）。故有系部教研室对教师教学质量评价矩阵为：
??R??2=0.9 0.1 0 0??0.8 0.2 0 0??100 0??0.9 0.1 0 0??
（3）教学管理部分为教师进行质量评价。由学校教务处、科研处等联合组成督导组，由督导组专家从科研成果、团队协作、工作纪律三方面进行评价，最终评价结果为：
??R??3=0.8 0.1 0.1 0??0.9 0.1 00??0.9 0.1 00??
（4）教师自评矩阵为B??4=（0.7，0.2，0.1，0）
教师甲最终教学质量评价结果计算为：??
??A•=A??1•R??1??A??2•R??2??A??3•R??3?? B??4=（0.5，0.2，0.2，0.1）•0.4 0.2 0.2 0.1??0.5 0.2 00??0.6 0.1 0.1 0??0.7 0.2 0.1 0.1??
由最大隶属原则，该教师教学质量测评结果为优秀。
三、结语
本文通过模糊评价方式，结合我校情况，制定了适合我校的教师质量评价模型。凡是和我校情况类似的均可采用此模型，只需变更权重即可。
